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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 亚马逊创造出的新商机
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网络书店领域，在日本同样也是亚马逊遥遥领先。虽然“纪伊国屋”和“八重洲图书中心”在电子图书方面先行一步，但是亚马逊加入后在一年内就取得了绝对的领先优势。
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为什么会出现这种情况？因为亚马逊考虑得非常周到。链接上网站后，各种各样的信息会迎面而来。亚马逊会提供各种各样的信息，甚至包括“买这本的人也买这种书”、“加起来想买”等这样的信息。还有“顾客评论”栏目，大家就某一顾客的评论是否有参考价值进行投票，并且列出前100条最佳评论。
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我在2002年3月29日出版过一本名叫《中国冲击波》的书，那本书在3月上旬就登上了亚马逊综合类图书的榜首。但是这时根本没做报纸广告等的宣传，应该是差不多所有的人都不知道我在写《中国冲击波》这本书。但是事实却是，3月上旬在亚马逊的综合类图书中就超过《哈里・波特》名列榜首了。
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为什么会发生这样的事情？因为亚马逊使用“数据挖掘”进行“组群分析”，用E-mail把信息传达给顾客。也就是说，把以前买过我的书和曾买过有关中国书的人交叉筛选做成一个表，用E-mail给这些人发送信息：“大前研一的《中国冲击波》将于3月下旬出版，请问您要预订吗？”这样，仅凭着预购，《中国冲击波》就坐到了畅销书第一名的位置，在《日经新闻》等报社出来广告之前已经成为畅销书，这在八重洲图书中心是不可能的事情。
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全国的书商看到亚马逊的销售情况后，马上增加了进货的本数，对出版方说：请给我增加发送这本书。这样一来，《中国冲击波》在书店也成了畅销书。通过发售自己的书，我切实感受到了“畅销书是从亚马逊产生的”这一现实。
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非但如此，中国台湾地区的出版社也都阅读日本的亚马逊，所以通过亚马逊知道《中国冲击波》销售量排名第一后，在这本书还未出版前就和出版社交涉版权问题。我在上海的朋友也在日本的亚马逊网上订购了这本书，据说《中国冲击波》在日本发售的当天这本书就能到上海。
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通过这件事就会明白现在发生在出版业界中的天翻地覆的变化，这种变化就发生在喜爱读书的人的共同体之间。这是因为和“数据库挖掘”、强大的网络系统一起，3000万台以上的电脑普及到了日本的家庭中。
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亚马逊还有一个很重要的特点，就是网站的“狂热使用者”是家庭主妇。为什么？因为有些书登不上八重洲图书中心、纪伊国屋的畅销书排行榜，但它的销售量在亚马逊却名列前茅。在普通的书店根本成不了畅销书的书籍，比如《如何与还不会说话的婴儿交谈》等，在亚马逊网站上却位居前列。这是因为不能在书店站着阅读的主妇成为了亚马逊的狂热使用者，这些主妇都需要照顾孩子。仅看一下亚马逊排行靠前的畅销书，就能知道亚马逊在一年之内就创造了与纪伊国屋等传统书店完全不同的模式。我认为亚马逊今后在CD、DVD等方面也会参照同样手法。
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雅虎日本、亚马逊运营良好的诀窍是什么？是和传统的类型完全不同的电脑虚拟共同体。仅仅只是调查这个网站，也能发现许多做生意的新种子。
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重复一下，事业机会就藏在“亚马逊”里。我认为，看了本章后，有志于创业的人就会明白现在的事业机会像天上的群星那样多。
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 不存在什么IT不景气，商机就在其中
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现在都说通信业不景气、IT业萧条，这都是无稽之谈。现在只不过是在错误的期待下发生了泡沫而导致崩溃，但接下来才是IT业的正式表演。实际上，IT业的市场非常之大。
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今后的一个巨大市场就是“机器到机器通信技术”，即M2M（machine to machine），这也可以叫作IT，也可以认为是通信关系。现在，手机热方兴未艾，手机是“人对人”，即P2P（person to person）。所以在日本，7000万部左右的手机就会达到饱和状态。为什么？因为婴儿不会聊天，超高龄者不聊天，所以日本的手机7000万～8000万部就会达到饱和状态。据说中国已超过1亿部、2005年已达到3亿部，中国大概3亿～4亿部就达到饱和状态了。
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但是，M2M的生意是无限的。先有传感器，传感器输送信号使处理器工作，经处理器处理后的东西再驱动制动器运转，这就是电脑系统的流程。在这一自动控制系统中就有“机器到机器通信技术（M2M）”的事业机会。
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还有“热点”（hotspot），它通过使用“无线”（wireless）的“点”（point）把车站或宾馆里的人们集合起来，把他们联结于一种密切联系的环境中。实际上在这种“泛在”（ubiquitous）环境中，“热点”（Wi-Fi技术）非常重要。
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还有PA，即“public assessment”（公共评估）。使用GPS等IT手段自动进行的公共评估也是一项相当重要的事业，这一点我在后面会讲到。
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还有IP语音电话，这是声音和图像都在“网际协议”即“IP”中流动传送的、多媒体信息中的一环。VoIP将来恐怕会置换代替传统电话的功能。还有“网络在线学习”（E-Learning）。我认为，“网络在线学习”、“远程学习”在不久的将来会成为IT业的一大事业机会。
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这其中的关键词就是“普适”（ubiquitous）。“普适”是大约15年前学者们经常使用的一个词，与19世纪的“以太”（aether）概念很相似。19世纪初，人们认为空气里到处充满着“以太”这种传播介质；与“以太”相同，所谓的“普适”是指不管在哪里、不论什么时候、不管和谁都能交流的一种环境。“普适”创造出的市场可以说是近乎无限的。
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