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在花旗银行想要把手机用做银行时，看看《日经新闻》写了些什么？是条“将来的银行是便利店”的报道，读了那条报道的读者也一定认为事情会变成那样吧。
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我在SAPIO杂志上发表的评论是：“至多只有25000家店的银行，如何能成为网络据点呢？它不能战胜IT网络。便利店始终只是路边的便利店。”
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实际上如我所讲，现在便利店的ATM虽然得到普及，但成不了收入源。为什么？因为放置在便利店内的ATM，如果一天没有400人使用的话就不赚钱。这样一来，自然就是如果来光临的客人不全部使用ATM的话就不赚钱，而在现实中那种事情是根本不可能的，所以便利店内的ATM成不了收入源（见图7-3）。
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图 7-3 想象力是指洞察看不见东西的能力
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没有哲学就产生不了创新
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拥有想象力的前提是拥有哲学。例如，刚才介绍的沃特・迪士尼，使他产生创新的哲学前提是不仅让孩子们如坠美梦中，而且也能提供父母享受快乐的场所。而且，尝试创造未来城市、未来人类社会的共同体这样的模型，这种哲学理念流淌在迪士尼世界的根基内。
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还有，把诺基亚改变成手机的经营者、现在仍担任董事长的约尔马・奥利拉在1994年就讲过这样一个构想：“手机不是一部分人的占有物，假以时日，全世界的所有人都会随身携带它。”实际上，诺基亚也曾在20世纪80年代后半期濒临破产，当时的董事长为此而自杀。这时，约尔马・奥利拉接手了这家即将破产的企业，他仅用7年时间就把诺基亚做成了世界第一的手机公司。在进行开创事业构思之前的阶段，他有如下的哲学：“为了实现所有人的网络连接，怎么办才好呢？解决方法不是电脑的桌面。能满足无论何时、不管何地、不论和谁这一条件的必须是能拿着走的东西。”这也可以叫作哲学。
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因为他有这种“移动理念”的哲学，所以在出现新的事业机会时，立刻产生“天线反应”，才打拼出了手机事业。所以可以说，没有哲学就不能创造新事业。
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） [:1704336254]
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 听父母、老师的话不一定正确
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今后，大家在进行掌握创造力的训练时，还有重要的一点，那就是试着进行逆向思考。
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为什么从人口比例上讲犹太人是获诺贝尔奖最多的呢？因为他们一生下来就被父母彻底灌输一种想法，一种不可以和大家的想法保持一致的理念。当大家意见相同时，不能对事情做出决定。因为不许所有人意见一致，所以如果出现那种情况，一定会请某人担任反对者的角色。犹太人从小接受的就是这样的家庭教育。
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这叫作“魔鬼代言人”。也就是说请某个人故意唱反调：“我也许和你意见一致，但还是要当‘魔鬼代言人’说一下反对意见”，然后大家再一次重新讨论。通过这样的活动，每个人的想法发散开来，不断地提出，不断地扬弃，从而最后变成更正确的想法。
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然而，日本实施的又是什么样的教育呢？是“答案只有一个，记住就OK”的教育。“好，大家一致。过！”就结束了，不断重复这样一个过程。由于讨论等什么也不做，所以思考停止，产生不了想象力。日本人一直接受的都是这种教育，义务教育是9年，升入高中的话是12年，考上大学的话是16年。一直不断地重复着“记忆”，就好比盖一个印章，然后让学生比赛，看是否能忠实地再现这一印章。这是极为恐怖的事情。
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中国的情形又如何呢？中国人本来就有“不做和别人一样的事”、“绝对要做和别人不同的事”这样的本能，而且父母也经常这样告诫他们。所以，中国人即使不接受特别训练，也本能地会去做和别人不同的事。
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像“宁为鸡头不为凤尾”这句谚语一样，一个在大公司工作的中国人，他想的绝对是自己将来要创造一家比这家公司更好的公司，所以处处留心学习。绝不会像被上司认为“这是个好伙计！”似的干活工作。如果自己从明天起经营这家公司的话该怎么做好呢，经常从这一角度拼命思考，所以会极为热心地学习；然后有合适的机会就可能辞职，自己在外头创建更好的公司。这种野心就是他们热心学习的根源。在百家争鸣自由发展的今天，中国经济运行良好也部分归因于此。
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） [:1704336255]
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 具有不同思考方式的性格互补“二人组”是企业发展的原动力
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在把构想向事业转化实现时，有一个重要的观点是必须要注意的，就是必须有假设思考的过程，从提出假说，到验证，到反馈。也就是说绝不能进行“模拟性”的思考。
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“模拟性”是什么意思呢？举例讲，一个事业先做第一，如果事业运转良好再做第二，还是运行良好的话做第三，像这样依次发展下去。“模拟性”是指这种按顺序依次增加的思考方式。但这种“模拟性”的做法不能称为事业，那是像鱼店似的家庭小作坊产业，而不是事业。
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那么，事业的发展模式是什么样的呢？做第一，再做第二，做完第三后，接下来一下子增加到30！不考虑第四，而是考虑一口气增加到30的方法，这是和家庭小作坊产业和事业的根本区别。
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从前三次的经验中提炼出共同点，创建标准作业程序；然后以此为基础招募人手，让27人做相同工作。进而在30的阶段上研究讨论可否人数减半，能否效率更高，能否进一步扩大商业范围。