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互联网思维强调开放、协作、分享,提高企业的效率、效益、灵活性,大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维,因此,运用互联网思维的企业讲究小而美、化大为小、组织扁平化,这是企业适应移动互联网时代的一个重要判断标准。截至2012年,海尔共有2233个自主经营体,通过量化分权,充分调动自主经营体和广大员工的积极性,使海尔更有活力和竞争力;2012年,腾讯调整组织架构,重塑小公司“小、快、灵”的创业特质;2013年,阿里巴巴对现有组织架构进行调整,成立25个事业部,把大公司拆成小公司运营,实现由“大”变“小”;小米组织结构更加扁平化,只有三个层级:合伙人、部门管理者和员工。德鲁克认为21世纪的管理会从传统的多层次走向更加扁平、更加网络、更加生态的方式。
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周鸿祎说:“我认为技术不是最重要的东西。很多企业在面对互联网的冲击时会比较迷信技术。对于传统企业来说最重要的是能不能形成互联网的思维模式,让企业具有互联网基因比花钱引入互联网技术更为重要。”通过互联网的思维和技术,企业不断将经营、销售、服务等内容从传统的线下走到了线上,再从线上不断辐射扩展到线下,带动整个产业的互联网化转型,京东、苏宁带动了电器销售行业的互联网化转型,小米带动了手机行业的互联网化转型,乐视带动了电视行业的互联网化转型。十八大报告提出推动工业化和信息化的融合,政府各部门也正在出台相关政策措施,推动产业的互联网化升级转型。传统产业把握互联网行业的机遇,推动自身转型升级,正面临前所未有的大好机遇。
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新一届党中央、国务院始终高度重视政府“自我革命”。以中央纪委监察部为例,按照中央转变职能的要求,对过去的协调机构进行了调整,由原来的125个精简至39个。同时,政府进一步简政放权,深化行政审批制度改革,最大限度减少中央政府对微观事务的管理。为此国务院先后取消和下放7批632项行政审批等事项。今年还将再取消和下放200项以上行政审批事项,改革红利得以释放,市场活力得以激发,简政放权取得了显著成效。
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纵览习近平主席执政以来的诸多改革举措,体现互联网思维的施政纲领还有很多,如一改过去以GDP论英雄的官员考核制度,把民生改善、社会进步、生态效益等指标作为干部考核内容,这其实与小米的去KPI考核没什么两样。从“主席套餐”、“我个人的时间都去哪儿了”、“丽媛style风靡全球”到“比都教授更帅”,每一次都让世界为之瞩目,人民为之欢呼。对于如何应对时代的挑战,习主席给出的建议是:“我们的事业越前进、越发展,新情况新问题就会越多,面临的风险和挑战就会越多,面对的不可预料的事情就会越多。但是懂就是懂,不懂就是不懂;懂了的就努力创造条件去做,不懂的就要抓紧学习研究弄懂,来不得半点含糊。空谈误国,实干兴邦。”(2013年1月5日习近平总书记在学习贯彻党的十八大精神研讨班开班式上的讲话)
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(本节相关内容摘自《习近平总书记系列重要讲话读本》。)
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移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 案例 互联网思维之海尔篇
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在这个言必称互联网的时代,互联网思维究竟是什么?“知识分享、信息交互”,央视在新闻报道中如此形容互联网思维,而这一报道的焦点正是小米和海尔。作为互联网企业,小米的粉丝成为了其产品开发的后援团,让非专业的用户推动专业的小米产品不断升级。作为家电企业,海尔打破了传统企业的边界,让用户和资源能够充分地介入到产品的设计和生产过程中来。
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一直以来,家电业处于一种链式思维中,产品的生产流程是工程师设计、供应商提供配件、企业组装并推向市场,在这一过程中,企业要做的就是如何控制整个产业链流程。但随着互联网经济的快速发展,原有链式思维的发展模式显然已经无法适应这个时代。用户的权力不断放大,参与的积极性更强,这些变化让互联网思维成为企业发展必须具备的要素。而作为业内最早采用网络化发展战略的企业,海尔的互联网基因显然更浓。近日,海尔洗衣机在其官方网站上发起的一场创客招募活动,通过互联网思维将洗衣机行业的创新引入了一个新的阶段。
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在其他企业还在为寻找新的洗衣机创新点而发愁的时候,海尔已经将这个问题抛给了用户,通过与用户的交互得知用户的需求,因为非专业的用户掌握着最为专业的需求,而这些需求又会转变成专业的设计。在行业内尚未有创新技术能解决这个问题的时候,海尔同样将问题抛给了用户。结果如何呢?名为“智慧大爆炸,创神快来吧”的创客招募活动,围绕“洗衣机内外桶脏”的行业难题,短短15天,就有超过200万人次的访问量,近800条改造创意出现,其中不乏专业网络“创客”团队提交的技术方案。“很多网友都很专业,”海尔洗衣机相关负责人表示,“接下来,我们还将把这些创客请到海尔,与我们的全球首席专家一同互动,将创意变为现实。”也许这次“创神”活动并不能一次性找到最佳解决方案,然而用户的参与会使产品通过不断的迭代而日臻完善。业内专家表示,用户虽然不是专业的设计人员,但当用户成为产品的一部分时,用户的创造性将被激发,从而带来最为专业的设计以及更高价值的内容。
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唯一不变的就是变化。互联网正在与传统产业相互融合,以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的经济结构与面貌,新兴企业在寻找新的发展窗口,传统企业也意识到危机临近,希望通过变革来重造辉煌。伴随着互联网思维的普及,那些靠中间环节获取利润空间的企业形态将消失;那些靠长尾、闭环效应实现壁垒或垄断的行业将被颠覆;那些强制性中心制的生产与制造方式将被取代;那些通过信息不对称和特殊渠道建立的差异化优势将会消融……取而代之的,是小米的产品理念和去中心化营销,是苹果的审美与极致的用户体验,是安卓的开放,以及特斯拉重新定义汽车产业的卓绝。面对急速变化的移动互联网时代,你准备好了吗?
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移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 第2章 移动互联网时代的消费主体80后、90后在想什么?
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著名财经作家吴晓波曾在明道大会上发表了题为“把世界交给80后”的主题演讲,他认为,80后不但成为创业的主力,同时成为了消费的主力。整个世界的基本盘在发生大变化,过去20多年里,中国的商业世界是由1962~1975年出生的这批人所决定的,但当80后人群成为消费、流通、创业的主体时,原来的商业模式便会颠覆。
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随着80后、90后的成长,中国进入历史上第三个消费顶峰,消费结构也随着80后、90后消费习惯的改变而发生了历史性的变化。从数量上看,目前80后、90后年龄段的消费人群已达4亿之多,其消费能力旺盛,消费潜力巨大,他们是推进当今中国乃至世界消费潮流的主力军。因此,80后、90后作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费观念、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着整个商业环境。
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无论你喜欢不喜欢,接受不接受,他们来了——他们是企业的主体和消费的主体。由于他们的出现,已经引发了观念、行为、组织、关系、商业模式等一系列的改变。除非你的生意是养老产业,否则,若找不到打开他们的市场之门的钥匙,那么未来几年内,要么你被淘汰,要么你的企业被淘汰,要么你和你的企业都被淘汰!
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新一轮的移动互联网浪潮,表面上看是由移动互联网技术引发的,实质却是消费主体发生了根本性变化,因为80后、90后走上了历史舞台。80后、90后这一群体接受了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼,他们的人生观、价值观和世界观以及由此衍生出的消费观,呈现出与其父辈迥然不同的特征。因此,很难用一个统一的标签来定义80后、90后的群体特点。普遍认为80后、90后的心理特点就是追求自我张扬和与众不同的个性,这使得他们在获得产品功能层面的基本利益外,更希望有美好、愉悦的体验,并表现出学识修养、自我形象、生活品味和社会地位。
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企业今天不培养用户,明天就要花大价钱去抢用户。今天不打品牌战,明天就要打价格战。联想集团副总裁魏江雷说:“当今中国网民的主体是80后、90后,他们在互联网的行为和使用习惯无疑会影响内容的创造。现阶段80后、90后最爱做的五件事情分别是:社交、视频、娱乐、体育和时尚。因此,在新的互联网营销阶段,内容的快速迭代、快速享用,都是我们作为企业必须要重视的。”
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