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在某些行业里,随着企业在生产、分销和营销方面经验的积累,单位成本也逐渐下降。这些行业的特征在第1章中进行了总结。行业竞争中学习曲线的重要意义取决于拥有更多经验的企业是否能比对手获得更多重要和持续的领先优势。领先者地位之所以难以攻克,是因为落后的企业没能模仿领先者的方法、购买领先者已经率先使用的更高效的新生产设备等,无法赶超领先者。如果落后企业可以实现飞跃式发展,领先者可能会因为承担过高的研发、试验和引进新方法、新生产设备等方面的费用而处于劣势地位。行业内专有知识逐渐扩散的趋势从某种程度上是逆着学习曲线的方向进行的。
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当企业可以保持经验专有时,经验就能成为推动行业变革的潜在力量。如果企业没能以最快的速度赢得经验,就必须从战略上做好准备,做到快速模仿或者在成本以外的领域里实现战略优势。后面这个行动要求企业采用差异化或集中战略。
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规模扩张或收缩
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成长中的行业是指其总规模在增长的行业。这种增长通常伴随着行业内领导企业绝对规模的增长,市场规模不断增长的企业,其规模增长的速度更快。行业和企业规模不断增长对行业结构有多方面的影响。首先,行业和企业规模的增长从各个方面拓宽了战略选择的空间,有利于行业规模经济的增长,提升了资本要求。例如,行业和企业规模的增长可能使大型企业使用资本替代劳动力,采用能产生大型规模经济的生产方法,确立专有的分销渠道或者服务机构,在全国开展全面广告策略。规模的增长还让很多行业外的企业凭借第一次应对这种变化的竞争优势而进入行业。
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规模增长对行业结构影响的方式,可以用20世纪60年代和70年代初轻型飞机行业的发展来解释。在这个行业里,规模增长使得行业领导企业赛斯纳将其生产过程从加工车间转到了准批量生产车间。这种变化使赛斯纳赢得了成本优势,因为它能在竞争对手尚未实现批量生产的时候收获规模经济的效益。如果赛斯纳的两大竞争对手也能实现规模经济,并开展资本密集型的批量生产,那么新企业要进入该行业的进入壁垒就会大大升高。
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行业增长带来的结构化影响还体现在垂直一体化的战略更加可行上,而垂直一体化的程度的加深往往会提升壁垒。行业规模的增加还意味着行业供应商的销量巨大,行业的客户群体采购量很多。个体供应商、买方销售量或者采购量的增幅会诱使它们开展前向或后向一体化。无论一体化是否发生,供应商或者买方的议价能力都会上升。
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行业规模增加还有可能吸引新进入者,这有可能让现有的领导企业头疼,尤其是新进入者是颇有建树的大型企业时更是如此。虽然很多大型企业从行业诞生一开始就凭自己的技能和从已有业务中获得的资源进入行业,但它们却只在达到了一定的绝对市场份额后才会进入行业,这是为了抵偿进入成本,同时也是希望能借此大力提升总销售额。比如,在休闲汽车行业,一开始进入行业的企业是白手起家的小企业以及实施多元化经营的小型拖车制造商,后者的生产过程与休闲汽车的制造过程类似。随着行业规模的增大,大型农业设备和汽车公司开始进入。这些公司凭借已有的运营资本有充分的条件在休闲汽车行业竞争,不过它们却把早进入行业的机会让给了小型企业,让它们有机可乘,扩大市场份额,最终向业内外人士证明,等到行业发展到相当成熟的阶段,这些大型企业才进入。
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投入要素和货币成本的变化
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每个行业都使用一系列的投入要素来进行生产、分销和营销。这些投入要素成本或者质量的变化会影响整个行业结构。受到变化影响的投入要素可以按照下列标准进行分类:
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·工资水平(包含劳动力总成本);
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·物质成本;
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·资本成本;
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·沟通成本(包括媒体);
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·交通成本。
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增加或者降低产品成本和价格可谓是最明显、最直接的行为,因此会影响需求。例如,制作电影的成本近年来上升非常快。这种成本的上升将很多独立电影制片厂挤出市场,尤其是美国国会通过立法——1976年税收改革法案,缩小了电影减免税的范围。该项举措使独立制作人的融资渠道进一步缩减。
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工资水平或者资本成本的变化会改变行业成本曲线的形状,改变经济规模或者提升资本对劳动力的替代。提升服务呼叫和产品交付的劳动成本在很多行业是具有根本影响力的战略。沟通或者运输成本的变化能推动生产的重组,这将影响进入壁垒。沟通成本的变化可能导致企业使用性价比较高的不同销售媒介,进而改变产品差异化的成本以及分销安排等。此外,交通成本的变化可能改变地域市场的边界,进而增加或者减少行业内竞争企业的数量。
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汇率的波动也能对行业竞争产生深远的影响。自1971年以来,美元兑日元和许多欧洲国家货币汇率的贬值就曾触发很多行业战略地位的变化。
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产品创新
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行业结构变化的主要来源是各种类型的技术创新及其背后的起因。产品创新是一种重要类型。产品创新能够拓宽市场,进而促进行业的增长,并且提升产品差异化的程度。产品创新还能产生一些间接的结果。快速推出新产品这个过程伴随着高昂的营销成本,这本身就能创造移动壁垒。创新可能要求使用有可能改变规模经济或者其他移动壁垒的营销、分销或者生产方法。产品的大幅度改变可能使买方积累的经验失效,进而影响其采购行为。
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产品创新可以从行业的外部开始,也可以由行业的内部进行。彩电由美国无线电公司率先开发,美国无线电公司是黑白电视机的行业领导者。然而,电子计算器是由电子公司而非机械计算器或者计算尺生产商推出的。因此,预测产品创新涉及分析可能存在的行业外部的创新来源。很多创新呈现垂直方向,由行业的客户和供应商启动,而行业产品却是这类投入要素的重要客户或者供应来源。
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产品创新对行业结构变化的影响可以通过电子表的诞生来说明。生产电子表的规模经济大于生产绝大多数传统表类产品。在电子表行业竞争要求投入大量的资本,具备与在传统手表业竞争完全不同的技术实力和基础,因此移动壁垒和手表业的其他结构要素也就发生了巨大的变化。
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营销创新
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与产品创新一样,营销创新能通过增加需求直接影响行业结构。在广告媒体应用方面的创新、新型的营销主题或者渠道等都会为企业拓展客户群、降低产品或者服务的价格敏感度(提升产品差异化)创造条件。比如,电影公司通过在电视上播映广告刺激需求。同理,发现新的分销渠道能够拓宽需求或者提升产品的差异化,提升效率的营销创新能降低产品的成本。
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营销和分销的创新还能影响行业结构的其他要素。新型的营销方式可能会受到规模经济增大或者减少的影响,因为这样会提高或者降低移动壁垒。比如,从低调的平面杂志广告转向网络电视进行葡萄酒的宣传,就增大了葡萄酒业的移动壁垒。营销创新还能改变企业应对买方的实力,影响固定成本和可变成本之间的平衡,进而使得竞争态势更加多变。
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工艺创新
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