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另外,我绝不容许自己的思维有任何懈怠,也就是不能以任何理由放弃思考,如“那个问题看起来很难”、“别人已经找到正确答案了”等。
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从1992年我就已开始研究金融问题了,并且在很多刊物上都发表过关于金融问题的严峻性、对日本经济的影响以及解决方法等。也许有人会问前几年才刚刚暴露出来的金融问题为什么我在1992年预见到了呢?那是因为我对于自己思考的问题从不懈怠,我认为思维的懈怠是人类最大的浪费。
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不过说实话,在20世纪80年代经济泡沫鼎盛时期,我也曾想过:“日本经济说不定真会这样一直持续上升下去。”但是,NHK、《解析日本经济》等都有评论认为随着市场开放等原因,经济会逐渐趋向全球化,这样一来无竞争力的企业就会倒闭,国内的失业率会上升到两位数。另外政府采取的控制总量、窗口指导等对策内容让人感到荒唐。这样下去,日本经济、金融必将濒临崩溃。
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那时我正任麦肯锡大阪支社社长,有个朋友名叫安藤忠雄,是个建筑师。他思维非常缜密,感觉也相当敏锐。与安藤先生一次不经意间的聊天引发了我的思考,他对我说:“也许今后经济的发展会低迷下去。”
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我问他为什么,他说:“一些大型建筑公司竟然来请求我们这样的小设计公司分给他们一些工作做。”他另外还说:“最近7点左右去泡桑拿,不再像以前那样热闹了。不久之前那里还满是下了班的公司职员,而且大家流完汗后好像都还会再去喝上几杯,但现在却是稀稀拉拉的。”
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我听到这些话后,立即要求麦肯锡的工作人员调查了各个建筑事务所的设计总量,即剩余建筑总量,结果发现与以往相比数量减少了许多。剩余建筑量减少是一个信号,它预示着几年后的建筑量将大大减少。最后一个预计工程将于1995年12月完工,之后就几乎没有可建的工程了。
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从这些数据可以推算出,泡沫时期被认为严重不足的商业用建筑,实际上已经供大于求,以后再建的楼房将全部是超量供应,租赁价格必然会下降;土地需求量也会相应减少,土地价格也必将下降,这样通过抵押土地向银行贷款将会变得很艰难。只要调查一下1995年12月之前投入的新建楼房总面积和当时的楼房需求面积,就可以预测出房屋空置率。我根据发生经济危机时世界上几个典型城市的状况,如休斯敦、洛杉矶、纽约、墨尔本以及伦敦,调查出当房屋空置率达到百分之几的时候,租赁价格会相应下降多少。我推算出如果需求不再继续增加,预计到1995年12月房屋空置率将达到15%,东京的地价将降为原来的1/5。
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听了安藤先生关于桑拿的一番话后,我立即做了以上这些调查,并且最早对东京即将爆发的房地产、金融危机做了预测发表。我为自己从不懈怠思考而感到骄傲。和我一起听到这番话的还有竹中工务店的竹中统一先生,他也对经济危机深信不疑,因而提前采取了对策。竹中工务店正是因为之前有这样一次对话,才在总体上没有大的损伤。从这一点也可以看出一个经营者的“人际关系”、“敏感度”是多么重要。
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换句话说,对待不合逻辑的东西、有疑问的问题等都应该主动收集数据或者询问专家,以证明自己的假设。前面我也说了,对于一个创业者来说这是非常重要的行为模式。你如果能将这种训练连续坚持5年,必然能成功改变自我。
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一旦通过检验证明自己的假说是正确的,我还会思考问题的对策、解决方法,并且一定要努力使之公开发表出来。为什么?因为一旦发表我就必须对自己的言论负责,这样能促使我不得不做更进一步的研究。如果有人反驳我,我就要通过不断学习以应答对方。逼迫自己激发潜能是我为自己设计的自我训练的方法之一。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 打破束缚,扩展兴趣范围
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进入麦肯锡时,我完全不懂经营,更何况是策略咨询了,可以说我是误打误撞地进了麦肯锡。
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之前我分别在早稻田大学、东京工业大学和MIT研究了7年原子能。我曾在日立制作所当了两年高速增殖反应堆的工程师,在原子能方面可以算个专家,但对于“价格”一词的意思我却不甚了解,当然因为我也曾在企业里研究过原子能发电,所以对发电成本还有一定了解,但是因为电费标准是由国家规定的,所以我完全不知道市场影响价格的要素以及方法。这样下去,我即使有原子能工学的博士称号,在经营方面也完全是个门外汉。
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我决定只给自己一年的时间学习。我想要全面了解麦肯锡,从公司的基本框架到高层次的经营理念,例如,该公司做些什么业务、该公司有什么特色、公司内积累了哪些经营手法和技巧、以往获得了哪些业绩等。值得庆幸的是,这些问题早已被总结成了报告书。我阅读了所有的报告书,疑问也随之一个一个地解决了。一年之后,我成为公司内最了解公司经营理念的人。
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经营并不是简单的加减乘除。以前我每天都要用高等数学知识解决许多极其难解的多元方程式、向量及张量等问题,并且成绩不菲。我觉得经营也并非一件难事,自己说不定也能成功。
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正好那个时候,月刊杂志President的总编守冈道明先生来采访当时的麦肯锡社长。由于守冈先生不太擅长英语,所以决定由麦肯锡方面提供一名翻译,很偶然这个机会降临到了我身上。和守冈先生的相识对我来说真是个千载难逢的好机会。我请他看了我在麦肯锡一年内通过学习记录下来的笔记。没过几天我就收到了守冈先生的消息,他对我的笔记很感兴趣,建议我将它改编成书,这就是大家后来见到的《企业参谋》一书,当时我31岁。仿佛一夜之间我就开始到全国各地巡讲,32岁我就成了一名受欢迎的经营顾问。
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我的书就是为那些完全不懂但又渴望了解经营之道的人而写成的,恐怕再没有比这更浅显易懂的书了。在美国,年轻人也可以向老板提建议,但是在日本除非是65岁以上的长辈,否则不会有人听你的意见。在日本一个30多岁的人如果想要向老板提建议,自己必须首先成为一名能准确分析数据且能提供有效建议的经营参谋。考虑到这一点我在将笔记整理成书的时候,将其改编成了一本成为企业经营参谋的参考书。
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一般人进入公司后如果负责公司运营就会学习经营方面的知识,如果担任工程师就会学习设计方面的知识,但是我的学习并没有被这样的模式所束缚。虽然我的专业是核反应堆,但是为了使自己将来能涉足不同领域,我从年轻时就养成了一个习惯:尽量扩展自己的学习领域。
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在进入麦肯锡时,他们也是只要求我做好自己的工作就可以了,然而我却了解了整个麦肯锡的经营状况。
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我在刚进入麦肯锡时只是个最下层的工作人员,然而在一年当中,我尽量扩展自己的学习领域,了解了整个麦肯锡公司的经营理念。
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学习了A但不要满足于A,接下来你要想想如果将A运用到B中去会怎么样。学习领域就是通过这种方式不断扩展的。优秀创业者们凭借好奇心不断扩展自己的事业领域,说到底都是同一种方法,其实他们卓越的思维法、构思法等就是通过这种方法培养出来的。
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