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1704368771 麦当劳“新风味”菜单?
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1704368773 近来,麦当劳的金色拱桥看上去没那么金灿灿了。2000年,其销量只微升了3%,第四季度净收益下降7%。股票自然行市不好,已低迷两年了。
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1704368775 凡是有血性的CEO该做的,麦当劳的CEO杰克·格林伯格(Jack Greenberg)都做了。他正要推出一份所谓的“新风味”菜单,每次四种,在各特许经营店轮流推出。他希望在十年内,新菜单可以将麦当劳在美国的销量提高一倍。可问题是新菜单中没多少菜是新的,它包括了以前分季推出的产品,如麦香排骨、绿色的三叶草奶昔、温迪快餐连锁店弃用的大条培根烤肉和某种沙拉酱。巨无霸汉堡还有三种奶酪可选:切达奶酪(Cheddar)、瑞士奶酪和美式奶酪。
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1704368777 结果呢,前来就餐的人们在收银台前排成长龙,个个怨声载道。
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1704368779 杰克·格林伯格,祝你好运。
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1704368784 大品牌大问题 [:1704365142]
1704368785 大品牌大问题 险恶的股票期权
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1704368787 华尔街常利用股票期权来发挥影响力。当管理层甚至中层雇员期待着自己的股票期权(stock option)[1]价值时,就开始关心下季度的运营表现。大家都希望期权价值稳定,因此大家都急功近利,不再做对业务有利但会让收益略有下降的长远规划。华尔街查看企业的财务报表,如果企业仅差一点没达到收入预期,华尔街就能把企业的股值拉低20%。这样股票期权就全都打了水漂,导致很多员工的脸都拧成了苦瓜脸。
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1704368789 我的一个经营比萨饼的客户讲述了一个短期效益与长期赢利相冲突的例子。他的手下发明了新的面粉加工系统,可以极大地改善和面工作。按道理,应该立即根据该方案,投入资金对旧的面粉加工系统进行技术改进,但相关负责人却迟迟不行动。究其原因,就是投入的技改资金将会使季度收益的预期受到影响。该客户对此事的看法是:“我的人[2]把技改资金都捧给华尔街了。”
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1704368791 不用说,他绝不会再对他的员工搞什么股票期权。
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1704368793 [1]股票期权:即企业在与经理人签订合同时,授予经理人未来以签订合同时约定的价格购买一定数量公司普通股的选择权,经理人有权在一定时期后出售这些股票,获得股票市价和行权价之间的差价。但在合同期内,期权不可转让,也不能得到股息。在这种情况下,经理人的个人利益就同公司股价表现紧密地联系起来。股票期权制度是上市公司的股东以股票期权方式来激励公司经理人员实现预定经营目标的一套制度。──译者注
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1704368795 [2]指上述的相关负责人。──译者注
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1704368800 大品牌大问题 [:1704365143]
1704368801 大品牌大问题 CEO的名声
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1704368803 当CEO未能达到大胆却不现实的目标时,还有一件事会发生:如果股票的贬值,他的名声和股价将双双受到打击。金融新闻报道铺天盖地,华尔街会将CEO置于众目睽睽之下接受拷问。突然间,到处都在报道该CEO,当然,是报道他如何没能达成目标的糗事。
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1704368805 今天将卡莉·菲奥莉纳(Carly Fiorina)奉若神明,说她是惠普的英雄,第二天,又改口说她订的目标过于乐观,华尔街不再相信她了。如果你皮糙肉厚,这也不算个事,但还有谁在读这些报道?董事会成员和员工。媒体的口诛笔伐损害你的名声,让你难堪,你于是变成了惊弓之鸟,这可不是件好事。试想,如果一个将军在冲锋陷阵时突然悲观失望,那将会发生什么情况?这会让他变得越来越被动保守。这或许给敌人帮了个大忙。
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1704368810 大品牌大问题 [:1704365144]
1704368811 大品牌大问题 先拼命鼓励,然后把他们一脚蹬开
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1704368813 近几年,反复无常的华尔街给许多行业带来了浩劫。
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1704368815 开始的一步是投资银行进入,鼓励企业在它们认为可以迅速上市、获取巨额利润的方向投资。互联网的疯狂就是新版的淘金热。一旦人们发现在山上没挖着金子(互联网、色情业除外),华尔街立刻关闭资金阀门,崩盘随之而来。让人悲哀的是,认清绝大部分互联网计划没有盈利能力并不需要特别的技能。这一切背后的推动力,就是想通过股票赚钱的欲望。
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