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1704348471 相关技术素质。拥有独特技术素质的企业,相比那些拥有类似研发人员、设备和管理人员的竞争对手更容易保持自身的技术领导地位。不管规模、学习或者业务单元之间关联的成效,技术素质都会影响技术投入的产出。技术素质是多种素质综合的结果——管理、公司文化、组织结构和系统、公司名声以及拥有的研发人员。比如,日本电气株式会社是日本工程专业毕业生的首选公司。该公司吸引大量优秀人才,包括优秀大学毕业生,不断强化其研发能力。
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1704348473 成功的技术领导者密切关注其研发素质的积累,这些企业不会在行业不景气或者利润缩水的时候裁减研发人员。它们还在特定的领域里寻求与顶级的科研中心建立业务联系,努力提升自己作为研究人员最佳工作地点的形象,进而推进自身的技术战略。
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1704348475 技术传播的速度。决定技术领导地位可持续性的最后一个重要因素是技术领导者传播技术的速度。假如竞争对手能够轻易复制企业开发的技术,即使在开展研发活动方面具备超凡的技术素质或者成本优势,也会因此被抵消。技术传播一直在进行中,尽管传播的速度要看具体的行业而定。企业技术领导者的技术传播机制举例如下:
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1704348477 ● 竞争对手直接观察技术领导者的产品(逆向工程),了解其运行方法;
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1704348479 ● 通过设备供应商或者其他供应商进行技术转移;
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1704348481 ● 通过咨询师和行业杂志等行业观察者进行技术转移;
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1704348483 ● 通过寻找其他合规供应渠道的买方进行技术转移;
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1704348485 ● 人才流向竞争对手或者分拆企业;
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1704348487 ● 技术领导型企业的研发人员提交的公共声明或发表的文章。
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1704348489 在基础产品开发和工艺创新阶段,技术传播的效果要大于其在日后对产品和工艺改良时的成效。产品和工艺改良往往是企业专有的行为,尤其是那些基于工艺提升的改良。由于日本企业重视不断开展工艺创新,它们往往要比那些率先采用这些工艺的欧洲企业具有更加持久的优势。
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1704348491 技术传播的速度是由行业本身决定的,企业对其传播速度有一定的控制权。比如,绝大多数拖车型住房生产商的技术能力通过审视其产品就可以了解。纸尿裤技术传播的速度比较慢,因为纸尿裤产品生产的关键就在于为产品量身定制的设备。延缓技术传播的因素如下:
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1704348493 ● 企业技术和相关技术的专利;
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1704348495 ● 行业机密;
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1704348497 ● 在企业内部开展的原型和生产设备开发活动;
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1704348499 ● 针对代表技术或者理解技术的关键零件实施垂直一体化;
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1704348501 ● 留用人才的人事策略。
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1704348503 成功的企业领导者在努力减缓技术传播方面做出了卓绝的努力。他们到处向能够授予专利的单位申请专利,总是对侵权者发难。他们认定所有与外界人士或者企业的接触,都有可能戕害自身的专有知识。因此人们往往不会参观工厂,即使买方来观察工厂,也不会告知关键的创新是什么。为了保护技术,技术领导者往往利用垂直一体化建立或者改进企业的自有设备,并在公开披露企业信息方面非常谨慎。显然,很多守口如瓶的企业就是技术领导者,包括杜邦、柯达、宝洁和米其林。
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1704348505 先发优势
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1704348507 先发优势存在时,技术领导地位具有非凡的战略吸引力。拥有技术领导地位可以使企业将技术鸿沟转变成竞争优势,而技术鸿沟即使消失了,这类竞争优势也依然存在。先发优势取决于提升企业的地位、成本优势或者差异化优势的可持续性来源。一般而言,前期先发企业往往会获得在多个领域内界定竞争规则的机会。
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1704348509 最重要的先发优势如下,大体归结为首先进入某个地域范围或者率先开展某项技术活动本身取得的优势。
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1704348511 名誉。前期先发企业可以建立先行者或者领导者的威望,后来的追随者很难获得这种威望。技术领导可以让企业获得独一无二的竞争地位,确立长期领先的形象地位,而技术追随者们则无法获得这些利益。先行者往往也是首个服务买方,是确立与买方合作关系的企业,顾客对技术领导者的忠诚度,是技术追随者无法与之匹敌的。技术领导地位获得的名声优势取决于企业本身的可信度及其在营销方面的投资。小型企业缺乏向市场宣告自身独占鳌头的资源,因此无法通过先发行为自己提升声望。
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1704348513 抢先占据有利地位。前期先发企业可能会抢占很有吸引力的产品或者营销地位,迫使竞争对手采取次优的产品或者影响地位。史都华在冷冻美食方面占尽先机的例子就表明,前期先发企业有机会塑造产品定义并采用有利于自己的营销方式。前期先发企业还可以有针对性地集中生产力,组织竞争对手扩大自己的赢利能力。
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1704348515 转换成本。如果存在转换成本,前期先发企业就能保证在产业发展的情况下锁定后续的销售行为。在医院管理企业中,首先签下医院的企业在日后合同更新的时候拥有较大的优势,因为若改变管理风格,医院需要承担巨额成本。由于出现了新的监管者、引进了新的计算机系统和其他变化,转换可能引发对行业的破坏。
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1704348517 渠道选择。前期先发企业往往会获得新产品或者产品生产独特的渠道优势。它可以选择最佳的经纪公司、分销商或者零售商,而技术追随者要么接受次优选择、确立新渠道,要么说服前期先发企业的渠道商,改变或者分摊对技术领导企业的忠诚。
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1704348519 专有学习曲线。由于受到率先采取技术发展行动的影响,企业的价值活动中存在专有的学习曲线,那么前期先发企业就会获得成本优势或者差异化优势。前期先发企业占据受到影响的价值活动学习曲线的起始位置,如果实现了学习成果专有,就能确立可持续性的成本优势或者差异化优势。
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