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最后,如前文所述,你会看到多个成功人士现身说法,本书的建议帮助他们改善了职场生活。他们来自各行各业,地域横跨各大洲(除了最冷的大洲)。他们中,有的处于事业巅峰,有的处于事业上升期。除个别情况外,我保留了他们的真实名字,但隐去了姓氏和就职机构,以免他们淹没在被人索要建议的洪流中。希望你和我一样能从他们身上获得启发。另外,如果你好奇,我承认我也在亲自尝试这份“药方”,因此我也会分享书中的这些技巧如何帮助我在事业上取得成功。
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广而告之
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在告诉你如何保持最佳状态的同时,本书也可以帮你激发出你的领导、下属及合作对象的最佳状态。书中的大部分技巧都可以在团队中运用,增进团队互动,或是为重要会议提供支撑——无论你是否参考技巧背后的科学理论。(如果你想和同事们一起讨论书中给出的建议,可以通过www.howtohaveagoodday.com网站找到相关材料以便进行小组讨论。)
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我也注意到,书中给出的建议在工作之外同样产生了积极影响。不论你是大学生、社区志愿者,还是已经退休或在家操持家务的人,你都可以运用书中的办法提升每天的效率和愉悦感。很多客户向我推心置腹地表示,运用这些技巧多年后,他们的婚姻状况得到改善,与子女、朋友之间的关系也更紧密了。当我问起个中缘由时,客户咧嘴一笑,悄悄告诉我,他们在工作场合运用新办法之前,先暗中把最亲近的人当作小白鼠试验了一番。因此,无论你身在何处,请用这些建议去做些有意思的试验吧。
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我们都会遇到无法改变的事情,但行为科学有时会让我们耳目一新,它对我们体验世界的方式产生了很大的影响。如果我们选择接受这个科学依据,结果将会是翻天覆地的。我们可以施加更多控制,开始享有“事先筹划好的运气”,继而拥有更美好的生活。
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现在就让我们启程出发吧!
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 科学理论基础
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不论事情有多疯狂和荒谬,只要有证据,我就愿意相信。但是,事情越是疯狂荒谬,证据就必须越扎实可靠。
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——艾萨克·阿西莫夫(Isaac Asimov)
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我们生活在行为科学的黄金年代,几乎每周都有关于我们思考、感受和行动的新鲜见解出炉。神经科学家、心理学家和经济学家都在忙于破解我们这个时代至关重要的奥秘,比如“怎样掌控我的收件箱?”“为什么特别理性的人也会犯糊涂?”“我该如何立刻(或从今以后、从明天开始)停止拖延?”。科学研究对回答这类紧要问题很有一套。
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你可能也会纳闷世界到底发生了什么变化,为什么如此多的媒体文章突然都配上了大脑的图片?毕竟构成本书主干的三门学科——心理学、行为经济学和神经科学——已经存在一个多世纪了。眼下我们身处某个十字路口,让这三门行为科学更多地应用于日常生活是大势所趋。因此我想先讲讲背景,然后再阐述贯穿本书始终的三大科学主题。
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心理学:更关注幸福
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回顾历史,心理学主要调查研究产生负面行为的原因。研究人员在理解妄想症和抑郁症等的病理方面做了重要工作;他们探寻恐惧和侵犯行为的心理动态。鉴于此,难怪心理学最广为人知的实验来自斯坦利·米尔格拉姆(Stanley Milgram),他的实验颇具争议,旨在探索人们在多大程度上愿意屈服于权威。实验中,他测试志愿者在穿白大褂的人的指示下,是否愿意对陌生人实施可能致命的电击。1(令人不安的是,有不少人居然服从了指示。)显然,这类研究对揭示复杂的人类思维贡献良多,也为现代行为科学奠定了基础。但这些发现没能得到有效转化,去鼓舞和指引我们收获高质量生活。
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然而近年来,心理学的天平偏向了探索引发正面行为的情境。促进这一转向最明显的事件可能是1998年宾夕法尼亚大学教授马丁·塞利格曼(Martin Seligman)当选美国心理学会主席。此前塞利格曼自己的研究主要集中于无助感,但他随后宣布其主席任期内的研究主题是“积极心理学”,即认真研究我们如何成为最好的自己。自此,心理学家开始将更多的精力投入到理解人类经历中愉快的方面——是什么帮助我们成长,振奋精神,提高生产力,这正是我们大部分人渴望知晓的。
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行为经济学:偏重更现实的行为理论
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与此同时,经济学也转向了更全面地研究人类的状态。归根结底,经济学研究的是人们如何做选择:我们如何权衡不同可选方案的成本和收益,以及据此做出何种决定。这些选择可能是日常琐事,比如决定买哪种零食;也可能意义重大,比如决定推进哪个价值上百万的项目。无论如何,经济学家为了预测人们的选择,通常要假定人们总能准确、独立地评估他们面前每个可选方案的收益,来建立理论模型。但那些模型无法解释很多实际行为,比如,我们总是在信息很少时就做出冲动的决定,我们有时会因为别人的看法而改变主意,我们有时会为别人做善事而不求回报。
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这促使两位心理学家——普林斯顿大学的丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和斯坦福大学的阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)在1979年穿越“敌方”阵线,在富有影响力的经济学期刊《计量经济学》(Econometrica)上发表了一篇文章,文中强调人们在做选择时并不会像机器般行事。2情感和社交因素决定了我们的很多选择,通常这些选择很有道理,并且可以预测。由此,他们开启了一场革命。很快一场被称为“行为经济学”的新运动出现了,该运动主张将经济学强大的分析工具运用到研究现实世界中人们如何做出实际选择上。结果呢?卡尼曼在2002年获得了诺贝尔经济学奖。但对我们而言更为重要的是,经济学家现在对我们每天如何做出选择有了更为细致和准确的理解,并告诉我们如何调节自身行为。
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神经科学:衡量大脑活动的方式更为成熟精确
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最后,由于我们观察普通大脑运行的技术手段突飞猛进,神经科学得到了飞速发展。神经科学家很早就能运用一系列扫描技术来揭示大脑的结构和活动,但那些技术必须要让被研究者暴露于大量辐射的环境下,因此并不是非医学研究的理想手段。但自20世纪90年代以来,风险较低的成像技术稳步发展(包括发明了实用的核磁共振成像扫描),神经科学家得以更容易地观察健康人的大脑在正常情况下的状态。这意味着研究人员能看到人在因善意而快乐或因取得成就而精神焕发时,大脑的哪些区域会变得活跃。他们能观察到人们不开心或紧张时(不是因为躺在一个嘈杂的金属管道里或有电极连在脑袋上而紧张)相关的神经活动。
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因此,神经科学家对我们每天的想法、感觉、行动背后的生理机制有了更多且更精确的理解。这意味着他们也在探寻让心理学家和经济学家同样着迷的行为课题——比如,我们如何解决难题,如何应对错综复杂的人际交往等。事实上,我在本书中引用的很多研究都来自这三种行为科学的跨学科合作;感觉就是我们生活在一个“神经—心理—经济学”(或与此类似)的时代。而这种跨界聚合对我们可是大好事。因为通过相辅相成的不同视角(生理的、观察的、分析的),对工作场所中我们重视的课题展开研究大有裨益,也会催生更为丰富的指导建议,帮助我们保持最佳状态。
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三大主题
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