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1.在车上向项目组长汇报当日行程安排及见面人。
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2.把准备好的资料给项目组长在车上阅读了解。
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3.把时间安排表及外部访谈提纲（知名企业家）交给项目组长。
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4.提醒大家将手机调为震动状态。
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二、事中
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1.在项目组长交换完名片之后自己与李总交换名片（体现一种礼貌与职业化）。
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2.告诉李总为了更完整地记录下他与项目组长的谈话，我们要对现场做一个录音，之前别的访谈也是以这样的形式进行。询问李总是否同意。
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3.打开录音笔，开始录音，中途每隔10分钟检查录音笔是否在正常使用。
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4.为了使李总与项目组长的谈话不受干扰，中途李总办公室的大门如果开着主动去关上。
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5.心态：学习的心态，之前了解到项目组长要访谈的内容，把自己融入到角色中去，是整个活动的一个参与者，而不是一个旁观者。
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6.在访谈快要结束的前10分钟，提醒项目组长注意时间。
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7.走时拿走饮水的纸杯（体现锡恩公司的职业化）。
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8.与李总道谢告别。
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三、事后
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1.询问项目组长是直接回宾馆还是去公司。
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2.送完项目组长之后，回公司导出录音的访谈内容并发送给整个项目小组的成员。
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3.把访谈录音整理成Word文档。
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要结果，不要理由（钻石版） 我们是靠结果生存，我们不能靠理由生存
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○ 你有1000个理由，甚至10000个理由都不重要，重要的是结果。
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在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（消费者）为本，而不是以自己为本。
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当我跑到前台，就会把客户价值推到后面。为什么财务部门的人常常要用很专业的财务语言说话？为什么研发部门的人，往往热衷于做他们心目中完美的产品？原因都源于此。
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