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版次:2010年1月第1版
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印次:2010年1月第1次印刷
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书号:ISBN 978-7-5086-1818-0/F·1843
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街头生意经:MBA课堂不会教你的 前言 诀窍……以及诀窍从何而来
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我们在事业上都有自己的导师,但我们往往没有意识到他们的这一角色。我的第一个导师,也是最好的导师,是一个游走于纽约市区的个体商人,一个“个体户”。作为一个私人商贩,他造访客户,上门兜售服装、日用品等各种商品。他就像是个只有一个员工的移动百货商店,亲自控制商业链中的每一个环节:从采购到记账,从赊账管理到账款催收。有时候我会跟他一起去,在路上问他很多问题,而他总是不厌其烦地向我灌输他的那些商业逻辑。在那段日子里,我学到了最为重要的商业概念,这些知识让我受益至今。
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但是当时我并不曾心存感激,我只是个8岁的小男孩,而这个游商就是我的父亲。
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这很有讽刺意味,我想,在我的成长过程中,我根本不打算子承父业—从商。大学毕业后,我进了法学院,当时的我坚信自己以后是要吃法律这碗饭的,但生活幽了我一默,我最后的结局依然是从商。直到那一刻,我才意识到过去我从父亲那里学到了什么。
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父亲是第一个告诉我保持高额毛收入的重要性的人,他当时使用的是另一个词—标高价,其本质是一样的。“标高价的同时还要东西好卖,”他说,“你得选择好的客户。”“不要利用别人。”“要公平交易。”这些真知良训从父亲的嘴里说出来,深深嵌入到了我的思想中。
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除此之外,父亲还有一些给我留下深刻印象的言论,“不要杞人忧天”,每当我为未来的事情—比如一场即将到来的期末考试—担忧时,他会问:“你做作业了吗?你复习了吗?”一般情况下我都已经完成了,“那就不要杞人忧天了”。换句话说,就是不要把时间和精力浪费在不可能发生的事情上。
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当我抱怨不知道怎样面对生活时,他总是说:“百万财富就在你的脚下,你要做的事情就是去发现它。”直到我成为一个企业家,我才真正理解了他话里的意思。
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当我谈到自己想要什么东西时,他总是说,“不去争取,就无法得到。”当我要求增加零用钱时,他总是微笑着鼓励我,“不错的提议嘛,不过呢,并不是你想要就能得到的。”很多年以后,我才理解到这是他给我上的第一堂销售课。
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我在毫不自知的情况下接受了这些训练,它们成为我思想的一部分,并且形成了条件反射,让我不知不觉地按照这些习惯去行事。我有一个非常好的习惯,这个习惯源自我父亲的培养,他总是喜欢把问题和挑战分解成最基本的元素。他相信商业上的大部分问题—也包括生活中的问题—无论表面看上去多么复杂,其本质都十分简单。他告诉我,要处理这些问题,你就得审视它最基本的要素,辨别它的真实本质。此外,永远不要臆测,不要只看表面现象。这种思维方式成了我这些年来最有力的商业工具之一。
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事实上,我坚信这些思维习惯是造就成功企业家的基石。我本人经营公司长达30多年,先后创立了8家公司,其中包括一个快递公司,该公司连续三年跻身于《企业》(Inc.)杂志评出的美国快速成长500强企业之列,而另一家商业档案托管公司,通过融资合并的形式出售,我赚取了1.1亿美元。同时,我还有幸结识了很多精英企业家,其中有男性也有女性,而在这个过程中,我发现我们有着共同的思维习惯,这也是我们成功的秘密。(其中的秘诀之一,当然也是人生的成功秘诀,就是有一个好伴侣,一个像伊莲这样陪伴了我39年的妻子,没有她,我不可能如此成功。)
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我知道不是每个人都想听这些故事,有很多刚刚起步的创业者,他们更希望我能提供一种循序渐进的方法,或者一组特定的规则,只要套用公式就能帮助他们实现目标。问题是,成功没有固定模式,只有思路—能在人们面对各种变化时帮助他们去应付变局,抓住机会的思路。记住,这些思路不能确保你事事成功,但至少能大大提高你的胜算。能让你胜多败少,你坚持得越久,大获全胜的概率就越高。
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