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1704330146 一直以来,正是由于遵守了“合理而且便宜”这一理念,使得无印良品开始了对传统商品的改良计划,其产品追求自然的风格、简朴的设计并结合了生活的实用性。创业至今,“合理而且便宜”这一理念已被证实符合时代发展,这种价廉物美、高品质、不花哨的产品及其倡导的生活方式受到消费者的广泛支持。
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1704330148 “无印良品”开发好吃又利于健康的食品、穿着舒适的服装以及让生活变得更加便利的小物件,将生活中不起眼的东西改良为实用而独特的优质产品,并且采用从世界各地采购原材料的方式,使得商品制作成本大幅降低,从而保证能生产出高质低价的优良产品。无印良品对每件商品都有相当严格的检测程序,通过多重检测的产品才能销售;但同时,为保证原材料的充分利用,不产生浪费,经过科学鉴定,对不影响商品本质的多余检测程序予以省略,力求削减成本、真正将产品的品质作为根本。无印良品不讲究外包装,强调以商品本色示人,多采用有统一性的、简洁的打包出售方式,既简洁又节省资源,真正做到价廉物美、简洁环保、品质至上。
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1704330150 借用原研哉在无印良品艺术指导工作中的一段话:“完全放纵自己的欲望,想要什么就由着性子去享用什么这种事实上不可能持续的消费形式,实际上是不可取的。随着经济的发展,尽管人们在消费能力上不怎么存在问题了,但努力培养人们开始去拥有一双寻找适合自己生活的东西的眼睛,通过有节制的、理智的消费,在理智地挑选适合自己生活的东西的过程中,体味生活过程的丰富性和充实感,是无印良品努力提倡的价值观。”
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1704330152 猎豹CEO傅盛说:“当你学会把以前很复杂的东西用一句话总结出来时,那么这就很能够证明你自己了,这个世界就是大道至简的。”所以,面对外界无限的信息,简单才是品牌的通行证。
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1704330157 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328080]
1704330158 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 第四诫 我是品牌,我为品类代言
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1704330160 著名营销大师、“定位之父”杰克·特劳特在其畅销书《22条商规》中提出的第二个定律就是品类定律:“如果你无法在现有品类中成为第一,那么就创造一个新的品类使自己成为第一。”大多数人都知道登上月球的第一人是阿姆斯特朗,却很少有人会去关注第二个、第三个登上月球的人是谁。“第一”永远是舞台上镁光灯下的焦点,被人们深深地印在脑海当中。而对于那些后来者,大多数人却都失去了好奇心。就像奥运会大家只会记得金牌得主,无论银牌或铜牌超越了多少历史最高纪录,只要不是第一,过不了多久依旧会被人们所遗忘。品牌的建立也同样如此。消费者大多只会记住一个行业或品类里面的老大品牌,而对于老二、老三就比较模糊。美国GE公司前CEO杰克·韦尔奇在企业经营上一度奉行“数一数二”战略,即在某一业务领域里做不了第一或第二就退出。这并不是他对排名有什么特殊的偏好,而是因为他要获得控制市场的绝对优势,掌握该业务领域的话语权。同样三星总裁李健熙也是“第一主义”的坚守者,他号召三星员工“要做就做到第一,不然就退出”。
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1704330162 中国互联网行业流传一个说法:第一阵营是一张桌子——TABLE,其中T是腾讯,A是阿里,B是百度,L是雷军系,E是周鸿祎系。PC时代,马化腾、马云、李彦宏、雷军、周鸿祎分别凭借社交通信、电子商务、搜索、手机、安全的通用型入口,建立了“赢家通吃”的帝国藩界。这也充分说明了品类对于品牌的重要性,每个细分领域的老大只有一个位子。
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1704330164 哈佛大学心理学家乔治·米勒博士说:“一般人们无法同时应付七件以上的事。”在人们心目中似乎存在着一个七品牌定律,即指定一个品类,随便让一个人说出他所能记得的品牌名称,很少有人会说出七个以上,而这还是针对高关心度产品而言的。
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1704330166 现实生活中绝大部分顾客都是以品类进行思考,而以品牌进行表达。例如你口渴了,你会先思考是喝水还是饮料来解决你的需求,水和饮料是品类,如果你选择水,接下来你会选择是喝农夫山泉、康师傅、娃哈哈、依云还是其他,这些就是水这个品类中的品牌。
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1704330168 品牌代言品类
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1704330170 消费者购买的是品类而非品牌。消费者总是喜欢用品牌名来表达品类,似乎很少使用品类名来描述他们的感受。这也告诉我们:创建品牌需要做的就是不断将品牌名与品类名锁定在一起。
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1704330172 让品牌成为品类的发言人。品牌的价值由两个要素决定:第一是该品牌在某个品类中主导地位的强弱,第二是该品类的市场规模大小。因此,创建品牌的第一步是选择一个有前景的品类,并确认要创建的品牌有机会成为此品类的代表。第二步就是创造一个新品类。
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1704330174 品牌代言品类的两条路。要在一个尚不存在的商品类别里创建一个品牌,必须做以下两件事:
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1704330176 1)开创品牌,让人们觉得你的品牌是第一个,是领导者,是先锋,是正宗的,或是地道的,你要从这些词汇里选择一个来描述你的品牌。
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1704330178 2)推动并主导这个新品类的发展。
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1704330183 品类的开创者和领导者必须主动承担培育市场的责任,推动品类壮大。引入竞争对手也是扩大品类的有效方法之一。同行并非冤家,新品类如果没有竞争对手的加入来共同开拓市场、引导消费者,就很难发展壮大、形成气候。品类和品牌的关系,就像是冰山和冰山上的一角。只要你成为了那冰山上的一角,也就成为了整个品类的代言人。
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1704330185 本来“微博”这个品类是新浪原创的,也许当时是为了便于推广,所以让强大的新浪给新浪微博“背书”。结果没想到这反而成为对手攻击你的最大软肋,导致后来出现腾讯微博、搜狐微博、网易微博……但是在用户看来好像没什么差别,都是微博。而反观腾讯就比较明智,没有叫什么腾讯微信,就叫微信,后来的“来往”、“易信”等都不知所措,不知所终。微信这个品牌,基本上就代表了这个品类,用户有免费短信、语音聊天、群聊等需求时,就会打开这个应用。
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1704330187 定位的本质就是利用品牌去占有顾客的某种“心智资源”。一旦通过成功定位,占有了某个心智资源,就有机会通过代言品类构建起认知标准,赢得顾客的优先选择权,这样就在消费者心智中构筑起了坚实的堡垒。纵观行业内的知名品牌就会发现,但凡成功的品牌,都在顾客心智中成功占据了某个心智。正如喜之郎代表着果冻,脉动代表着维生素饮料,红牛代表着能量饮料,王老吉代表着预防上火的饮料……
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1704330189 品类是品牌竞争的核心
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1704330191 早在1972年,艾·里斯和杰克·特劳特就提出了营销史上著名的定位观念,并一直在寻找和定义“营销和品牌创建中的关键力量和法则”。2004年,里斯与劳拉·里斯推出了打造品牌的定义之作《品牌之源》,首次系统阐述了品类战略的思想,将定位理论的发展推向新的巅峰。他们认为,品类才是隐藏在品牌背后影响消费者决策的关键力量,营销的终极目标在于主导一个品类。品类战略实现了企业两大基本职能——营销与创新的完美统一,并服务于企业唯一的目的——创造顾客。这宣告了人们对营销的认识从品牌进入到品类时代。品类时代的营销,注重和强调品牌是代表品类的名字或者符号这一实质,强调以品类导向来发展品牌和营销,以主导一个品类为品牌发展的目标。因此,创建一个全新的品类,是创建品牌的有效方法之一。
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1704330193 同为“定位之父”的艾·里斯指出:“我认为企业只有一个职能,那就是开创并主导一个品类。”开创新品类的方法首先是技术创新。技术创新有两种:一种是革命性技术,GE、西门子就属此类,但革命性技术可遇不可求;另一种是技术革新。现实当中大量新品类的诞生并非来源于革命性技术,如苹果公司就是依靠技术革新开创新品类,创建强大品牌的典范。从图形界面电脑到触屏手机,再到平板电脑,每一个新品类都没有什么重大的科技革命,但是总能恰到好处地与现有的品类产生差异,从而形成全新的品类。现有的电脑是文字界面,苹果就推出图形界面的电脑;现有的手机和电脑都使用键盘,而苹果创造性地使用了触屏。另外,开创新品类也可以借助新趋势。社会快速发展,人类不断面临新的问题,也不断诞生新的问题——环保问题、肥胖问题、全球变暖问题等,这些都需要解决方案,因而为新品类的诞生提供了机会——不含脂肪、健康、有机、低碳等。
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