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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 事业的“实时化”孕育巨大商机
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关于事业的“实时化”，我刚才也说过了，它里面蕴藏着诸多事业机会。为什么这样说？因为现在多数企业的发展都是靠固定资产投资。和我刚才举的旅馆的例子一样，摩天轮也是全天一直在运转，但实际上平时几乎都是空的，没有人来玩，只有星期五晚上、星期六晚上顾客才会一下子多起来。摩天轮只要运转，不管有人乘坐还是没人乘坐，它的电费都是一样的。所以要想赢利的话，可以告知顾客如果平时来游玩的话可以享受3折优惠。
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超市同样也面临着相同的问题，每天卖不掉的鱼、蔬菜等生鲜食品就只能扔掉。与其扔掉，不如以半价或者更低的价格卖出去将其换成现金更合算。如果可以通过手机发送“即时电子传单”，如：“您好，夫人！如果您现在到我们超市，可以享受超低价格。”如果这种服务能实现的话，不论是超市还是消费者肯定都会拍手称快。
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这种事业的“实时化”不但能用到消费者身上，还可以应用到机床等其他领域。“本加工中心本周只有一天有活干，欢迎在其他的几天光临”，“现在有空余的操作人员可以为您服务”，如果能将这种即时信息传达给客户，一个城镇只要一台机器就能解决问题。假设某家洗衣店星期三最忙，那它可以选择与其他店联合经营机器的方式，互相通报各自的“负荷运转日期”，在各自最繁忙的那天互相支援。这样一来，只要把现有两三台旧机器组合起来就可以度过最繁忙的那一天，大家也就都不需要购买新机器了。小规模的店铺如果采取这种三四家联营的模式，就不仅可以实现“虚拟连锁店化”，还可以保证经营的稳定性。
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希望大家能学会使用“负荷运转日期”，用专业术语讲这叫作“相对于固定成本的最大收益率”，实现这种收益率的最大化是改善经营的最佳途径。这种策略非常有效，它提高整体的运营效率，也就是增加“使用度”。
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要实现我以上所说的那些设想，必须得实现“实时”设定价格，并且瞬间将该价格传达给特定对象群，所以我认为，事业的“实时化”孕育着庞大的商机。最近伦敦等地流行一种叫“最后一刻”的服务。“想不想现在就去巴黎？我们已预订好机票和巴黎最有名的酒店。二人同游，入住豪华宾馆，在迪斯科舞厅尽情放松。希望您能度过一个愉快的周末。”Lastminute.com等公司提供的这种服务仅需要100英镑，折合成日元2万左右。因为是“LastMinute”，即“最后的瞬间”，所以价格才如此的便宜。现在，这种“以折扣价格享受VIP待遇”的服务大受欢迎。
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比如在车站的前面有很多餐馆，但是晚上过了八点以后客流量就会骤减。一些零散的客人可能还会光顾位于一层的餐馆，但是一般不会光顾那些位于地下或者四层的餐馆。为什么呢？道理很简单，一层的餐馆明明空着，客人根本没有跑到四层去的必要。
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位于四层的餐馆怎么办呢？可以先计算一下“客单价（每一位顾客平均消费商品金额）”，如果将今天购买的材料全部用完的话，定什么价格才可以保证利润，然后通过电子传单的方式把信息发送出去，告诉顾客“如果现在来本店，可以免费提供一瓶红酒，或者可以享受超低价格”。餐馆只需在相关的设备终端上输入数字，就可以将这些信息瞬时传达到特定对象群。
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很多地方的餐馆、宾馆数量都非常多，虽然客流高峰期可以满座，但是一过高峰期，几乎每家餐馆都在唱“空城计”。因此，如果采用“Lastminute”服务方式的话，生意肯定兴隆。
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只有现金流通，固定成本才能成为资金。超过固定成本的剩余销售就是利润，不管是多还是少。如果能以这种模式进行思考的话，许多以往闻所未闻、想所未想的商业创意就会不断涌现出来。我前面提到的“普适”环境就完全可以实现这一切。对于一个手机已实现网络化的国家，这类商业成功的可能性更大。
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创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 商业机会的宝库：“优衣库化”经营理念
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“优衣库化”，这可以说是一个大的商业理念。优衣库为何能以5000亿日元的销售额净赚700亿日元的利润呢？优衣库现在的销售额约为4000亿日元，与去年相比减少了25%；但尽管如此，优衣库的利润仍然高达500亿日元。若是换作一般的公司，销售额如果下降20%～30%的话，恐怕早就毫无利润可言了，但是优衣库的利润却依然很高。
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为什么呢？因为优衣库的销售没有中间商，也没有固定费和广告宣传费等。还有一个理由是优衣库的销售方式属于生产直销，即将自己公司设计的产品拿到中国生产，然后直接运销日本。
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一件fleece夹克衫，优衣库卖1900日元就能净赚380日元。但是如果拿到商场等地方去卖的话，即使售价为4000日元，优衣库也只能赚80日元而已。有些品牌的衣服有时候可能会比优衣库的便宜，但那只不过是商家“拆了东墙补西墙”，拿从别处赚取的利润补在这个洞里而已，实际上大部分情形是“哑巴吃黄连”。所以说，其他商家在经营模式上根本无法与优衣库匹敌。优衣库是日本企业的一个成功案例。
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我说的“优衣库化”经营理念是指，生产直销、内外价格差有3～5倍、市场规模是1兆日元。以此为奋斗目标，那就是一项巨大的产业。
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首先，我们来考虑一下如果把外语“优衣库化”后，会出现什么情况呢？假设全体日本人都学习英语的话，那就是一个几兆日元的大市场。虽然现在遍地都是英语补习班，但是我考虑的经营理念是“优衣库化”，即“生产直销”。具体来说，就是请英国、美国、澳大利亚等英语圈国家的老师使用IP电话（VoIP）亲自教我们英语。要是通过宽带的话，甚至还可以“面对面”。我对此进行了实际研究，向牛津大学申请，探讨是否可以使用牛津大学这个品牌来运营。
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实际上，需要的相关软件早已开发出来了。这是一款来自以色列的名叫“因特威”（InterWise）的软件，现在它主要被用于企业研修。比方说，如果太阳微系统公司或者思科系统公司开发出新系统后，它们必须要到客户那里介绍新产品。但如果每家客户都去说明介绍的话，肯定需要花很多钱。这时，我们就可以请“因特威”帮忙，通过这款软件可以一边把产品图像显示在对方的电脑上，一边实施双方互动。“因特威”软件还支持一对N模式，即“一个老师教N个学生”的复数模式。也就说如果某个学生有问题，老师就可以与他进行互动：“7号同学请问！”而且该软件在普通的微软操作系统下即可运行。
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例如，使用这款软件开办“直销”外语学习班，外国授课的老师报酬为每小时20美元。假如有4个学生一起学习，那就是一位老师对4个学生，这样每个学生只须付5美元即可。即使再加上付给我的5美元，总共也才只有10美元而已。这样的话，每个学生每小时只需花1000日元、1200日元就可以直接跟牛津大学的老师学习英语。这就是外语的“直销”，而且老师是纯正的英国老师。当然也可以是美国的老师。如果聘请美国老师和英国老师一起教，只要在英国或美国的白天时间连接对方即可，那么对日本人来讲就可以24小时随时跟老师学习。在IP电话时代，外语的“生产直销”同样可以实现。
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接下来我讲一下住宅的“优衣库化”。现在的日本房价平均每坪高达30万、40万日元，但世界平均房价处于日本房价的一半以下；在澳大利亚只需花日本建房款1/3的钱就可以建一套房子。
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澳大利亚有家很有意思的公司，名叫“家宁建屋（AV Jennings）”。AV Jennings公司使用Adobe（一款三维立体画软件）在电脑上一边与客户交流一边为客户设计房屋。设计人员首先将客户所购土地的照片扫描下来存入电脑中，然后一边询问顾客“家庭成员”、“想要什么样的房间”、“喜欢什么色系”等问题，一边绘制设计图。如果顾客提出要顺便设计一个庭院，设计人员也可以帮忙设计。
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在刚才的工作过程中工作人员使用了CAD（计算机辅助设计）；然后工厂在通过CAM（计算机辅助制造）按照设计图切割木材，生产建筑材料。房屋两周后就可以完工，每坪的单价为15万日元。这些房屋全部都是按照客户要求量身定做，并且还给铺置地毯、安装家电等。这就是我说的住宅的“优衣库化”。
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不仅如此，还有订单生产的“优衣库化”也是非常大的商业机会。我认为照明、家具、床罩、衣服、窗帘等所有商品都可以实现订单生产的“优衣库化”。
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