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其秘密是SOHO一族的电脑需求带动了美国经济的好转。SOHO(smalloffice,home office)一族是将自家兼作办公室或者每周有几天在家工作的一类人。
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按照美国的税收制度,小型办公室或家庭办公室的费用作为成本项目申报时允许被扣除。一个100平方米的房子,若将其中的30平方米用作办公室,那么从书架、桌子、电话到办公用品的一切费用都可以作为“成本”申请减税。
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大企业在裁员,自己创业的人数、一周内有几天在家工作的人数以及利用周末在家里做兼职的人数却在骤增。现在全美国SOHO一族已有4200万人。SOHO最大的投资设备应该算是电脑,有这么一大批人需要购买商用电脑,美国的经济不好转才怪呢!
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买了电脑接下来就会买打印机、扫描仪等设备,还会想收集各种电脑软件。据说一款名叫“加速”的家庭收支簿软件售出了1000万套,很多人都希望拥有一款简单的管理软件,将家庭和SOHO各自的收入支出情况彻底清楚地分开,这款软件的开发推出正是瞅准了这些人的心理。
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另外还有一款软件,名叫“家庭律师”,它是一个CD-ROM,其中囊括了数千个由律师写的签约必用文例,价格为98美元,近1万日元。尽管价格不菲,但销售量不亚于“加速”软件。如果这个软件能售出1000万套的话,销售额会高达1000亿日元。与SOHO相关的商业除电脑外,还有其他很多。现在在美国将一个房间改造为办公室的重建、增建工程十分流行。这在几乎没有增建空间的日本恐怕是难以流行的,但是如果能在住宅区附近新建一些办公室样式的公寓或者能兼作办公室用的租赁式高级公寓的话,肯定大受欢迎。在不久之后的日本,SOHO也将成为关键词。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 网络时代物流控制者必胜
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亚马逊网站之所以在美国大获成功是因为美国邮费相当低廉。例如,在亚马逊网站订购书,我前面已经说过,邮购费用通常仅需1美元;若是比较轻的纸盒子的话,竟然只需25美分。但是在日本,通过速递邮寄一本书需要的花费高达640日元。
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究竟为什么日本的邮费如此高?当然这其中有邮政事业受制度保护等诸多原因,但是依我看,就是因为缺少智慧、创意。如果下决心做,费用肯定能降到跟美国差不多的100日元左右。
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首先,第一个方法就是利用售报亭。如今售报亭已是一个衰退的行业,报纸也许能残存下来,但是报亭必将消失。因为报纸上刊登的信息都将数字化,在不远的将来,人们通过数字电视的画面也可以阅读报纸;早上起床后先打开数字电视,浏览新闻标题,重要信息可以打印出来在电车上慢慢仔细看。这样的时代已经近在眼前。总而言之,日本的数万个卖报亭都将成为无用之物。
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顺便说一下邮局的现状,现在的邮局投递系统早已远远落后于时代了。大部分的私人信件已被电话、传真等代替。邮递员每天搬运的大部分都是些不值钱的零碎东西。随着数字电视的普及,就连这些东西的邮寄也将转变为以电子邮件的方式发送。这样一来,14万邮递员以及数倍于此的报纸投递员,约100万人会失去他们的工作岗位。
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我的建议是利用售报亭这一现成的网络体,重新构建新的速递体系。今后急着看报纸的人直接通过数字电视观看,所以邮局根本没必要一大早就把报纸送到家。另外今后对于邮件的投递也应该放松管理规范,允许民营企业参与其中。总而言之,将现有的售报亭进行改造,每个地区成立一家投递公司。
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投递公司可以将报纸、邮件等所有的东西都集合在一起,每天投送一次。这样一来,邮费肯定有可能降到100日元左右。在美国寄本书只需花费100日元,而在日本却要花640日元,这让人怎么都想不通。在国土狭小的日本,如果决心改变这种现状的话肯定连100日元都用不了。
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降低邮费、速递费用还有第二个方法,就是放弃送货上门。采用我刚才讲的第一种方法后费用肯定会骤减,加之第二种方法更能大大降低邮寄费用。简而言之,由于一般的人几乎每天都会经过车站,所以我想是否可以不把邮件送到家而是让顾客在车站自己取。可以在车站设上一排邮箱,需要的人每天回家时可以顺便到邮箱这里来,自己将邮件或书籍取回去。在比较偏远的地方,大部分人都是开车上班,这样的话就把邮箱设在附近的加油站。至于卧病在床的老人等一些不能独自外出的人,可以请护工帮忙去取,由此产生的费用由国家负责报销。当然,还应像美国联邦快递一样建立一套网络管理系统,以便顾客随时查询自己的邮件现已到达何处。如果送到家门需要200日元,那么这样就只需100日元;如果送到家门需要100日元,那么这样就仅需50日元,总之,费用会不断降低。
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现在,网络时代物流领域内的大变革已经开始。飞机票、演唱会入场券、书籍以及生活用品等各种各样的东西都开始放在网上销售,也就是说需要一些人将物品或某种服务送达到客人身边。在网络时代,谁控制了物流,谁就能获得最终的成功。这样说可能有点违背常理,但事实的确如此。
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如今卫星电视百花齐放,除数字化的地上发射波之外,再加上PerfectTV、DirectTV以及JskyB,频道总数多达450个。于是很多人认为只要做好电视节目就可以成为卫星时代的冠军,但我认为这只是一种错觉而已。为什么?因为地上发射波也好,卫星也好,都只是些单方向的媒体,并不是双向的。
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想在卫星放送时代异军突起,必须要靠“双向”制胜。方法就是将电话线连接到电视机上,观众可以通过电话向电视台提各种要求,这就是所说的“双向网络电视”。例如,你想看迈克尔・杰克逊的节目,可以按电话机上的会员按钮;向对方提出要求后,通过卫星杰克逊的节目马上就会被播放,你只付观看时间内的相应费用即可。电话线的另一端是总服务器。总而言之,如果这套系统能成为现实,那么电视也可以发展为网络。
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打开电视后,只要在最初的画面上将其设置成网络模式,立刻就能自由观看电视节目了。如果是我,我会先看报纸,浏览标题并详细阅读我感兴趣的报道。然后检查邮箱,和朋友交流是我每天必做的事情。接下来从DM当中选择感兴趣的东西,可以直接阅读也可以打印出来。新闻的阅读费用当然由读者支付,但是DM里的信息则是由提供该信息的企业来支付。
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数字电视将彻底改变21世纪的商业模式。可能有人会说电话线信息流量太小,没关系,只要安装上一种叫ADSL的加速器,就可以将流量提高到15兆。有了它,哪怕是再偏远的住宅区也无须再建光缆,利用现有的电话线即可接入网络。
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