1704339068
这促使两位心理学家——普林斯顿大学的丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和斯坦福大学的阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）在1979年穿越“敌方”阵线，在富有影响力的经济学期刊《计量经济学》（Econometrica）上发表了一篇文章，文中强调人们在做选择时并不会像机器般行事。2情感和社交因素决定了我们的很多选择，通常这些选择很有道理，并且可以预测。由此，他们开启了一场革命。很快一场被称为“行为经济学”的新运动出现了，该运动主张将经济学强大的分析工具运用到研究现实世界中人们如何做出实际选择上。结果呢？卡尼曼在2002年获得了诺贝尔经济学奖。但对我们而言更为重要的是，经济学家现在对我们每天如何做出选择有了更为细致和准确的理解，并告诉我们如何调节自身行为。
1704339069
1704339070
神经科学：衡量大脑活动的方式更为成熟精确
1704339071
1704339072
最后，由于我们观察普通大脑运行的技术手段突飞猛进，神经科学得到了飞速发展。神经科学家很早就能运用一系列扫描技术来揭示大脑的结构和活动，但那些技术必须要让被研究者暴露于大量辐射的环境下，因此并不是非医学研究的理想手段。但自20世纪90年代以来，风险较低的成像技术稳步发展（包括发明了实用的核磁共振成像扫描），神经科学家得以更容易地观察健康人的大脑在正常情况下的状态。这意味着研究人员能看到人在因善意而快乐或因取得成就而精神焕发时，大脑的哪些区域会变得活跃。他们能观察到人们不开心或紧张时（不是因为躺在一个嘈杂的金属管道里或有电极连在脑袋上而紧张）相关的神经活动。
1704339073
1704339074
因此，神经科学家对我们每天的想法、感觉、行动背后的生理机制有了更多且更精确的理解。这意味着他们也在探寻让心理学家和经济学家同样着迷的行为课题——比如，我们如何解决难题，如何应对错综复杂的人际交往等。事实上，我在本书中引用的很多研究都来自这三种行为科学的跨学科合作；感觉就是我们生活在一个“神经—心理—经济学”（或与此类似）的时代。而这种跨界聚合对我们可是大好事。因为通过相辅相成的不同视角（生理的、观察的、分析的），对工作场所中我们重视的课题展开研究大有裨益，也会催生更为丰富的指导建议，帮助我们保持最佳状态。
1704339075
1704339076
◆◆◆
1704339077
1704339078
三大主题
1704339079
1704339080
我们如何将这些不断演进、令人兴奋的科学原理应用到日常的具体工作中去呢？这就是本书的意义所在。本书专注于将最有价值的研究成果转化到当前工作的具体情境中，不论是针对艰难的工作任务、繁忙的日程安排，还是复杂的人际关系，书中都阐释了如何稳妥地让每一天过得更愉悦、更高效的办法。
1704339081
1704339082
在探讨打造高质量生活的七节课之前，我要强调三大重要的科学主题，你会看到这些主题横贯三个学科领域，在全书中反复出现，为书中每个章节的实证和建议提供理论基础。（如你想跳过直接去读本书的第一节课，马上开始体会实际应用亦无不可，书的最后附有专业术语汇编，方便随时回看这一章节。）简言之，三大主题如下：
1704339083
1704339084
1704339085
1. 双系统大脑：大脑活动分为两套相辅相成的系统——一套有意识且受控制，另一套无意识且凭本能。这两套系统共同协作赋予了我们智慧和生产力，但如果依照两套系统各自的优劣来调整工作方式，我们的认知资源就能得到更好的利用。
1704339086
1704339087
1704339088
2.发现–防守之轴：在潜意识中，我们一直在寻找需要抵御的威胁和需要发现的奖励。我们很容易就让大脑进入防守模式，而在此状态下我们容易犯糊涂。但是只要加入一点自我意识和对某种奖励的追求，就能让我们调整回思路更清晰的发现模式。
1704339089
1704339090
1704339091
3.精神–身体环路：人类身体和精神状态之间的相互交错远比我们认识到的深入。因此，一些简单的生理干预能马上提升我们的智力表现、情绪复元力和自信心。
1704339092
1704339093
主题一：双系统大脑
1704339094
1704339095
无论从哪方面看，我们的大脑都是了不起的。大脑不但让我们的生理机能活跃运行，还为我们复杂的记忆和思想提供了巨大的存储空间。大脑还有出色的处理和计算本领，赋予我们各种各样的能力，比如心算、猜测他人的动机、在面对挑衅时保持冷静、讲老掉牙的笑话等。如果大脑是智能手机，那货架上肯定空空如也，卖得一台不剩。
1704339096
1704339097
为发挥这些本领，我们的大脑在同步运行两套完全不同的系统。两套系统各有千秋，是两者的配合赋予了我们如此强大的智力。多年以前心理学家就观察到，我们的大脑似乎有两套迥异的模式，一套偏分析，另一套偏本能。3但直到丹尼尔·卡尼曼在2002年领取诺贝尔经济学奖时，这一概念才进入公众视野。他在领奖致辞中重点阐述了“不费力的直觉”（effortless intuition）和“花心思的推理”（deliberate reasoning）之间的差异，这是他的畅销书《思考，快与慢》（Thinking，Fast and Slow）中的两个重要概念。4我们不妨分析一下他的观点，看看对我们在工作场合的表现能起什么作用。
1704339098
1704339099
深思熟虑系统
1704339100
1704339101
首先谈谈容易被我们觉察到的系统，它控制着我们有意识地、谨慎地处理事情。它主要位于大脑中被称为前额皮层的部分，有多个不同的名字。在科学界有时被称为“受控”、“显性”或“反思”系统。丹尼尔·卡尼曼称之为“慢”系统，因为在两个系统中它确实运行较慢。5我打算把它称为深思熟虑系统。
1704339102
1704339103
这套深思熟虑系统主要负责我们成年人的行为，如果这些行为出现在一个两三岁的孩子（甚至青少年）身上，我们都会觉得惊讶。深思熟虑系统包括：推理、自我控制，以及前瞻思维。
1704339104
1704339105
我说到的推理不仅仅指逻辑思维，还指的是为非常规情况找到最佳应对办法所做的所有努力。不论是修订一篇错误百出的文档，还是想办法帮助一个筋疲力尽的同事，我们都在依靠深思熟虑系统，要求系统执行如下事项：回顾某些信息，将这些信息与我们过去的经历联系起来，理解整体情况，产生可选方案，明智地评估这些方案。这个过程可能涉及逻辑，也可能涉及同理心和创意思维。
1704339106
1704339107
自我控制的概念也比你想象的更宽泛。最明显的是，只要我们在拒绝诱惑，自我控制就牵涉其中——比如，当看到同事理的新发型时，我们竭力保持沉默而不是脱口而出那些心里十分想说的蠢话。我们深思熟虑系统里的自我控制功能也对科学家所称的“情绪管理”——指在心烦意乱时保持冷静——至关重要，并且对我们在容易分心时保持专注至关重要。
1704339108
1704339109
最后，我们辛勤工作的深思熟虑系统也负责规划，即设定目标以及找到达成目标的办法。这需要我们进行抽象思维：想象未来的场景，考虑各种抵达目标的路径，评估走每条路的可能收益。我们每天都在进行这种复杂的计算，哪怕目标只是收拾好自己去准时参加一个会议。
1704339110
1704339111
简言之，深思熟虑系统负责让我们处于最佳行为模式。由这套系统全面掌控时，我们会变得睿智、冷静、可靠。但说实话，我们不可能总是处于那种状态，因为我们的深思熟虑系统有几个局限。
1704339112
1704339113
聪明——但容量小、讲次序、运行慢
1704339114
1704339115
首先，这套系统容量有限，因为它严重依赖所谓的工作记忆。我们的工作记忆一部分像笔记本记录新进数据，一部分像图书管理员读取使用已储存的经历，它是我们清醒的大脑在思考下一步时暂时贮存信息的空间。而我们的“笔记本”空间总是有限的。长久以来，我们以为人类能一次在大脑里贮存约7条信息，但最近的研究发现，我们一次最多只能贮存3~4条。6
1704339116
1704339117
这3~4条信息的容量可大可小。比如，假定你对某个项目有一个详尽的新想法，你的工作记忆里满是这个新想法，但突然你想到一个同事，原本你该给他打电话的；然后你面前的屏幕上跳出一条信息，而此刻你的电话提示灯在闪个不停。所有这些都需要在你的工作记忆里占据空间。由于你的有些想法被从“笔记本”上移除，来为同事名字、信息和电话上的提示灯腾出空间，倏忽之间，你的深思熟虑系统就无法清晰思考那个新的项目想法了。（那个想法是什么来着？）因此，由于我们的工作记忆容量有限，深思熟虑系统在我上文提及的推理、自我控制和规划活动中很难超常发挥。