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罗素是一家大型连锁酒店的品牌总监,他负责公司的营销宣传,以及产品开发的部分工作。他最近负责的“产品”(工作)大到构想关于城市酒店的概念,小到对枕头做出细微改进。从他兴高采烈地谈论这些工作时的神情来看,显然他热爱自己的工作。但罗素的工作时间很长,所以他总是努力抓紧上班的每分每秒。我们先来看看他如何规划自己的一天。
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“一到晚上,我就要想一想哪两三件事明天必须要做,”他说,“之后,在我进办公室的第一个钟头,我会想好今天要完成哪些任务,要在会上说什么。可能是一个想法或一些分析,但也要设想我希望在会见的人面前塑造什么形象——预想我该怎么行动和表现——还有我该如何克服其中遇到的障碍。我一般会在早上思考这些,因为一旦开始工作,我就忙得不可开交,像在跑一场10小时的马拉松。我发现这些小小的准备有助于我开展当天所有的工作。每个人的精力和注意力都是有限的,所以你必须确保把精力用在适当的地方。一定要对重要的事项做出清醒的决定。”
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罗素也会检查自己对即将遇到的人和事所持的假设。“我提醒自己要做最好的预期,我清楚地知道这会影响我一天的感知。”他说。当然,有时候会发生出乎意料的事情。“你要容许出格的事,要有能力应对意外情况。但如果你事先已成竹在胸,明确了自己真正的优先事项,清楚自己要坚持什么,那么你就能应对自如,事后还会觉得自豪。”
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罗素并不讳言自己会使用一些启动性的提示来强化意图。“我承认有时候会在头一天晚上根据自己希望第二天有什么感受来选择着装。有时候仅仅是要不要系领带的问题。但我记得有一次我给黑色的鞋搭配了红色鞋带,很惊喜地收到了很多人的评价,说很有创意。所以现在如果我意识到会见时要表现得富有创意,我可能就会这么混搭一下。”
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罗素说这些年来他对生活非常用心的态度让职业生涯更加愉快和成功。“坦白地说,我认为这种态度让我抓住了本来可能错过的机遇,因为我总是花时间想清楚自己要什么。”
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思维课堂
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现在花一点时间再看看你为某天设定的意图和目标,对于最重要的意图和目标,你要运用以下诀窍:
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心理对照。 在达成所愿的过程中,最有可能阻碍你的是什么?你能做些什么来尽量防止这些障碍扰乱进程?最好是制订具体的“如果–那么”式的计划。
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启动效应。 你可以使用什么线索提醒自己今天时刻按计划行事?有没有一些词汇或语句能够帮助你提醒自己不要忘记自己的意图?如何把周围环境变成有利于你意图的线索?
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心理演练。 花一点时间想象一天中最重要的那部分完全如你所愿地展开。你会做些什么去克服其中遇到的困难?那会是什么样的情况?感觉会如何?你能回忆起过去的某次经历吗?如果希望今天的表现和那次一样,那就生动形象地在脑海里重温一遍那次的经历。
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 第二节 效率课 营造适合自己的最佳工作状态
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最重要的是以要事为重。
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——史蒂芬·柯维(Stephen Covey)
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在你设定好意图,定下了激励人心的目标,并采取措施强化了这些意图之后,如何最有效地组织你的时间和精力来达成目标呢?如何把这些都妥善安排进你有限的时间里,然后在晚上回顾这一天时感到心满意足?
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首先我们要承认一个基本事实:大部分人要做的事情太多。20世纪70年代到21世纪初,一个普通美国人一年的工作时间增加了近两百个小时——额外多出来整整一个月。1不仅我们的工作时间延长了,工作的忙碌程度也加大了。因为能稳定、持续地在线接收各种信息和提醒,我们现在上班时要应付比以前更多的非正式要求(informal demands)。不论是同事发的一条妙趣横生的短信,还是标题为“看看这个”的社交媒体推荐,每一次工作被打断都会分散我们在那一刻的注意力。
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所以尽管我们努力工作,但一天之内完成所有待办事项的情况似乎从没出现过。我们的注意力都集中在最吸引眼球的,而非真正重要并符合我们那天意图的事情之上。而且因为工作时间长,可能我们并未处于最佳工作状态。有证据表明,如果工作时间超过八小时,我们的工作效率和认知表现就会下降,这就意味着第九、十、十一个小时的工作贡献率在持续降低。2
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几年前,如此忙忙碌碌、疲于奔命给安东尼造成了严重困扰。他是一位数码营销专家,有两个年幼的孩子,有坚持跑步的习惯。现在安东尼容光焕发,精力充沛,看起来比实际年纪年轻多了,但就在几年前,他还被生活压得喘不过气来。“我当时工作太多了,总是超负荷工作,处理没完没了的邮件。我试过控制一下,但徒劳无功。我所在的公司崇尚某种‘出勤主义’的文化,你必须看起来总是在岗,总是在工作。这种文化是有毒的。”最终安东尼油尽灯枯。“我当时完全筋疲力尽,也意识到这种状态没办法持续,所以我决心要做些改变。”
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安东尼当时一直在拼尽全力,不但同时执行多个任务而且还不休息。但是,在了解了更多个人工作效率和优先事项安排方面的科学原理后,他发现其实有方法能够更好地管理职场生活中的各种需求——用了这个方法,他再也不用忙得团团转,也不用破口大骂了。
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在本书这一部分,我将分享安东尼和其他人在将科学原理付诸实践后的发现。我会告诉你如何规划时间才能让自己不那么疲倦,让自己更加警醒,更能掌控局面。我也会谈到在你工作超负荷,或真心实意下定决心要告别拖延时该怎么做。在把这些想法融入你的工作后,你会发现同样的工作时间忽然变长了很多,能让你在一天结束时更有成就感,更加淡定从容。
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