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1704349503 ● 买方转换的倾向。
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1704349505 替代经济学的简单陈述模糊了人们理解替代所需要的微妙的分析。替代的诱因应该按照买方使用替代产品的整个时期来估算,并以替代品使用价值的贴现值来折算。转换成本的发生通常在替代后甚至替代品还未来得及产生任何效益的时候就已经发生了。相对价值/价格比和转换成本都取决于多种因素,并随着时间的推移而变化。两者都有很大的不确定性。理解相对价值/价格比和转换成本要求我们对产品如何影响买方的价值链以及生产替代品的行业结构有清楚的认识。理解买方的替代倾向要求我们进一步了解买方的竞争环境、资源以及其他在预测买方替代行为时起作用的特征。
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1704349507 相对价值/价格比
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1704349509 替代品的相对价值/价格比是替代品为买方提供的价值与买方为之支付的价格之比。相对价值/价格比是替代品相对于被替代品(下文称为产品)的价值/价格比。当不存在转换成本且产品消费较快时,相对价值/价格比完全取决于当前的条件。由于买方可以快速无成本地在替代品和产品之间按照实时的相对价值/价格比进行转换,因而未来的情况如何并不重要。当存在转换成本且产品比较耐用时,衡量替代品吸引力的标准就是替代品在未来计划时期内预计的相对价值/价格比。
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1704349511 替代品和产品的当前价格比较容易确定。在计算相对价值/价格比时,要考虑未来计划时期内预计的相对价格,且该相对价格要能反映未来预期的价格变化。替代品和产品的采购价格必须经过调整,考虑贴现、折扣以及采购构成涉及的免费附属产品或者服务等因素。例如,在办公用品行业中,免费服务是与买方交易的一部分,在比较产品与复印机或者胶印机一类替代品的价格时,免费服务也要考虑在内。替代品的价格还必须扣除买方采购收益的减免税。
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1704349513 替代品的相对价值主要取决于差异化的决定因素,详见第4章的讨论。相比产品,如果替代品能降低买方的成本或者提升对买方的绩效,替代品就是有价值的。买方必须认识到替代品的价值,价值比较还必须考虑替代品相对于产品表达价值信号的能力。就相对价格而言,在计算相对价值/价格比时,要考虑替代品在计划时期内的预计相对价值,而不是其当前的价值。
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1704349515 价值信号在替代过程中比其在差异化过程中所起的作用大。替代经常涉及新产品替代当前已有的某个产品。替代品的价值未经证明,往往有不确定性,而现有的产品经过了验证,其质量有目共睹。替代品表达价值信号的能力比其在差异化中表达价值信号的能力更明显。
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1704349517 替代品的相对价值取决于与产品的比较,替代品对买方价值链的累积效应,包括直接和间接影响。分析的原则见第4章的讨论。在现实中,当比较产品品牌的时候,替代的分析更加复杂。替代品和产品未必能直接进行比较,替代品对买方价值链的影响模式常与竞争品牌产品对买方价值链的影响模式不同。两个品牌的布尿裤对消费者家庭的影响基本相同,而布尿裤与普通尿裤的使用方法大不相同。因为替代品和产品的使用模式不同,所以在决定替代品的相对价值时要做出必要的调整。
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1704349519 在比较替代品和产品的价值时,为衡量其对买方成本或者买方绩效的影响,要对下列要素做出调整。
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1704349521 使用率。替代品对买方成本的影响取决于执行与产品相同的功能时所需的替代品数量。如果达到同一效果替代品的使用量较少,替代品就能降低买方的成本。例如,阿斯巴甜比糖精更甜,这表明要实现差不多的甜度,所需的阿斯巴甜用量较少,每磅阿斯巴甜的价格因此也应更高。实现特定结果的替代品用量往往受到替代品的纯度、密度、废品率或者运行速度的影响。
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1704349523 交付和安装成本。替代品对买方成本的影响取决于替代品相对于产品的交付和安装成本。交付和安装成本可能包括诸如运输成本、安装成本、校正成本、拓展或者调整储存替代品的空间成本以及替代品和产品之间其他可能存在差异的成本。
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1704349525 融资成本。替代品对买方成本的影响取决于替代品的相对采购成本。在比较拖车型住房和传统住房时,应意识到拖车型住房的融资渠道是汽车贷款,传统住房的融资渠道是房产贷款。汽车贷款更容易,利息也更高。在有些行业,融资成本占了总成本的很大比例。
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1704349527 价格的相对变动性或者替代品的可得性。买方为替代品付出的成本取决于替代品价格的相对变动性或者替代品(包括附带的零件或者服务)的可得性。买方应对替代品价格波动的成本较大,尤其是当供应产品走俏时。比如,陶制品的潜在利益包括它使用了大量的廉价原材料,而金属材料价格变化较大,金属零件的价格波动就大。价格波动和替代品不可直接获得的风险也部分取决于替代品相对于产品的可靠货源有多少。
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1704349529 买方支付的替代品成本受到企业当前是否有充分的能力满足关键买方需求情况的影响,尤其针对重要的生产要素时更是如此。除非买方有充分的能力,且有充分的供应货源,使其有较好的议价能力,否则买方会不愿意使用替代品。这就要求在替代发生前,替代品生产能力的增长要先于市场需求的增长。
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1704349531 使用替代品的直接成本。替代品对买方成本的影响不仅取决于初始成本,还取决于在整个产品生命周期内使用替代品相对于产品的现值。使用替代品的直接成本包括:
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1704349533 ● 劳动成本(反映了必要的劳动力质量);
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1704349535 ● 诸如材料、汽油或者过滤器等易耗品;
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1704349537 ● 保险;
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1704349539 ● 置换周期;
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1704349541 ● 维护的频率和成本;
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1704349543 ● 备件成本;
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1704349545 ● 停工时间(按照其机会成本或者储备生产能力的成本计算)
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1704349547 ● 维持所需空间的成本;
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1704349549 ● 残值;
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1704349551 ● 拆卸成本。
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