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当年饭否因为一些不可控的原因被突然关掉后,美团在很短的时间里就诞生了出来,并且掀起了团购浪潮。王兴的这段转型经历很值得创业者学习。
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■ 方向要与老业务内在相关
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亲历者说
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王兴:快速找到新方向
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很多成功的创业者都经历过多次调整方向。最终做成规模赚到钱的方向往往和刚创业时的那个idea不一样。即使一个idea现在看来很正确,但在快速变化的互联网行业,也可能过不了多久就过时或者出问题了。如何快速调整找到正确的新方向呢?
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我第一反应是想搞明白怎么回事,希望能够尽快恢复运营。一方面持续努力和监管部门进行沟通,另一方面给自己定了界,希望以半年为界,不能无休止地“耗”下去。
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半年之后团队就走了3个人,饭否依然没有恢复,所以我们决定要做一个新的事情。团队之前做的都是和社会化相关的工作,不关校内还是饭否都跟social(社交)相关,我们很直观的想法是social还能够和哪些地方结合。
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我很相信一个事情,social这个东西因为改变了信息的传播,所以会改变互联网方方面面的应用,我们就思考social跟商务怎么结合。这个时候我们看到了国外的团购网站Groupon。我们认为它在国内是可行的。
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这是一个本地消费的电子商务,需要大环境支撑。这方面已经有很多前辈,尤其是支付宝,已经在网络支付方面做了很多推动工作,让大家能够在网上支付,不然的话,美团网这个模式是不可能运转的。再加上社会化媒体和社交网络的发展,使信息的传播流动变得更容易。这两个事情一结合,就使团购这个事情从原来的不可行变得可行。
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所以我们就决定做美团。从1月初开始做,很快就完成了开发,但正好赶上春节,所以我们就等到3月4日上线。
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■ 四纵三横论
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在数次创业中,王兴还总结出了“四纵三横论”。
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就“四纵三横论”来说,“四纵”是指,互联网用户需求的发展方向,即获取信息、沟通互动、娱乐和商务;“三横”是指搜索、社会化网络、移动互联网等互联网技术变革的方向。而它们交织在一起,则构成了互联网未来发展的蓝图,按图索骥,能否察觉出王兴创业的下一个方向?
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例如,2005年,李彦宏将搜索与娱乐结合,推出了对百度来说的革命性产品MP3搜索;2008年,程炳皓将社会化网络与娱乐结合,创建了有“开心农场”的开心网;2010年,国内团购网站的爆发则说明了社会化网络与商务结合的影响力。按“四纵三横论”推算,未来的创业机会一定在移动互联网与商务的交织点。
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■ 分清强弱需求,从需求中找到新方向
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奇虎的聚合门户把社区里很多好玩好看的东西搜出来整合在一起,以为是一个新的突破方向,但做失败了,周鸿祎进行了反省。
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我发现这种社区类的内容,从用户需求来说,并不是一个强需求。换句话说,你来了,可能在上面浏览三个小时,但是你一连三周都不来,也不觉得丢失了什么。这种产品跟中国移动的手机报一样,移动发到你手机里,所以你才看。如果它不发给你,而是变成了一个网站,那你是不会主动到它网站上去看的。所以,这是弱需求,是锦上添花,没有它也无所谓,有它我也愿意用。
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像QQ,是即时通信工具,没有了QQ就没法聊天,跟朋友们失去了联系。像搜索,没有了搜索,什么都找不到,世界一片空白。这都是强需求。安全也是一种强需求,但也是做社区搜索失败后才偶然发现它的。强需求产品可以自我发展成强大的渠道,而弱需求产品很难独立做,必须要有一个强大的渠道。比如,前面讲到的中国移动手机报,如果当年没有上亿的移动手机用户,很难做成一个上亿的产品。再比如腾讯的新闻门户,如果没有强大的客户端把它拉起来,如果不弹新闻窗,流量上不一定能超过新浪。这就是说,有时候弱需求的产品,并不是说不是好产品,但是对渠道的依赖比较大。
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我当时试图从社区搜索的方向上寻求突破,一直在搜索技术上进行锤炼和改进。然而,如果从用户需求这个角度来看,从2006年到2009年,谷歌还在中国市场竞争的时候,PC(个人电脑)互联网的搜索战争已经基本结束了。换句话说,两大搜索品牌已经建立起来,任何第三方力量想再起来加入到搜索之战,其结果就像当年雅虎做搜索一样,哪怕做得再好,用户不认可你的品牌。所以这不是技术之争。腾讯也一样,拥有这么强大的用户群,经过很多年努力,也仅仅是获得了一个不大的市场份额,这并不能真正地超越竞争对手。要想超越,只能在新的领域,比如在手机领域或者跟一些新的业务相结合。
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在搜索市场格局已定的情况下,我们于是向安全领域转型。于是我们重新进行自我定义,把自己定义成一个拥有强大搜索引擎技术的公司,而不是一个做搜索引擎的公司。
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创新的本质问题是要容忍失败
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