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对于家政服务业而言，地域位置是很关键，至少要满足以下四个条件：
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(1)地点是繁华地带；
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(2)交通便利、四通八达；
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(3)周围环境好、知名度高；
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(4)社区商业密集、顾客群体较多。
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店面装修可以别出心裁，给人以“家”的遐想，以橘黄的主色调传递温馨的讯息。
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第6到8天：工商部门注册。
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第9到12天：招聘员工和培训。
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根据自己所确定的项目，招收一批具有相关资历的(如保姆、电工、水管道工等)人员。抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪、婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入雇主家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练员工有良好的职业心态，善于与雇主建立良好的关系。
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第13到15天： 市场宣传，开业。
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要宣传家政公司至少要开设一个客服电话，并印一批服务项目传单在周围社区宣传和投放。张松江是新理念保洁服务有限公司的总经理，公司注册商标为“小管家”。尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”，但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内，离经叛道使得“小管家”由穷困潦倒转而获取巨额利润。对于传统的家政行业来说，“小管家”的成功模式所产生的影响很可能是颠覆式的。
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1999年，张松江从北京联合大学毕业，到择业时他才发现，自己的一张大专毕业证书几乎没有任何用处。他与3个朋友商量，决定一起创业。
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他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告，4个人就跑到那家公司去看——那写字楼里面简直可以用金碧辉煌来形容。在对方“专业”的讲解后，他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。
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于是，4个人立即凑了3.9万元加盟金，交给了那家公司。随即，对方对他们进行了为期两天的保洁清洗培训。
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他们本以为像饭馆的招牌清洗、灯箱清洗、建筑物外墙清洗、大型油烟机清洗、中央空调清洗等商机无处不在。然而，等他们跑去谈生意时，却到处吃闭门羹，根本没人用他们。两个月过去了，他们没有一个客户。
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最初筹集的钱花光了，大家只好每人再筹集了5000元。直到第四个月，终于等到了一位“大”客户，这位“大”客户是他们租住的那栋写字楼的经理。那位经理要求他们把这栋写字楼的地毯洗一遍，那些地毯的总面积超过3000平方米。为此，张松江报价为每平方米3元，也就是说，活干完了应该可以拿到9000元钱的报酬。
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张松江领着员工大干了一场，等他们干完了，那位经理只给了1500元钱，随后丢下一句：“就这么多，没钱了。”张松江算了一下，除去材料消耗，这1500元里还余下900元。看着大家精疲力尽的样子，张松江一咬牙：“走，我们用这笔钱吃大餐去。”
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碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。在原来做培训的时候，那家“美国品牌”公司告诉他们，做保洁清洗，市场的价格绝不低于每平方米10元钱。但在现实中，市场行情是每平方米1元钱。不仅如此，如果没有人脉关系，就算凭1元钱的价格你也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。
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张松江郁闷到了极点，从不对家人诉苦的他，最后还是将创业的烦恼告诉了父亲。望着创业遇到挫折的孩子，父亲平静地说：“没有关系，钱的事不用担心，我给你筹。”父亲的话给了张松江莫大的安慰。当晚，张松江躺在床上，翻来覆去睡不着。他打开灯，随手翻开一张报纸，上面一则广告吸引了他：北京的SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋。
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可移动的墙壁——所有开发商都把墙壁做成死的，他们却做成活的。这墙活了，他们生意不就活了吗？别人的生意这样，我呢？要想有利润就得有别人没有的东西，就得把大家都认为是不能改变的固定思维模式打破。思维的闸门一旦打开，张松江再也抑制不住自己。他想到了由户外转向户内。虽然户内保洁也有人做，但是现在的户内保洁太没有特点了。像SOHO现代城这样的高档社区，肯定需要一种更高档次的服务。麦当劳、肯德基走遍全球，凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛！对于保洁来说，这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类，然后确定不同的服务标准。
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张松江越想越兴奋，他把自己的想法、计划都写在了纸上。从第二天开始的十几天时间里，他进一步完善方案，然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。这位年近五十、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。
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他说：“每天来这里要求做清洗业务的人太多了，但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活，我交给你了。”这时，父亲筹到的10万元钱也交到了张松江手里。他把几个朋友一起合伙参股的钱退掉，然后自己注册了新理念保洁服务有限公司，在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。
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那段日子是极为艰苦的。地下室的潮湿程度达到了早晨放一只公文包，晚上拿走的时候都会从上面往下滴水。没有椅子，他们就坐在地上，每天跟民工一样吃2.8元一份的盒饭。
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好在没过多久，就有一位客户要他们去家里做地板打蜡，没有做过地板打蜡的张松江竟然大着胆子答应了。等到了客户家里，面对地板，张松江和他的员工面面相觑：怎么办？
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虽然张松江有着种种超前设计，但是对这户内具体的活完全不懂。张松江一想，这打蜡应该和擦地一个道理，于是就把地板蜡放到擦地机里，挨着屋子擦。在地板湿的时候，地面确实很光亮。可是等地板一干，张松江傻眼了：原来的地面只是不光亮而已，而现在不仅依旧不光亮，而且还用擦地机擦出了一圈圈白乎乎的擦痕，简直不成样子。无奈之下，张松江当晚找到做过打蜡的朋友，来了个现学现卖。第二天一早，张松江立即带着员工来到客户家，给客户认认真真地把地板重新打好。等客户回来看到光亮的地板时，非常满意，付给了他们800元钱。
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