1704377058
当弘扬人性、强调品质、精益求精的狼性原则，变成一批人保护既得利益的借口时，这家公司就走向了不思进取的羊群文化中。
1704377059
1704377060
1993年夏季，郭士纳上任不到半年，就给IBM实行了70年之久的不解雇政策画上了句号，他一次就解雇了3.5万人。
1704377061
1704377062
郭士纳拯救IBM的重点是“客户第一”。他做得最多的事，就是重新给公司行为定位，郭士纳宣布，IBM要确立一种新的行为规范：客户第一，IBM第二，各项业务第三；IBM需要做的是“关注客户而不是关注公司内部程序和争吵，尤其是要更快地让我们的产品上市”。
1704377063
1704377064
有了这种目标，在IBM，什么是优秀？郭士纳提出了著名的PBC考核系统（个人业务承诺，Personal Business Committees）：
1704377065
1704377066
（1）胜利第一（Win），要抓住任何成功的机会，以坚强的意志竭力完成。
1704377067
1704377068
（2）执行（Execute），这里强调行动、行动、行动，不要光是坐而言，必须起而行。
1704377069
1704377070
（3）团队至上（Team），即整体第一，绝不在顾客面前各自为政，让顾客产生疑惑。
1704377071
1704377072
1993年秋，郭士纳提出了IBM改革的8项原则：
1704377073
1704377074
1.市场是我们一切行动背后的推动力。
1704377075
1704377076
2.我们本质上是一家质量至上的科技公司。
1704377077
1704377078
3.我们成功的基本标准是顾客满意度和股东收益。
1704377079
1704377080
4.我们是官僚组织最少、永远关注生产率的创业型企业。
1704377081
1704377082
5.我们永不忽略公司的战略目标。
1704377083
1704377084
6.我们的思考和行动都要有紧迫感。
1704377085
1704377086
7.紧密团结、共同奋斗，杰出、勤奋的员工无往而不胜。
1704377087
1704377088
8.我们将关注所有员工的需要。
1704377089
1704377090
这8项原则，针对的仍然是IBM的文化：IBM 30年的辉煌在很多员工心中印象是如此深刻，以至于他们认为任何变革都只会导致公司变得糟糕，他们总是希望变革停下来，怎么办？郭士纳的回答是：“我决定将公司的危机极端化和中心化！”
1704377091
1704377092
在郭士纳看来，当弘扬人性、强调品质、精益求精的狼性原则，变成一批人保护既得利益的借口时，这家公司就走向了不思进取的羊群文化中。如何将公司的危机极端化和中心化？郭士纳对全体IBM员工说，躺在过去的成功（大型机）上不思进取，无异于对客户的剥削。同样，靠一个强大的品牌去维持过时的技术，对于一个高科技公司来说，无异于对员工创造力的摧残！
1704377093
1704377094
从1993年起，IBM首先对组织结构进行了重大改革。他建立SBU使组织结构分权化，进行层级缩减、组织扁平化，使每个成员都发挥专业能力，从“若干艘战舰”转变为“一支舰队”！
1704377095
1704377096
9年后的2002年，当郭士纳从IBM的CEO位置上退下的时候，围绕他的是又一个美国英雄的神话，在他退下的前一年，即2001年，IBM的收入就超过800亿美元，公司利润达到历史性的63亿美元。郭士纳通过狼性原则，使IBM这头大象再次跳起了轻盈的舞蹈！
1704377097
1704377098
1704377099
1704377100
1704377102
要结果，不要理由（钻石版） 狼性原则之一：忍辱负重
1704377103
1704377104
○ 企业从小长大的过程，是一个牺牲和养育的过程。我们去找客户的时候，一次不行，做两次；两次不行，做三次；三次不行，做四次。总有一天，客户会从我们的努力中，看到我们对原则的坚守与对事业的追求。
1704377105
1704377106
狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。它会忍辱负重，等待自己强大到可以发动攻击的那一天。
1704377107
[
上一页 ]
[ :1.704377058e+09 ]
[
下一页 ]