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问题继续深化,因为他们又收购了亨利·温哈德(Henry Weinhard)啤酒公司。该公司的品牌有:私家典藏啤酒、黑啤、波特啤酒、琥珀黄啤、淡爱尔啤酒、哈斯乃黑啤、黑浆小麦酒、小麦啤酒和红啤酒。
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饶了我吧,给我来瓶百威。
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公司还拥有:红狗啤酒、冰室啤酒、左撇子淡啤、传统英国800麦芽酒、传统英国800冰酒和传统英国800混合果酒。
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妈妈呀,我要回家!
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广告代理无法清晰界定如何给这么多的品牌做广告,批发商怨声载道,菲利普·莫里斯公司则想把这些业务卖掉。这就像要介绍一个具有多种性格的人。你要选择哪一种性格进行说明?这是个不可能完成的任务。
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大品牌大问题 回到品牌延伸的老问题上来
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问题的核心依然是我们的宿敌──品牌延伸,它带来的问题最多。让我们重温有关对它的论述。
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在《定位》(Positioning:The Battle for Your Mind)[1]一书中,有两章论及品牌延伸问题。
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在《22条商规》(The 22 Immutable Laws of Marketing)里,品牌延伸成为违反最多的规则。
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在《新定位》(The New Positioning)中,我把它称为“认知问题”:
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对这个问题的不同看法实际上是认知问题。公司是从经济方面的观点看待自己的品牌。为了获得成本效益和(短期的)市场接受,公司乐于将高度聚焦──已经代表了一种产品或一个概念的品牌,延伸至可代表两三种或更多产品及概念、焦点涣散的品牌。赋予品牌的概念越多,消费者的心智就越容易失去聚焦点。久而久之,像雪佛兰这样的品牌最后就变得一无是处。
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[1]此书中文版已由机械工业出版社出版。
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大品牌大问题 “品牌延伸”依然泛滥
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我的不同意见并未能阻止任何人。事实上,现实恰恰相反,每当营销专家和咨询顾问谈到“超级大品牌”的概念时,“延伸品牌资产”是最流行的观点。
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在许多年里,只有我们孤独地发出反对品牌延伸的声音。甚至《消费者市场营销》杂志也发现了这一点:“里斯和特劳特是唯一反对品牌延伸的批评家。”
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即使《哈佛商业评论》提出支持的观点也未能使品牌延伸的快车放慢速度。他们的结论非常严厉:“不假思索的品牌延伸会弱化品牌形象,扰乱交易关系,增加隐藏成本。”
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在啤酒行业,这种损害是无形的。米勒公司拥有各种各样的“米勒XX”,却损毁了“米勒”的真正意义。百威的各类“百威”啤酒过多,百威淡啤正在侵蚀百威普通啤酒的市场。酷尔斯淡啤已经严重影响酷尔斯普通啤酒。
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啤酒公司还不明白这几年的啤酒业务为何停滞不前。品牌过于混乱,造成的结果就是:“算了吧,给我来瓶水。”
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大品牌大问题
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