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大部分做流量的方法其实不用花钱。靠自己产品的性能和运营获得用户,本来是获取用户的正当方法,但是为什么要花钱做用户?答案可能有两个:一、加速增长;二、需要种子用户。
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这两个都是很有道理的答案。实际操作过程中有两种情况,一是当你获取的用户能够挣钱,回报多于付出的话,你确实可以无限制地花钱获得用户,这是毋庸置疑的。很多网游都是这样。
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但是如果你赔钱获取用户,你的目标应该是达到自增长的一个点。按照互联网的习惯,当一个品牌或用户群达到一定密度之后,接下来就能实现一定的自增长。如果不是特别乱,而且真实的用户、活跃的用户达到百万级别,或者口碑达到一定的级别,加上真实的美誉度,真实的搜索指数能过万,产品本身又好,就能获得自增长。而去做用户增长,目的就是尽快达到这个自增长点。
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如果是这样,其实目的就很明确。你要搞清楚那个点是什么,达到那个点需要的真实指标是什么,如果你做的所有推广是有助于达到那个点的,就是有效的;如果无助于你达到那个点,比如当年某财经门户找了一些裸女图片放在网络上吸引点击,虽然指标是达到了,但实际上对你积累真实指标达到那个点没有任何帮助,这就属于完全白费。
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■ 在产品发展中期有哪些做付费推广的方式?
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当产品发展到中期需要做流量和渠道时,有这样几种方式:一是合作,二是交换,三是花钱购买。合作比交换程度更深。选择什么样的方式取决于产品自身的特点。如果产品短期可以赚钱,比如网游、电商,或者是达到一定流量就可以赚钱,可以用花钱的方式进行推广。反之,则需要渠道和做交换。互联网上可以做到流量的渠道有以下几种:
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网址站。网址站的效果在产品早期尤其明显。要投放在主要的网址站,比如hao123.com。当主要的网址站收录了之后,一些中小的网址站会进行免费的收录。但长期投放网址站对创业公司并不适合。在网址站上投放也不一定要上主页面,可以先被收录,然后争取进二级页面,再视效果而定看是否要上主页面。
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网盟。如果是严肃的网站,网盟的效果不佳。网盟虽然能带来流量,但转化率、有效率很低。但是网游可以尝试网盟。
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在合作网站上推广。
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软件捆绑、嵌入。最快获得用户的方法就是跟相关的大下载量的软件做捆绑下载或推荐下载。但要注意价格是否合理,是否有作弊以及激活率的状况。
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在专业的网站上买广告。
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以上的方法都是需要花钱的,在实施之前必须做好跟踪测算体系。比如一个软件要花钱做推广,就要有能力跟踪渠道号,知道不同渠道的ID,每个渠道的下载量,每个渠道的用户反馈,每个渠道在几天之后还有多少用户在使用,作弊率和活跃度的情况等。要有清晰的matrix(矩阵),知道自己要什么。
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比如一个招聘网站,真正应该关心的是新渠道中每天新增的简历数量。再如财经网站,如果用流量做考核指标,就会出现用自拍频道的美女图在做推广的现象。在选择渠道的时候,一要依据产品的上下游、用户使用的圈子和用户行为来判断,不要按照名气和流量。二要在获取一个渠道之后,先免费投放或小规模花钱投放,在一段时间后,考察了投放效果再逐步加大投放规模。
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■ 互联网产品推广过程中,如何以相对低的价格获得最有效的流量?
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首先,在任何一个特定的方法和特定的渠道内,你能获取的总流量是有限的,而且你想获取的越多,它的单价越贵,成本越高。
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无论是门户网站、搜索引擎还是其他,符合你目标的总用户就是这么多。以搜索引擎为例,里面有最适合你的和最便宜的关键字,比如,你投资一个关键字,搜索流量一天就五千个,这些获取过来是最便宜的。但是如果你想一天获取一万个流量,那第二个五千流量就得去找跟你重合度相对低的关键字,但是跟你的用户匹配比例更低,可能拍卖价格更高,效果更差。总之,如果你想再获得五千个流量的话,就更糟糕。
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这就导致两个现象:一、你对于获取流量必须要有非常清晰的认识;二、你获取流量的渠道必须是多元化的。
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其次,所有的流量有通用的和专用的区别。你从各种各样的用户入口获得所需要的流量,可以是免费的,可以是收费的,但是都要付出代价。这些资源交换的代价里,凡是只有你才能用、而别人用起来不方便或者对别人没有用的流量,反而是越便宜的流量。凡是对所有人都有用、人人拿出来都可以给自己引导用户的,则是非常贵的流量。
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举一个例子,谁放到hao123首页,对它都有用,这样的位置就很贵。但是早年的小说网站非常不值钱,五千元就可以把千万级别流量的小说网站的关键位置包月。因为在那个年代,那个流量无论放什么广告,做什么推广都没有用。但是那个流量后来在推广页游时却非常有用。
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最后,任何流量的做法都不是长期有效的,都有时间不长的窗口期、衰退期,而最早发现某个流量的最好挖掘方法的人,受益最多。这种方法很快就会达到一个很高的价格,然后逐渐到衰退期。
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比如早年我在谷歌的时候,2006年获取网吧流量是非常便宜的。一是没有人获取,二是没有人知道怎么从网吧把流量给装回来。很多人不但不知道价格,也不知道方法。包括2003年的时候,最早一波知道怎么做搜索引擎优化的站长中用得最好的人占很大的优势。
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但是,用户的入口在不断变化,用户入口本身的规则和方法也在不断变化。所以做流量、做用户不是一劳永逸的,必须是一个机动化、持久化、长期的运作。
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每个月都会有一些方法从非常划算的方法变成一般的方法,甚至有些会被取代,然后一些新的渠道和方法会萌芽。比如腾讯开放微信接口了,苹果发布iOS6了,出现任何变化都要想一想和我有什么关系。
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■ 互联网创业公司在产品发展早期做免费的推广有哪些注意点?
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免费的推广实质上也是需要花钱的,或者也有巨大的代价。比如和硬件产商合作,硬件厂商要求必须做一个专门版,这就对创业公司人员精力要求很大。早期公司创始人的时间非常宝贵。有时免费的东西是最贵的,要慎之又慎,明确自己真正的成本。
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