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这个故事还有后话。
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之后的松下公司事业规模的确扩大很多,获得了成功。但是除松下幸之助先生外,其余的职员开始觉得“飞利浦已经没有什么值得学习的东西了”。也就是说,随着松下公司的规模逐步扩大,飞利浦已经逐渐变得没有值得请教的价值。结果,在松下幸之助先生94岁病故时,两家公司的关系已是冷到极点。
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但是,松下幸之助先生去世时,飞利浦总裁德克尔先生尽管本人已是高龄,却仍然拖着活动不便的双腿不远万里从遥远的荷兰作为友人赶到日本,并再一次向作为企业家的松下幸之助先生表示衷心的敬意:“松下幸之助先生是一个伟大的企业家。”
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其实,即使在松下公司超越飞利浦后,松下幸之助先生也从未忘记过曾受教于飞利浦的恩情。对于曾受到的照顾,他从未停止向周围的人述说其感激之意,也从未看低过对方。
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作为一个创业者,这种谦虚的态度很重要。有些人还在成功的路上时就已经忘记了别人的恩情,自负地以为“我才是最了不起的”。历史证明,这类人从未获得过真正意义上的成功,反倒是那些对于曾学习过的对象始终抱有感恩之心的人屡获成功。
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不光是松下幸之助先生,前面提到的孙先生、千叶先生,在向敬仰的老师学习时,他们始终保持着谦虚的态度。只有具备“请允许我向您学习”这样的谦卑态度,你的内心才不会骄傲。只有保有一颗谦卑的心,老师说的话才能传到你的内心。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 找出值得学习的部分也是创业者的重要素质
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有关向其他公司学习时的态度,我想再讲一个千叶先生的例子。
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千叶先生曾对美国一家叫美利肯的企业做过仔细研究。美利肯公司主要生产地毯,与乐清公司的业务毫无共同点。但尽管如此,千叶先生还是亲自到当地参观该公司,积极地吸收其优良之处。
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在美国的纺织业陷于衰退时,美利肯依靠为产品增加附加值的战略大获成功。美利肯不生产传统的成卷式地毯,转而生产瓷砖似的可分割式的方块地毯。这种地毯可以按照文字说明将零部件拆分粘贴,然后铺在地板上。修理费用极其低廉,只需调换磨损、污染部位的地毯即可,方便又灵活。美利肯公司也一跃成为这一领域的龙头老大。
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美利肯公司并没有像其他的纺织厂那样,将工厂设在墨西哥、菲律宾等工资水平较低的地区以降低商品成本。虽然是在美国国内生产,但因其产品的附加值远远超过产品成本,所以企业利润就有了保证。美利肯可算得上是一家超级优秀的企业。
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千叶先生始终坚信:“即使是不同行业的公司,有值得学习的东西就一定要学习。”这种态度从未动摇过。为什么?因为所有的优秀企业在经营管理方面都有某种程度的相似性。当然,没有一家企业所有的经营手法都是完美的。也就是说,每家企业的经营管理中,只有其中的几个部分是十分优秀的。不要一听说“那家公司很棒”,就以为该公司全部的东西都是出色的。
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千叶先生学习参照美利肯的优秀之处,并将其运用到乐清公司的经营之中,这就叫“标杆学习”。
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“标杆学习”是当今诸多世界顶尖企业较多采用的经营手法之一,即先推断出某个领域内处于优势地位的企业的经营指标,例如,人均销售额、总资产收益率、生产能力以及工程速度等,然后为使自己的公司也能达到该指标而改善经营业务。
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人也是一样,当向认为优秀的人学习时,首先应该确定他的哪个部分值得你学习,然后只要重点学习那部分就可以了,但是如果你的态度是“大家都说他很厉害,可是我觉得这个方面他不怎么样啊”,那就完了。你只是在通过寻找别人的缺点来满足自己的虚荣心而已,并不是在虚心地承认值得你学习的那部分。这样只会丧失成长的机会,并且你也很难成为一个成功的创业者。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 不要过分信任自己的能力
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我这样说你可能会觉得意外,但是对于一个创业者来说,能力过强也容易导致失败。的确,在创业之初,个人的能力反映在公司的各个方面,也许只有亲自思考、亲自做决断才能带来最好的结果。但是企业的规模扩大后,单靠一个人很难掌控整个公司。
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经营公司就像转盘子一样,如果只转一两个盘子,那没问题。但是如果继续增加盘子的数量,技术再高的人失败的概率也会慢慢增加。掉落的哪怕只是一个盘子,整个的平衡都会被打破,其余的盘子也会连锁反应似的一个接一个地掉落下去。对于一家企业来讲,这是致命性的;哪怕是再优秀的人,公司的经营也会出现问题。
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细心观察一下,你会发现一般的投资公司都是创业的前5年经营良好,再往后就会出现很多问题。这大致有两个原因:第一,该公司凭借一个优秀的创意首战告捷,但是不久就被别的公司争相模仿,因无力抵抗大规模的价格攻势而大大受创;第二,增加或者选择合作伙伴的方法有误。过分依赖个人能力的创业者尤其容易犯第二个错误。
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就连堪称创业者典范的松下幸之助先生和本田宗一郎先生也早早就意识到“自己能力不足的部分”,并积极寻找能弥补这部分的伙伴搭档。他们寻找的不一定只是人,也可能是能互补的企业。相反,创业者如果企图使自己万能全能,将来注定会失败。因为这样的人过分相信自己的能力,不愿将权力委托给他人,但事实上他总会有无暇顾及的领域,结果使别的公司有机可乘。
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这种失败的例子告诉我们一个十分重要的道理:企业规模壮大后,应尽早寻找出在关键领域内比自己更优秀的人才,并将权力委托给他。对于一个创业者来说,身边至少要有两位能称得上事业伴侣的搭档。
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