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锡恩深圳公司有位员工叫Emma，是一个女孩子，她在电话里和客户交谈都很自然，产品知识也很扎实，但是始终不能自己单独地面对客户。客户的门和心里的“门”都是她要打开的。每天同事们在讨论各自在客户处的成交故事时，她很向往，但是始终都迈不开步子。算算Emma加入公司已经有两个月了，可连一次客户拜见的经历也没有。
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下面是她的组长写的一个真实故事。
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上个星期四在小组的会议上，我实在想不通，问了她：
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“你怕什么？怕被拒绝吗？”
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“其实也没什么好怕的，我以前……”
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“那你为什么都不去呢？”
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“我觉得没有必要去。因为我在电话里和这个客户说了很久了，去拜见没有意义；那个客户说有课程时再说吧；我们的中层执行力资料还没有出来，出来了再给他们带过去吧……”（给自己不去找理由！）
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我说：“我现在给你一个任务，你拿一支笔来记，你明天早上去这家公司（她在会场上服务过的客户），看看他们的工厂大门的颜色就可以回来了。这是给你的任务，你只要做到这一点就算完成了任务，你做其他都可以说是超越了我的期望价值了，有没有问题？”
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“这么简单有意义吗？”
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“有没有意义你别在意，完成任务就好。你明天早上直接去，在下午5点前告诉我厂门的颜色。”
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第二天下了大雨，我真怕她不去，给她打了电话，她出去了——为了这个简单的任务。下午，当她眉飞色舞地和我们说着她在XR厂的见闻时，我觉得她真的超出了我的期望值了。
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顺便说说，她见到我说的第一句话是：这家公司的厂门是红色的！
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要结果，不要理由（钻石版） 02 结果第一，理由第二
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先做再说
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○ 信息永远都是很有限的，商人有七分把握就行动，学者要有十分把握才行动，这就是做商业和做学问的区别。
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○ 有行动能力的人，永远都先做再说。
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正确的战略有什么用？回答这一问题之前，我们首先要回答什么是战略。
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什么是战略？战略就是对因果关系的回答，或者说战略就是道理。理是规律，是因；道是选择，是果。道路可以选择，规律只能发现，这一因果关系构成了战略的本质内涵。
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战略有什么用？战略（因果关系）可以帮助我们把复杂的问题简单化。就像魔术一样，你看到了一个神奇的现象，但你却搞不懂为什么会出现这个现象，当魔术师告诉你因果关系以后，你同样可以创造这一奇迹。否则我们可能一辈子都不知道是怎么回事。
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战略思维的本质，是帮助我们对一个复杂现象做出简单而正确的判断，使我们可以很容易懂得，这个结果是由什么原因造成的。
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人类社会到今天为止最伟大的胜利是什么？就是理性的胜利。一位伟人曾讲，一个建筑师跟一只蜜蜂最大的差别，不在于谁做出的建筑更精致，而在于建筑之前建筑师的脑子里面有一个清楚的设计图。蜜蜂是靠本能去把它做好，而建筑师是靠设计去做好，这就是最本质的差别。
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比如说，我们在帮助客户做一个战略咨询项目的时候，本质上就是在告诉客户，我们要追求的结果是由什么原因产生的？知道了这种因果关系，就可以大大地减少摸索成本，就可以根据这种因果关系下结论，就可以执著地追求目标。这就是战略的本质。
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从这种意义上讲，战略必须有思想。为什么？大家都知道逻辑体系永远都是不完备的，任何一种逻辑关系得出的结论，都包含着危险或风险。因此战略规划中就一定要有思想。思想是什么？思想是哲学，哲学是回答这个世界根本的问题，人为什么生？人为什么死？
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