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1704344830 在加兰蒂亚,工作的压力和对业绩的冷酷追求达到了疯狂的水平。早来、晚归和彻夜不归都是家常便饭。每天的工作时长达到12~14个小时,周末也经常加班。在这样的环境中,员工的个人和家庭生活很自然会成为牺牲品。
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1704344832 “我把时间都花在了工作上,孩子的成长过程我都缺席了。”前合伙人迪尼斯承认。在敞开式大开间办公室里,每个人都在众人的眼皮底下工作。如果有人比平时起身回家的时间早一些,办公室里就会掌声雷动。这显然是一种调侃的行为。通常,人们还会同时问一个让人尴尬的问题:“你是在外面还兼职吗?”
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1704344834 听上去只是玩笑,但丝毫没有嘲讽的恶意。当然,并不是所有的人都受得了这一套。比如公司里就有这么一个传说:加兰蒂亚曾经雇了一名律师,第一天上班就走人了。这位律师中午出去吃午饭后,就再也没回来。
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1704344836 奉献精神是丝毫不能妥协的,加兰蒂亚的员工必须时刻做好调换部门和工作城市的准备。譬如,前合伙人克洛维斯·马塞多曾在20世纪80年代的早期,被“邀请”从里约热内卢转到圣保罗去发展客户。尽管他从来没考虑过要换城市,但他还是立刻答应了下来。拒绝好像从不是一个选项,至少对那些想要在公司有更大发展的人而言,确实是这样。
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1704344838 马塞洛·巴巴拉(Marcelo Barbará)在1993年也遇到了类似的经历。他是地道的里约热内卢人,刚进公司时是一名电传机操作员。后来,他被调到了交易柜台工作。然而,有一天,雷曼让他去接管银行的行政部门。该部门的主要职责类似于财物保管、制度维护、条例执行之类的行政工作。自从英瓦斯科投资公司倒闭以后,雷曼对这一块的工作始终不敢掉以轻心。在投资银行中,马塞洛工作的交易柜台才是充满魔力,让人肾上腺素飙升并赚钱的地方,而不是极端乏味的、官僚化的行政办公室。这就好像从前台走向了幕后,但是马塞洛毫无怨言地接受了这一职务的变动。
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1704344840 “我对雷曼非常忠诚,我的脑子里从来都没有想过拒绝一项任务,因为那样观感也不好。雷曼还告诉我,这是我在加兰蒂亚成为合伙人的最快途径。”马塞洛确实也尽了自己的本分,他听从调遣,接管了公司的行政事务。雷曼同样也兑现了他的诺言,调职18个月后,马塞洛就成了公司的合伙人。
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1704344842 如何能在马群中找出千里马非常关键,而压力测试从求职者面试时就已然开始,这也是加兰蒂亚很像美国大公司的另外一个地方。所罗门兄弟在面试时,曾使用过多种方法。其中一个是让面试者打开华尔街总部43楼办公室的窗户,面试就在那里进行。他们其实提前就把窗户封起来了,为的就是观察面试者的反应。曾有一名年轻的面试者太想得到这份工作了,开窗失败后直接拿椅子砸了窗户玻璃。
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1704344844 所罗门兄弟使用的另外一个面试策略是保持沉默。面试者进入房间,而面试官一言不发。面试者可能会聊一聊自己的相关经历,或者讲一个笑话,但是面试官都毫不回应,不苟言笑。面试官只是两眼直勾勾地看着这个可怜的家伙,目不转睛。谁能应付得了这种情况?面试者的反应又将如何?这是面试官想要知道的事。高盛20世纪70年代末期的招聘人员曾问一个斯坦福商学院的毕业生,如果在公司正做一笔非常重要的交易时,她突然怀孕了,她是否会选择堕胎?投资银行内部没人会觉得这个问题有什么大不了的,它只是略微地夸张了一点点。
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1704344846 来加兰蒂亚的每一位求职者在最终录取之前,都会经过十几轮的“组合拳式”考验。面试官通常包含几位资深合伙人,包括雷曼。除了问求职者简历上看得到的教育和工作经历,面试官还想知道这个人是否真的具备为加兰蒂亚工作的素质。求职者必须具有团队意识,双眼中能看到工作的热情,所有来加兰蒂亚的人无人能逃过这些严酷的考验。
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1704344848 迪克·汤普森(Dick Thompson)和雷曼在美国学校读书时就认识。迪克比雷曼大3岁,同时也是亚历克斯的朋友。20世纪60年代他们再次相遇,二人彼时都在英瓦斯科公司工作。1972年,迪克在卖掉自己的小经纪公司后,申请了加兰蒂亚销售部门的一个职位。尽管他跟雷曼是几十年的老相识,但他在面试过程中也经历了同样的待遇。“大概八九个人面试了我,包括雷曼。他们坐在同一张桌子后面,向我抛出了各种各样的问题。”迪克回忆道,“你需要确保自己走出那扇门的时候没有被完全问倒。”他最终进入了加兰蒂亚,而且后来还成了合伙人。直到20年后,他开始投身另外一个完全不同的领域。在里约热内卢州丘陵地区的伊泰帕瓦(Itaipava),有一处名叫斯提多玛印赫(Sítiodo Moinho)的地方。他在那里买下了一座50公顷的美丽庄园,并致力于生产有机食品。
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1704344850 费尔南德斯绝对是最难对付的面试官了。在政治正确被普遍适用的今天,如果当今的人力资源部门的人再说他说的很多话,或许会引起丑闻。譬如,他会问求职者是否是同性恋,每周的性生活次数是多少。
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1704344852 “答案本身其实并不重要,”费尔南德斯说,“我只想知道这个人会怎样反应,是否符合要求。这就是我们设计的严格的面试流程。”
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1704344854 亚历山大·阿贝德(Alexandre Abeid)仍记得费尔南德斯在面试时问他的问题。阿贝德的身高接近195厘米,而且与加兰蒂亚的其他员工相比,他的生活经历也非常不同。除了在金融市场工作,他还是巴西排球队的一名队员,参加过1972年的慕尼黑奥运会和1976年的蒙特利尔奥运会。1975年,在完成了科佩德(Coppead)商学院的MBA课程后,他被邀请到加兰蒂亚面试。他跟费尔南德斯的第一段对话是这样开始的:
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1704344856 费尔南德斯:“你好,你喜欢大麻吗?”
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1704344858 阿贝德:“不,费尔南德斯。我并不喜欢。我是一名运动员。”
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1704344860 撇开这些个人癖好,也或许正是因为这些癖好,费尔南德斯有一套自己招到人才的窍门。在他所招到的人之中,马塞尔无疑是独一无二的。他给加兰蒂亚带来的影响是无人可以替代的。
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1704344862 天生交易员,马塞尔初露锋芒
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1704344864 马塞尔于1950年2月23日出生于里约热内卢,他来到金融市场只带着一个理由:赚钱,赚很多很多钱。他的父亲是一名飞行员,母亲曾是美国大使馆的一名秘书,婚后成为全职太太。马塞尔在里约热内卢的一所具有悠久传统的学校圣伊纳希奥学院(Colégio Santo Inácio)读书。“那时,学校还信守着圣伊格内修斯(St.Ignatius)的理念。圣伊格内修斯是16世纪西班牙军队的一名官员,”马塞尔的校友巴博萨·姆斯尼奇·阿拉冈(Barbosa, Mussnich, Aragao)公司合伙人保罗·阿拉冈(Paulo Aragão)说,“我们的教育具有浓厚的军事特色,而且非常重视纪律。”
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1704344866 马塞尔是一个善于自省、勤学好问、成绩优秀的孩子。他在业余时间喜欢写诗和画画。在20岁以后,体育运动才进入他的生活,这或多或少是受到了加兰蒂亚合伙人的影响。
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1704344868 从圣伊纳希奥毕业后,马塞尔直接进入了里约热内卢联邦大学学习经济学。还在念本科的时候,他注意到班上的一些同学总是骑着摩托、穿着时尚来上课,就很好奇他们是哪里来的,询问后得知他们在金融市场工作。
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1704344870 尽管对这一领域的运作方式一无所知,且根本毫无人脉,他还是通过后门找到了进入这一领域的机会。1970年,他在马塞洛莱特巴博萨(Marcelo Leite Barbosa)经纪公司找到了一份工作,这是当时巴西最大的经纪公司之一。他的工作是每天午夜到清晨6点清查股票支付账单,不过很快他就转到了信息技术部门工作。
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1704344872 有一天,马塞尔听到经纪公司的老板在电梯里说,如果可以的话,他想只留下八楼的公开市场部门,而把其他业务都砍掉。马塞尔学过贸易课程,他决定未来主攻那时还不为人熟知的公开市场业务。他一开始想要在马塞洛莱特巴博萨公司找到一个职位,不过没有成功。于是,他开始把目光放到别处。
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1704344874 按计划,马塞尔很早就来到了加兰蒂亚,不过他等了很长时间。由于雷曼当时不在,负责面试的费尔南德斯一直到天快黑时才出现在接待室。他跟马塞尔打了个招呼,然后什么也没说就走了。没有面试。
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1704344876 22岁的马塞尔倔强而有抱负,他没有这么容易气馁。第二天,他又出现了,这次费尔南德斯跟他谈了话。除了日常性的问题,他提醒马塞尔说,尽管他已经毕业,但还是要从底层干起。当时加兰蒂亚有一条规矩,任何新员工都要从最底层干起,这一层级被称为“铺沥青的芭蕾舞演员”。听上去很有诗意,实际上一点意思都没有。这份工作本质上无非是做一个“荣誉勤杂工”,带着加兰蒂亚交易的证券来回奔走。马塞尔一点都没有为此不开心,为了能成为公开市场的交易员,他愿意付出任何代价。
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1704344878 这份工作仅仅持续了数周,马塞尔就被调到了加兰蒂亚的技术部门。他的动作很快。为了更接近自己的目标,他请一位主要交易员帮他进行一个称为“BB Check”的简单操作,主要是在每天上午8点到9点操作巴西银行的有价债券。只有这一时段他的本职工作比较轻松,让他有余力关注交易。为了更靠近交易柜台,马塞尔跟这位交易员许诺每天开自己的1972蓝色大众送他上班。不知道是真的信任马塞尔还是想要每天搭便车来上班,这位交易员接受了这样一个交换条件。马塞尔也很快就展示了自己作为交易员的天赋,他冷静、坚定、果断且消息灵通。
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