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后来，我又用了同样的方式雇了山姆·卡普兰。只不过，跟山姆打交道比跟本容易得多，因为山姆已经对稳定收入原则很了解。仅仅5分钟的对话，山姆就证明了他的价值。我问他，我们想再建一家新工厂，但筹不到足够资金，我们该怎么办。山姆把我们的计划书详细过目了一遍，在几个细节上他提出了修改意见。两个月后，我们筹足了那笔资金。倘若没有山姆出的主意，我们就不得不把公司还用得上的余地给租出去。在这个项目上，连续10年，他至少每年为我们省下了10万美元。后来的事情，不用我说你也都知道了。
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由此，我很幸运地招徕到了两个一流人才。一般情况下，公司得耗费几十万美元才能获得他们俩为我提供的这种建议和服务。的确，从商30年的经验对我很有帮助，像山姆和本这样的朋友当然也功不可没。但实际上，像他们这样有本事的人随处可见。在当今这个时代，只要你有心，就不难找到这样的人才。比如，那些现金周转不灵的公司老板，出现了财务危机，但他们还不想这么早就退休，或者那些有经验的商界高手，他们想有份基本收入，然后能借此发展自己的业务。
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这些人代表了一种人才来源，而大多数中小公司却忽略了这种人才来源。我这里指的可不是那些刚成立的新公司。刚起步的新公司应该求助的是一位咨询师或一个顾问团。但是，对于那些已经有了一定基础的公司来说（比如，如果是服务业的话，我说的是那些资产已达500万或以上的公司），你需要的经理人除了能够给你出主意，还应该懂得如何去具体实施。此外，你还能够足够信任他们，把他们当做自己人，公司出了什么大问题，你都能敞开心扉跟他们讨论。如果说哪一点最难的话，那应该是怎样把他们留在公司。要做到这一点，有时候你得放弃自己的利益，集中关注他们的需求。你要善于营造一种氛围，让他们感觉与你共事很愉快。毕竟，他们能留下来长期替你干活，并不是因为他们心存感激或愿意效忠于你，也不是因为他们需要这份工作。他们留下来，只是因为在你的公司工作，他们有钱赚，而且干得很开心。
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你就把他们当做是一个人的公司吧。你雇用他们，相当于你在投资一家公司。为了得到回报，你得给他们充足的时间和资金，这样他们才能发展自己的业务。这可不是一件易事。至少我自己觉得很困难。本经常气得我火冒三丈。他需要一份工作时，他就来了我的公司。来了之后呢，他有主见，完全按自己的进度和自己的行为方式来工作。这让我很恼火。我只能回家对伊莲大声抱怨：“瞧那个白痴！尽干蠢事！”现在回忆那段经历，我感觉最难的一点是要能忍受他的那些行事方式。这听起来很好笑，对吧？之所以把才华横溢、创意百出的人招徕进公司，是因为我们需要他们为公司注入新鲜的活力。可当他们真的为我们提供了新鲜想法时，我们却很难接受。
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最后，本离开了我的公司，潜心发展自己的业务。不过，到他辞职的那一天，他已经为公司作出了影响深远的巨大贡献。而山姆呢，他决定留了下来，并最终成了我的合伙人。
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要点
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第一点：当你因某个问题深感困扰时，最好去听听业外人士的意见，这可以帮助你鉴别真正存在的问题，并针对这个问题提出行之有效的解决方案。
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第二点：会计人员擅长对过去发生的事件进行分析，但千万别指望他们为你提供任何业务上的建议。你应该求助的是经验丰富的商界高人。
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第三点：律师的职责是为你指出某个决策或某种行动在法律上将会产生的各种可能后果。他们无权指点你做业务决策。
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第四点：的确，你的公司规模小，但你一样能请得起顶级的经理人。前提是你能为他们创造一个开心赚钱的有利环境。
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[1]出自美国电影《冤狱》(Presumed Guilty)，指代警方与检察官的定罪方法。即，假定嫌疑人有罪。————译者注
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街头生意经：MBA课堂不会教你的 第16章 处处留心皆学问
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不管你的生意做得有多出色，你掌握了多少生意经，你都无法了解商业世界的全部。经商是一次没有终点的探险之旅，也是一种学无止境的终生教育。在我的职业生涯中，我数不清到底得到过多少位老师的指点和帮助。这些老师中，有的是顾问和咨询师，有的只是我遇到的普通人，有的是和我一路并肩奋斗的人。所有这些老师都给我留下了宝贵财富，启迪了我的人生，也推动了我的事业发展。
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比如说，经常会有人到我在布鲁克林的办公室来拜访我。每次会面结束，我都会按惯例穿上外套，把他们送上车。他们感到很意外，总是对我说：“噢，您不必送了。您这么忙，哪能劳您大驾。我自己走就行。”
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我说：“不，这是很有必要的。来，咱们边走我边告诉你为什么。”然后，我给他们讲述了我跟约旦国王侯赛因的那次会面。
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那是20世纪90年代中期，我随西蒙威森索基金会组织的一个访问团访问约旦。当时我也是基金会董事局的成员。约旦国王邀请我们参观他的国家，并与他和他的夫人努尔王后会面。由西蒙威森索中心的创始人兼会长马尔文·海尔拉比领队，董事局一行七人参观了约旦首都安曼。我们在约旦待了数天，每天都有豪华轿车载我们四处游览。终于有一天，我们接到通知说国王要接见我们了。
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那天，轿车准时把我们载到皇家大院。随后我们被请入一个房间，房间正中央是一张长方形的大桌子，在桌子的一头是国王的座位。我们就在那儿等候国王。这时，礼宾长过来给我们安排接见的顺序。他说：“国王想单独接见你们每一个人。”
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过了几分钟，国王侯赛因和王后努尔在随从人员的陪同下出现了。开始是每个人做自我介绍。然后，国王按顺序挨个走到我们跟前问好，称呼时用的都是我们的名字。当他走到我跟前时，说：“噢，布罗茨基先生，我知道您是纽约的知名企业家。”
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我当时只有两个反应。首先，我感觉受宠若惊。你想想啊，约旦国王居然知道我是谁、我是做什么的，这怎能不让人倍感亲切和荣幸。同时，我也很震惊。算下来，国王每个星期约摸有二三十次这样的会面。难道他每次都像我们现在这样跟每个人单独交谈吗？
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我们按事先安排好的座位一一入座，接着开始跟国王和王后交谈。会谈进行了一个小时左右。最后，国王说：“非常抱歉，我现在要去参加另一个会面。我想感谢今天来的所有客人。希望接下来你们能在我的国家过得愉快。现在，让我送你们到车上吧。”
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一位国家元首送我到车上。此前，我从来没有受到过这样的礼遇。而且，这次从会面室出来要走很长一段距离才到我们的停车处。我们穿过回廊，走下台阶。国王侯赛因同我们一起漫步走着，边走边谈。到了皇宫外面，他还停下来跟我们合影，然后把我们送上车。
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“这太不可思议了。”我对礼宾长说。
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“您指的是什么？”他问道。
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