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(1)直营连锁(或正规连锁,简称RC),即所有的店铺(store)都是由同一经营实体——总公司所有(company owned)。
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(2)自愿连锁(或自由连锁,简称VC),即各店铺资本所有权独立,采用共同进货,协议定价的一种商业横向联合。
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(3)加盟连锁(或特许经营,契约连锁,特许连锁,简称FC),即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营,也就是特许经营。2.特许经营的优点
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(1) 对特许权授予人的优点
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对于已经形成某种赢利模式来提供产品和服务的创业者来说,特许经营是其增加收入和实现增长的有利方式。收入的增加来自特许权持有人支付的费用,而增长来自有更多的特许权持有人加入进来。
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具体来说,特许经营对特许权授予人具有以下优点:
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① 通过特许经营费积累资金。
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② 通过内部积累实现增长。
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③ 通过大规模采购节约采购成本。特许权授予人还可以通过自己生产并向特许权持有人提供零部件、附件、外包装及原材料等节约成本。
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④ 采用新的经营方法时风险较小,因为可以先在一个特许经营企业试行。
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⑤ 不需要庞大的公司管理机构。
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⑥ 通过特许权持有人租赁房地产、设备等赚取资金。
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⑦ 成功的特许权授予人的特征是:高水平的管理能力;对市场有广泛、深入的理解;对成本、质量控制极其敏感和熟练;激励特许权持有人的能力。
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(2) 对特许权持有人的优点
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对特许权持有人来说,特许经营通常是回避风险的一个创业机会。利用这种方式开始创业,具有以下优点:
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① 所经营的业务已经拥有一个市场和消费者接受和认同的商标和品牌形象。特许权持有人不必再耗资去建立该业务的信誉,因为多年的授权经营已经为该业务建立了足够的信誉。
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② 可以得到特许权授予人的经营培训以及其他支持,包括财务会计、技术、人员管理、营销等,这些培训与支持是选择特许权授予人的重要标准。
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③ 特许权授予人提供的在质量、成本、服务等方面的标准化管理,有利于规范企业的管理。
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④ 有特许权授予人提供的地区市场调查与分析、统计、商业条件、竞争环境等。
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⑤ 只需要少量的资金作为启动费用。
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⑥ 不需要特别丰富的经验和雄厚的资金,特别适合于初次创业者。
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⑦ 共享广告的效应。
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⑧ 失败率低,风险小。
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有关的研究表明,最受特许权授予人欢迎的特许权持有人具有以下特征:一定的资金实力;较高的受教育水平;经营企业的经验。而个人要具备乐观精神、独立思考能力、沟通能力,先进的产品、设备等方面的知识并不是特别重要。如果一个创业者具备这些特征,特许经营是其开始创业生涯的最佳选择之一,它比一切从头开始安全,比收购一个企业节省。3.特许经营创业的成功要素
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对于通过特许经营进行扩张的企业来说,特许经营的成功,取决于特许经营双方的选择、控制和标准化、以及提供的支持。
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