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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 解决问题需要科学的方法和瓶颈式思维
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在试做钢琴的时候，川上先生首先问制造钢琴的负责人：“使用什么样的材质可以使钢琴的音质好？”对方是专家，一般的经营者对于专家的答案都不会怀疑。但如果这样，思考就会在此终止。
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但川上先生不满足于此：“你说的那种材质真是最好的？”“材质干燥几天效果比较好呢？”“北欧和南洋的木材哪种更合适做钢琴？”针对不同的疑问他不停地发问，直到把负责人逼到不得不说“我不知道”才罢休。
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于是他下指示：“不知道的话就尝试着做吧！”其实从这里开始，我们才可以算是真正认识了川上先生。
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他从世界各地收集来各种木材，首先将同样的音板和弦分别嵌入干燥期不同的同种材质木材中，仔细倾听声音，选择其中音质最好的。将收集来的木材全部依照此方法试验，最后选定能产生最好音效的木材和干燥时间。然后以选定的木材为基础，改变音板做相同的试验，接下来再改变弦……在获取几十万个数据后，从中选出最佳组合。
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这种方法称为试验计划法，在大学的实验室里经常会用到。金属、化合物等一些复杂要素组成的物质，为了找到其符合某种目标的最佳值，依次改变参数从而获得成千上万个数据。
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实际上川上先生只是高中毕业，根本没上过大学，至于大学的知识或是研究生院的试验计划法等更不可能学过。但他却轻而易举地做到了，这世上恐怕再没有一位能像他一样思维缜密的人了。
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将全世界的木材以及各种构成要素分别组合，从中寻找最佳组合，这就是雅马哈制造钢琴的方法。之前被誉为“世界最高峰”的德国钢琴都是凭借传统方法，即技术人员的经验和感觉制造而成，结果雅马哈很快就超越了它，也就是说，雅马哈制造钢琴虽然是从零开始，但因其采用了极其科学的方法，最终成为世界第一。
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但是，事情到这里并没有结束。顾客想要给孩子买钢琴，但是没那么多钱，以前可不像现在这样可以贷款。于是雅马哈创建了一套体系：提议顾客每个月一点点地攒买钢琴的钱，每个月攒1000日元左右；等钱攒够时，会有专人上门去取。也就是说，想要让钢琴陪伴孩子成长，可以靠慢慢攒钱的方式购买钢琴。
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后来川上先生又听到顾客抱怨说：“虽然买了钢琴，但是在附近找不到值得信赖的老师，而且上钢琴课的费用很高。”于是雅马哈开设了雅马哈钢琴教室，教授弹钢琴。另外在住宅密集区，钢琴声会吵到左邻右舍造成麻烦，于是雅马哈又生产出了静音钢琴。
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川上先生就是通过这种方式将原本属于高档消费品的钢琴推广到了全国各个层次的顾客群中。1980年，日本的钢琴普及率达到25%，成为世界第一。
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川上先生总是使用瓶颈式思维方法，也就是说无论他碰到什么问题，总是会通过不断缩小问题范围的方式，竭尽全力寻找解决问题的方法。读过《孙子兵法》的人对这种方法并不陌生。实际上，川上先生虽然没有上过大学，但他却熟读《孙子兵法》。纵观川上先生的整个经营之道，你会发现这种思维方式在他身上已经根深蒂固。
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 事业萌芽从“为什么”中诞生
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川上先生还写了一本风格迥异的书，名字叫《快乐主义者料理》。
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例如，他看到一种树后会问：“这个能吃吗？”只要对方回答说不知道，他就会说：“那就做做看吧！”，然后尝试煮、炒、研磨等各种方法烹制这种材料。即使这些方法都失败了，他还是会对自己说“不可能不能吃”，然后继续摸索下去，直到找出方法为止。
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在这本书里，很多看起来根本无法使用的树木、花以及动物身体的某个部位，通过这种不断尝试的方法，最后都被做成了美味。
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去美国旅行过的人都知道，在美国有种食物叫“炸软壳蟹”，是将蟹壳柔软的螃蟹油炸后直接食用的一种食物。
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据说川上先生在美国不仅享受了这种美味，还向店里的人询问：“为什么这里的蟹和日本的不同，蟹壳是软的？”结果店里的人解释说：“所有螃蟹在蜕皮后刚刚长出新蟹壳的时候都是软的。”也就是说，并没有一种特别的蟹叫“软壳蟹”，而只是使用了刚蜕皮的螃蟹烹制。
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回到日本，川上先生立刻动身去走访渔民，询问他们知不知道“软壳蟹”。结果渔民们的回答是：“那种东西根本卖不出去，全扔了。”他一听说这种情况，就立刻下订单：“我全买了，你们快全都拿来！”于是，在鸟羽国际酒店的菜单上又添加了一道使用日本螃蟹烹制而成的“炸软壳蟹”。
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通常所有的人都不是这样想问题的。很多日本人虽然觉得美国的“炸软壳蟹”很好吃，却很难打破蟹壳硬的固有观念。通过问“为什么”才知道自己的固有观念是错误的，然后才有可能去想“在日本的近海能否捕获到”，之后再挨个去问渔民，最后订购，这种精神真令人佩服。
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真正的创业者要时常思考问题，对任何事情都要舍得下工夫。
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答案揭晓的时刻就是创业时机来临的时候，因此要不惜余力地把它开发成自己公司的商品。
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