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拿车站作为例子来说,车站里人流不息,他就想出自动检票器、自动售票等构思。能不能把以前人做的事情想办法机械化?他设计出了在票的背面加上磁条,于是就诞生了世界上最早的自动检票机,现在只要向自动售票机里投入硬币即可。能把人流看成金钱,这是“立石式”的自动化控制。
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看到交通警察的指挥手势,立石先生想出了在十字路口控制汽车流量的构思。他设计出了一种在平面结构中计量交通量,然后使横向、纵向交通量的运行都处于最优化的交通量反馈系统。根据交警在路中央鸣笛的情况,这套系统使交通信号自动变换成为现实。这是世界首创,而且对社会的贡献非常巨大。
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其实还不止这些,现在人们行驶在高速公路上,会看到“到××地区还有几分钟”等显示信息,但从前的提示信息是“塞车几公里”。有一次,我对立石先生说:“这是些毫无意义的数字,我们不关心塞车几公里,如果不显示到目的地花费几分钟,这种提示信息作用不大。”当时立石先生也深有同感,并马上着手开发。
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立石先生也关注金钱的流动。现在的CD机(存款提取机)或者ATM机(存款提取及存入机)都是世界首创的。也有反对的人说机器不能判断假钞,那样的人是“优秀人才”,但只不过是解释“为什么不可以”的秀才而已。和学校里的秀才不一样,考虑如何做才能够实现的人才是风险创业者。
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风险创业者必须善于想象如何才能实现自己的创意。立石先生本质上就是能进行那种想象的人,他改变了资金的流动。欧姆龙是家自动化机械公司,在捕捉自动化控制,就是刚才所讲的物体的流动、资金的流动、汽车的流动、人的流动方面非常强大。当事业停滞不前时,养成会考虑为什么的习惯非常重要,那样就能看到机会,如果人或物在流动的话,就可以把它看做创业机会。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 把决策进行到底的创业家之魂
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讲了很多立石先生的事,实际上他在80岁时还在进行那样的构思,一直到90岁去世时这种热情都没有衰减过。松下幸之助也同样如此,松下幸之助90岁离世,晚年的他口不能言,耳朵也聋了。虽然对松下幸之助来讲进行这种构思很辛苦,但他一直保持这种习惯至少到80多岁。
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关于VHS的抉择就是松下幸之助先生在80岁左右做的决定。当时录像业界有β、VHS、V2000三种模式。松下电器的子公司JVC公司采用VHS模式,索尼公司则采用β模式,松下电器用从飞利浦公司引进的V2000模式的研发也宣布结束,但采用这其中的哪一个,松下公司内部议论纷纷,争议不断。
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这时松下幸之助直接和700位工程师进行一对一、面对面的谈话:“你如何认为,换作是你该怎么办?”最后,他说了一句:“这件事我们输了,JVC赢了。”为了与索尼对抗下去,除了使用JVC的产品别无他法。80高龄的他做了最后决定。
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当时,虽然松下幸之助已退居顾问,但在一个一个地询问开发人员后,毅然决然地把公司700人花7年时间研发的系统瞬间否决了。
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后来的情况众所周知,VHS模式取得了成功,而β模式被称为大型垃圾。这种结果有赖于从询问中得出结论的松下幸之助的决策,他是一只从不打盹的老虎,丝毫没有思维懒惰的时候。
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思考这件事会让我们明白,思维怠惰的人不适合当创业家。如果你想让自己也具备创业家的资质,就要学会经常询问:这样做可行吗。
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松下幸之助总是有种危机感:自己缔造的公司明天也许就会倒闭。如果自己的公司经营不当,出现什么问题的话,明天就会破产。松下幸之助也经常能感觉到这种危机,IBM的沃森、惠普的休利特和帕卡德也有这种感觉。
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稍有疏忽就会前功尽弃的危机感,可以说是创业者的共同特征。不管什么事情,都一定要思考如果是自己的话会如何做。必须反复多次做这样的训练,思维才会变得活跃。
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在一家公司里,如果认为“我们公司出点事儿也不会倒闭”的人数逐步增加,那么这家公司很快就可能倒闭。暂且不论是否马上会破产,但肯定会慢慢走向衰亡,这是毫无疑问的。所谓的优秀经营者,都有危机感,都有稍有疏忽就一无所有的心理状态,可以说有这种心态也算是创业者的一大特征吧。
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毋庸多言,“心理之墙”存在于每个人身上。为了打破这道“心理之墙”,必须不断提出尖锐的问题,必须打破“心理之墙”,切不可以自以为是。
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必须考虑如果换作自己会如何做。不只像前面讲到的看到广告要考虑自己怎么做,而且不管什么事情都要进行换位思考。考虑到的解决方法多多益善,方法越多越会拥有一个适合创业的头脑。
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因为创业者是在赌自己的钱,所以必须得养成这种嗜好。现在想成为创业者的人,在开始创业前最好尽可能多地进行这种训练。那样一来,大脑必定会运转起来,这是一个通过训练可以掌握的思考技巧。工薪阶层也得学会逆向思维,要学会换位思考。“这不在我的工作范围之内”“那个部门不好”“上司不点头的话,我们下边毫无办法”“明天再干吧”“等等就有办法了”“有谁在干着的吧”“反正也没有人看见”,等等,如果是这种精神状态的话,哪怕是训练10年,也还是不能自我独立,还是成不了创业者。
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工薪阶层中也有将来想当社长的人,当然也必须和创业家拥有同样的思维方式,但是在组织中,如果那样做就会锋芒毕露、四处树敌,必须要有在公司内部进行障碍赛跑的思想准备。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 掌握打破“心理之墙”的方法
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从前在麦肯锡公司的时候,我给大企业的员工举办过几次打破“心理之墙”的研讨会。大企业的人考虑问题的方式相同,“人以群分”,同类型的人很多。因此我讲了一段出乎他们意料之外的话,结果他们谁也不明白,但当我去附近的商业街讲这段话时,在开商店的人中倒有两三个能明白的。形成鲜明对比的是,大企业的人是非常不明白我那段话,那是因为他们彼此间思维已经同化了,思维模式相同。
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