1704342574
1704342575
拉克什也知道上班时的高峰低谷何时来临，并相应地做好计划。“在急诊室这么劳心费力的地方工作，你必须要清楚自己的生理节奏，”拉克什说，“比如，我知道上班的头两三个小时是我们精力最充沛的时候，大脑反应迅速，感觉很灵敏。所以我绝不浪费，要充分利用好那段时间，尽可能多地看病人。”等到精力不济时，拉克什说：“我会确保自己与同事和病人之间的谈话不停。我喜欢问问病人他们生活上的事，特别是老年人。前几天我发现，我治疗的一位病人以前是B-52战斗机飞行员。几分钟就能聊出很多东西，既有助于病人，又能让我振奋精神。”
1704342576
1704342577
要做到像拉克什那样具有自我意识也不难——只需更留心自己的个人规律。如果知道什么事情特别劳心费力，也知道什么办法能让我们重焕活力，在一整天的忙碌工作中，我们就能采取主动来管理情绪和工作效率。如下是培养这种自我意识的方法：
1704342578
1704342579
1704342580
画一条从早到晚的时间线。标示出最近几天（或几周）你经历的高峰和低谷——就是你活力四射的时候和筋疲力尽的时候。
1704342581
1704342582
1704342583
注意你精力起伏的规律。确定能振奋或抑制你精力水平的因素有哪些？可以考虑如下一些类别：
1704342584
1704342585
• 脑力：分析、创意思维、规划、阅读
1704342586
1704342587
• 体力：锻炼、旅行、体力活动
1704342588
1704342589
• 社交：具体的个人、人群的类别、处于人群中和独自一个人时的状态
1704342590
1704342591
• 环境：音乐和声音、工作场合、自然环境
1704342592
1704342593
• 时间段：生理昼夜节律、家庭或个人日常习惯
1704342594
1704342595
• 本章所列的七大提神醒脑的主题：感激、慷慨、好奇、成就、联系、使命感和幽默（假设有意思的事情能让你微笑）。
1704342596
1704342597
1704342598
确定如何运用最可靠的提神办法来助你度过低谷期，特别是：
1704342599
1704342600
• 在预计会很疲惫的那些日子或者一天中精力经常下滑的时间段，刻意制造出一两个高峰：比如和朋友聊聊天，或是完成一个让你愉悦的任务。
1704342601
1704342602
• 看看是否可以通过安排好让人迸发活力的周围环境，来对抗那些特别耗费精力的任务，比如让人神清气爽的工作地点、精力旺盛的人，或是欢快向上的音乐等。
1704342603
1704342604
峰终效应（为何应该高调成功地结尾）
1704342605
1704342606
如果问你今天快乐吗，你的潜意识里会评估两种快乐。一种是即时的快乐程度，就是你在回答问题的当下体会到的感觉；还有一种是记忆的快乐程度，就是到目前为止你所记住的事，回过头看这些记忆时你的感受。研究发现，这两种快乐的记忆对我们的幸福感有很大的作用——毕竟，那是我们给自己讲述的那一天的故事。15那部分经过修饰的记忆合起来构成了我们对一天是好是坏的看法，所以我们记住的东西很重要。
1704342607
1704342608
但我们记住的某一天的事情却不是所有发生过的事情的汇总。相反，在评估各种经历时，我们倾向于取最激烈的时刻（高峰）和完成时刻（终结）的平均值。这就是科学家所称的峰终效应。其实，这又是我们大脑的无意识系统在节省脑力，创造一个现实的精简版本存进记忆库——这个版本只需要几个数据点，而不需要我们再回想评估每一个瞬间。16
1704342609
1704342610
普林斯顿大学著名心理学家丹尼尔·卡尼曼的工作催生了行为经济学领域的研究，他通过让实验对象体验各种不愉快的经历证实了峰终效应。在一项实验中，他让志愿者把手放到让人不舒服的凉水（14摄氏度）中保持60秒——冷得足够让一般人畏缩发抖。卡尼曼发现，如果紧接着让志愿者把手放到稍微温暖一点的水中（15摄氏度）17再保持30秒，人们会觉得这个过程没有那么不舒服。尽管15摄氏度的水感觉起来依然很不舒服，但结果是：人们更倾向于接受90秒钟的不适而非60秒钟的不适，只是因为90秒的后一段时间没有那么难受。一般来说，这一点是合乎事实的。研究发现，评估不愉快的经历时（比如结肠镜检查和噪声干扰），如果在经历的末端加上一小段略微缓和的不适时间，人们会觉得整个过程没有那么不舒服。18换言之，以不那么糟糕的情况结尾，能让人们对整件事情的感受变好。
1704342611
1704342612
结尾对积极经历的影响作用也是不成比例的。在另一项研究中，为某个非营利机构筹款的志愿者收到了一张免费的DVD（数码多功能光盘）感谢他们献出自己的时间。他们可以在一些评分很高的电影清单中自选DVD。对一部分人来说，他们只能选一张DVD，但另一些人随后可以再选一部电影，但可选的电影所得评分略微降低。19不出所料，与那些收到了一张一流DVD再加一张中等DVD的人相比，那些只收到一张一流DVD的人更开心。
1704342613
1704342614
1704342615
1704342616
因此，峰终效应在我们如何提升美好一天的整体感受方面有很大的指导意义。首先，我们应该努力营造本章提到的那种高峰时刻。如果单调乏味的会议上有那么一个引人注目、灵光一现的美好瞬间，我们对整个会议的记忆就会更加正面。但峰终效应更大的意义在于，我们应该更系统地对待所有事情的结束——让每次与人打交道、每个任务、每一天都完结得很漂亮。下面是具体办法：
1704342617
1704342618
1704342619
养成每天晚上总结“三件好事”的习惯，这是改善你对某一天的记忆的好办法。
1704342620
1704342621
1704342622
谈话要结束时总结出最让人欢欣鼓舞的瞬间——可以说，“听到你的好消息真让人高兴！”这能让你自己和谈话对象的精力都重新关注到积极的方面。
1704342623