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1704368505 如果咨询顾问们能明白战略就是消费者和潜在顾客的心智之战,他们就可以轻易地找出存在的问题,这些大公司就可以避免大麻烦了。
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1704368507 这让我想起了一个有关咨询顾问的小故事。
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1704368512 大品牌大问题 [:1704365126]
1704368513 大品牌大问题 牧羊人和咨询顾问
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1704368515 牧羊人赶着羊群在遥远的草原上放羊,突然,一辆崭新的切诺基大吉普(Jeep Grand Cherokee)一骑黄尘开到他面前。驾车人是位年轻人,穿着布莱奥尼(Brioni)的西装、古琦(Gucci)的皮鞋,带着雷朋(RayBan)的墨镜和圣罗兰(YSL)的领带,他靠在车窗上问道:
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1704368517 “如果我能告诉你羊群的具体数目,你能给我一只吗?”
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1704368519 牧羊人看着这雅皮士,平静地看着羊群说:“没问题。”
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1704368521 雅皮士停下车,打开笔记本电脑,连接手机,打开NASA网页,利用GPS卫星导航系统,扫描该地区,打开数据库和60个充满复杂公式的Excel电子表格。最后在微型打印机上打出150页的报告,他转身对牧羊人说;“你一共有1586只羊。”
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1704368523 牧羊人说:“正确,你可以拿一只羊。”他看着那年轻人找了只羊,捆着放进他的大吉普车里。牧羊人说:“如果我能准确地说出你所从事的职业,你可以将羊还给我吗?”
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1704368525 年轻人回答:“真的?”
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1704368527 牧羊人说:“你是咨询顾问。”
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1704368529 雅皮士说:“对呀,你怎么猜的?”
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1704368531 牧羊人说:“容易,第一,你不请自来。第二,你研究的结果,我早就知道,你却要我为此付费。第三,你其实对我的行业一无所知,你说要一只羊,却拿走了我的狗(牧羊犬)!
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1704368537 大品牌大问题
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1704368543 大品牌大问题 第14章 董事会:形同虚设
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1704368545 人们都认为,要防范错误的决策,最后一道防线非董事会莫属。在这里,有这么多的聪明人,他们个个经验丰富,随时准备着帮助企业CEO和高级管理人员们披荆斩棘,闯过艰难险阻。对吗?错。
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1704368547 事情并非如此。近几年,只要公司效益数字变糟,董事会就开始解雇CEO。吉尔·巴拉德(Jill Barad)仅仅在美泰(Mattel)玩具公司的高位上待了三年就匆匆离开了。道格拉斯·伊维斯特(Douglas Ivestor)当可口可乐的舵主只有两年。罗伯特·安农齐亚塔(Robert Anunziata)在环球电讯(Global Crossing)公司仅逗留了53周。理查德·托曼(Richard Thoman)在施乐公司任职三年后,就被炒了鱿鱼(更多论述见第15章)。
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1704368549 可是,当CEO做出错误决策时,董事会究竟在何处?避免大麻烦的唯一方法是将它扼杀在萌芽状态,不能等它开花散叶,让事情发展到快速衰败的境地。
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