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碎片时间成为赢得消费者的黄金窗口。如何建立起碎片化思维，从看似碎片的世界中汇聚商业的力量，我们需要思考：
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·如何让消费者在碎片时间主动选择你？
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·如何让消费者在一分钟内喜欢上你？
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·如何在一小段时间里与消费者建立起令她心动的对话？
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·如何在一个碎片的时间窗口提供令消费者尖叫的商品和服务？
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·如何通过全渠道覆盖消费者更多的碎片时间？
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关于碎片化，有一个形象的现实描述，央视五套的张斌说了这么一段话：“究竟有多少人能从头到尾完整地看一场世界杯比赛呢？我相信，有很多人是把世界杯当成背景声，电视放着，自己该干什么就干什么，听到进球了，就过去看一眼慢动作回放，收视率高，只是因为大家都觉得这个夏天应该有世界杯。”
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碎片化的渠道、碎片化的时间、碎片化的内容决定了营销向着场景化、数据化、内容化、整合化的趋势发展。我们生活在碎片化的世界，已经不可能制定一个全年的品牌计划，不要指望一套营销方案就可以高枕无忧，也不要奢望一个品牌系统就可以一蹴而成，这是个碎片营销、快速迭代、快速创新的时代，碎片化的时间只能接受碎片化的信息，我们要无微不至地参与到用户的生活中。
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重复传播的威力
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品牌建设的核心是“准确的定位”加“足够的传播”。品牌定位工作完成以后剩下的就是靠传播来发挥威力，不断传播、大量传播、重复出现。虽然我们在市场上能看到很多成功的品牌定位案例，但是别忘了，他们依靠的都是强大的传播力量，试想如果没有传播，你又怎么知道上火了要喝王老吉，过年送礼可以送脑白金，小儿感冒用999感冒灵？即使找准了品牌定位，如果不能“不断地、持久地传播品牌的核心价值主张”，一则无法在消费者的心智资源中进行积淀和排序，很难给消费者留下深刻印象，二则容易被竞争对手抢走。
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互联网特别是移动互联网的普及、微信的火热，使消费者接收信息呈现出三个特征：随时随地、碎片化、快餐式阅读。传播的信息如果不能够吸引眼球，几秒钟就被抛到脑后，传播的信息过长，受众连看的耐心都没有。大众传播语境被散成许多分众甚至小众受众市场“碎片”。
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碎片化时代，人们的生活切成满地碎片，由于价值观的多元化，人们的注意力被极大地分散。在今天，我们很可能一边在网上看新闻、一边通过网络电台听节目、一边用即时通信软件和朋友聊天、还要时不时被弹出的广告窗口打扰……面对受众的碎片，传播效果的碎片和稀释，消费者迁徙成本极低，用360掌门人周鸿祎的话讲用户的转移成本也许就是用鼠标点一下。
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著名策划人叶茂中表示：因为惯性，大脑会为我们自动过滤掉很多主动思考的机会，多年养成的习俗、习惯、体验等会自动为我们做出选择，很难改变，这也就是我们为什么经常说不要教育消费者，而要迎合消费者的原因所在。而惯性是怎么产生的？就是由于一次一次的重复产生的！
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为什么要重复
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科学家通过研究发现：“才能密码建立于颠覆性的科学发现之上，其中涉及一种叫做髓鞘质（myelin）的神经绝缘体，一些神经学家称它为学习技能的圣杯。”菲尔茨博士说：“突触的变化仍然是学习过程的关键，但髓鞘质对于提高学习效率起着巨大的作用”。训练中，沿着神经回路产生精确的脉冲，发出信号把那条线路髓鞘质化，训练完成后就拥有了超强的线路。也就是说，人们在训练某项技能的时候，会在神经纤维上形成一条髓鞘质线路，随着对同样动作持续的训练髓鞘质会变厚，绝缘性更强，因而人们的技能更加熟练和准确。技能训练进行得越多，使用起来就越自如。
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髓鞘质无法逆转，一旦技能回路包裹上了绝缘体，你就无法去除这层绝缘体，这就是为什么习惯很难打破。改变旧习惯的唯一办法就是重复新动作以养成新习惯。髓鞘质一直生长至30多岁，为人类提供了一个轻松掌握新技能的关键时期。此后，髓鞘质继续生长，直至50岁，损失的速度将超过生长的速度，但人的一生都能够髓鞘质化。
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神经心理学家与认知心理学家一致认为：人们95%的消费行为直接来自于习惯。简而言之，我们必须确保目标消费者能够收到足够多的刺激，以足够多的重复刺激去与消费者形成足够强的关联，从而使这种刺激粘住消费者。一旦这种刺激形成，重复的元素会自然而然形成品牌资产，甚至是独占的资产，也就是形成了消费者与品牌之间一对一的关联。
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根据行为心理学的研究，一个习惯的形成至少必须重复二十一次。重复一个想法、重复地自我暗示，会使人记得它，相信它，继而坚信它，最终成为习惯。成功就是简单的事情重复去做，重复做的事情认真做，这样的大白话尽管看起来有点像白开水，但它确实解渴。
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亚里士多德说：“让人卓越的不是行为，而是习惯，是重复的习惯造就了天才。”苏格拉底对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事。每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。”苏格拉底说着，便示范了一遍，“从今天开始，每天做300下。大家能做到吗？”学生们都笑了：这么简单的事，有什么做不到的呢？过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下，哪些同学做到了？”有90%的学生高傲地举起了手。一年以后，苏格拉底再一次问学生们：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪些同学坚持了？”这时，整个教室里唯有一个学生举起了手。这个一直坚持“每天甩手300下”的学生，就是后来成为古希腊另一位哲学大师的柏拉图。
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《一万小时天才理论》里提到：“10000小时法则由20世纪70年代的心理学家提出，他们认为所有的世界级专家都需要经历10000小时（一般超过10年）的刻苦练习。10000小时法则的关键在于：没有例外之人。没有人仅用3000小时就能达到世界级水准；7500小时也不行；一定要10000小时——10年，每天3小时——无论你是谁。”
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一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要不停地重复它，终会使之变为现实。提炼、坚持、重复——这就是你成功的法宝。
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——杰克·韦尔奇
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世界第一的高尔夫球选手泰格·伍兹每天练习挥杆一千次，即使生病了，也让护士给他拿一个小号的球杆，他在病床上躺着依然持续不断地练习挥球杆。因此，比赛中很多动作已经重复了几千次——球杆已经成为身体的一部分。
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奥运历史上获得奖牌及金牌最多的运动员菲尔普斯的绝招就是：把简单的招数重复练到极致。他从12岁开始，每天从清晨7点到晚上6点，在游泳池中狂游约20公里，一年365天，天天如此，圣诞节那天也不动摇。全部生活只有三件事，除了游泳以外，就是吃饭和睡觉。
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一个品牌要真正成为消费者心智中的专属品牌，在消费者心智中留下烙印，就需要建立在“一次又一次的重复积累”的行为之上。当我说“恒源祥”的时候，你大脑中飘过的一定是“羊、羊、羊”。
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