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中南出版传媒集团董事长龚曙光发微博：“一个真的英雄总是在无法想象的困境中、在不可思议的时点上崛起！褚时健因这几个橙子，拉开了与这个时代所有优秀企业家的距离，使自己不仅成为一个不倒的商业传奇，而且成为一个不朽的励志英雄！”不少企业大量购买“褚橙”发给员工作为福利，希望通过“褚橙”来激励员工。当人们品尝“褚橙”时，品的更是一种人生。有人更是直言，这不是一个橙子，而是一种境界。
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“公司销售冲刺例会，领导给大家发‘励志橙’，希望大家再接再厉，创造更好的成绩！”这是一名东莞网友2012年11月26日写下的微博。
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人们都想知道，曾经的亚洲烟王在经历了巨大打击之后能给我们带来什么。褚时健给出的答案是，这是一个无关荣辱、有关岁月的传奇！而传奇背后，是当事人十年磨一剑的坚韧与艰辛，是跌到谷底再度爬起的勇气和斗志。正是品牌背后所承载和寄托的精神以及人格让“褚橙”成为消费者无限向往的精神代言。
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如何让品牌拥有锐不可当的人格魅力
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现代营销之父科特勒认为，要突破消费者的心智，要从根本上回归到品牌的本质意义。从产品品牌层面来讲，品牌是企业与消费者沟通过程中产生的。品牌不属于企业，品牌属于消费者。某种意义上讲，品牌代表了消费者的一种生活方式。而品牌怎样才能被消费者有效地接受，“属于消费者”呢？换句话讲，如何找到品牌相对于消费者的归属意义？
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面对琳琅满目的商品，消费者为什么选择你，表面上看，消费者购买商品是对自己利益的一种平衡决策，但是当品牌的功能差异不大的时候，选择的核心是什么？回答这个问题还是得回到品牌的原点。既然品牌是在和消费者的有效沟通中产生，那么如果我们把品牌“拟人化”，赋予品牌灵性的生命，也就是说当品牌已经不再是一个符号，而是一个人的时候，这种沟通障碍能否得到很好的化解。
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第一步：深度研究用户的需求、欲望和偏好。
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大量的市场分析和消费者研究显示，消费者需要的不只是满足基本的生活，越来越多的消费是为了满足社会性、展示性的需要。心理学上有一个概念叫自我，有理想自我和真实自我。当消费者想要表达真实自我而又不方便直接说出口时，他可以通过自己的消费行为来表达。如他的穿着、他的交通工具、他吃的和喝的东西等来表达其个性。这就是品牌个性给用户带来的额外价值，用户愿意为此支付额外的费用。
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是满足用户展现真实自我的需要，还是满足其追求理想自我的需要，还是仅仅满足消费者表达性需要（关心、爱护）等。精准确定品牌的个性特征，如力士品牌是用于年轻的单身女性追求梦想和自我表达的需要，目标购买者是未婚女士。而舒肤佳是适用于满足家庭需要，是妈妈用于表达爱心的，目标购买者是（心理）年轻的妈妈们，品牌的个性是关爱、温馨。
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第二步：勾勒出消费者的性格特征、价值取向。
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如果说“性格决定命运”，那么我们也可以认为品牌所包含的精神和价值观决定着品牌的命运。如果品牌是一个人的话，你希望它在人们心目中应该是什么样子……（找出其价值观、外观、行为、声音等特征）。品牌个性的价值不仅表现在建立与消费者的认同上，它的附加价值在于品牌的表达能力。品牌的最终差别不是科技、功能，而是感性、个性。用户对外把产品作为一种消费符号，借助产品向外界传达某种意义的信息，如身份、地位、个性、品位、情趣和认同；对内把品牌作为情感宣泄的一种方式，一种自我交流。
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另外找到品牌的气质很关键。正如有的人显得高雅，有的人看起来热情，有的人看起来平易近人，品牌也拥有自己的气质。品牌气质是消费者听到品牌后产生的一种心理感觉与审美体验，比如雀巢牛奶有一种温馨感，奔驰有一种庄重、威严感，宝马有一种潇洒、驰骋感，百事可乐给人以年轻、活泼与刺激的感觉，惠普则给人以称职、有教养的感觉。对于奢侈品牌的打造来讲，品牌气质尤为重要，它直接折射出消费者和消费品牌的格调。LV作为奢侈品牌的领先者，向来谙熟此道。从专卖店终端展示的质感，到店内的整体设计风格，无不让人感觉到一种高贵的气质。LV为了强化自己高贵的品牌气质，在店内的人员培训上投入了巨大的财力、物力，每个店员至少要掌握两门以上外语，从走路到客户接待都必须优雅自信。
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最后一点就是，找到自己的品牌年龄。品牌和人一样，也有自己的年龄。这个年龄不是品牌诞生以来经历了多少年的风雨和彩虹，而是从消费者的角度来看，品牌作为一个人，年龄有多大。很多情况下，品牌的年龄要和品牌消费者的年龄相仿。酷儿是可口可乐公司成功推出的一个子品牌。酷儿的所有内涵均通过以下档案完整地体现了出来：“酷儿5~12岁，歪着脑袋，一手叉着腰，一手拿着酷儿饮料，一声让人叹为观止、荡气回肠的‘QOO’；不只爱玩，有点小淘气，活脱脱的一个小精灵，一个随时带来欢乐的小伙伴，一个鲜活的小生命！”可口可乐公司通过对酷儿品牌年龄的精准定位，一下子抓住了消费者——5~12岁儿童的心，成为近年来可口可乐公司推出的最为成功的品牌之一。
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第三步：精确地找出品牌的核心价值是什么，创建相应的个性来建立和强化这些特点。
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品牌核心价值又称为品牌DNA。和人一样，品牌的DNA决定了品牌外在表现的一切行为。价值观的契合构成朋友交往的重要因素，品牌也如此。麦当劳的核心价值是“欢乐”，通过它来注入品牌元素（包括设计、传播、推广等）会让消费者感到麦当劳是一个轻松快乐的人，正如麦当劳叔叔的形象。
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如果品牌个性得到了目标消费者的共鸣和接纳，它就会表现出强烈的排他性，建立起品牌的“防火墙”，使竞争品牌无法模仿，有利于品牌持续的经营。比如，最成功的品牌可口可乐，它的品牌核心价值是“活力、奔放、激情的感觉以及精神状态”，而它的目标消费群定位为年轻人，那么，它是如何演绎品牌个性的呢？首先，它针对年轻人的特点，结合核心价值的理念，设计出火红色的包装，给人一种“火热、活力、运动”的感觉，再加上那舞动的飘带，以及个性化的瓶子，潜移默化地告诉消费者，它是属于年轻人的产品。其次，可口可乐品牌定位于情感层面，从它的核心价值出发，把年轻人那种“洒脱、奔放、自由、热情、活力、动感”等性格特征，更好地融合在一起。最后，它在品牌个性的塑造过程中，无论是广告，还是公关等活动，在不同时期不同主题里，始终贯彻着品牌的核心，不断演绎着“洒脱、自由、快乐”的品牌个性，它们保持着一致性，不断地为品牌累积资产。
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建立品牌个性重要的一环，就是塑造积极正面的品牌象征，使它能够代表消费者的想法、追求和精神等，让消费者更容易产生共鸣及认同。同时，品牌象征可以是物、是人或者其他，它不仅可以满足消费者情感需求，也拉近了品牌与消费者的距离，增强了消费者购买的理由，从而提高了品牌核心竞争力。比如，在日常生活里，当你穿上耐克跑鞋的时候，你就会有种想跑步的冲动；当你戴上劳力士手表的时候，你就能体验到成功气派，这就是品牌象征的魅力。而它必须是长时间积累而成的，累积在人们的心中，并且它所激发的这些感觉，使你更加自信。因此，尽可能使品牌个性与消费者的个性或与他们所向往的个性相一致。同时品牌个性的塑造随着消费人群的更新及变化做出适当的优化，但品牌的核心价值一般是轻易不会改变的。这么做的目的是为了更能持续打动消费者心弦，使品牌个性深入到消费者的内心，从情感上成为它消费的理由。
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中国有句老话叫“物以类聚，人以群分”，很显然，我们只有与自己同类或相近的人在一起，才会感到放松、自如，而在一个不熟悉的环境和不同类的人群中会不自然、不自在，同样，用户的消费行为也是如此。品牌如果看成一个人，它也有自己的价值观、情绪、个性乃至习惯性的活动，如果消费者认同甚至喜欢上品牌这个人，那么品牌就自然而然地进入消费者的心智。品牌消费从根本上被还原为“自我概念”的满足。
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总体来讲，品牌拟人化策略的关键就是要从消费者的角度，赋予品牌“拟人化”的生命，找到品牌的价值观、个性、年龄、气质以及故事。通过对这五个维度的有效梳理，品牌会在塑造过程中自然而然鲜活起来。当品牌代表的不仅仅是一个产权意义上的商标、一个符号、一句标识语，而转换为一个鲜活的、能和消费者对话、沟通并达成共鸣的“人”的时候，才能击中消费者的“心智靶”，品牌才能脱颖而出。
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塑造品牌个性的七大影响因素
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1.产品特性
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品牌的个性要以产品的特性为基础。如果品牌个性是创新，那么其产品就必须真正具有创新性。
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2.包装
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产品包装也是品牌个性的体现。别具一格的包装材料、独具匠心的包装造型、精美的图案印刷、都有助于品牌个性的塑造。如，三只松鼠独特精美的外形包装就凸显了其定位中高端的品牌形象。
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3.价格
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