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新加坡在1995年10月17日公布了有关巴林银行破产的报告,报告结论中有这么一段:“巴林集团如果在1995年2月之前能够及时采取行动,那么他们还有可能避免崩溃。截至1995年1月底,即使已发生重大损失,这些损失毕竟也只是最终损失的1/4。如果说巴林的管理阶层直到破产之前仍然对‘88888’账户的事一无所知,我们只能说他们一直在逃避事实。”
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要结果,不要理由(钻石版) 06 结果导向的六大纲领
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第一大纲领:创造危机
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○ 如果没有远大的理想与宽广的胸怀,就不可能正确对待变革。如果不能正确对待变革,而是抵制变革,公司就会死亡。
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有无数的人拥有卓越的智慧,为什么只有少数懂得执行的人获得成功?
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有无数的公司拥有伟大的构想,为什么只有少数懂得执行的公司获得成功?
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如果老总想让自己的公司永远保持创造力和执行力,那么保持危机感是非常重要的。几乎所有优秀的公司,在执行力方面都非常强调危机感。
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比尔·盖茨说:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月!
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波音公司则在新员工入职教育的时候,播放波音公司倒闭的假想新闻。
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海尔的张瑞敏:“要做一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如履薄冰。”
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华为的任正非:“10年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了10年。”
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这些优秀公司的领导人为什么如此强调危机感呢?
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没有危机,就没有动力!海尔为了在公司建立危机感,在公司内部使每一个员工成为SBU(战略业务单元),建立“市场链”把危机感传递给每一个员工——每个人都有一个市场,每个人都是一个市场;你有代表市场索赔的权力,也有对市场负责的责任。
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海尔SBU成功地实行了“市场链”的三个转化,那就是:
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1.把外部市场目标转化成企业内部目标。
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2.把企业内部目标转化为每个人的工作目标。
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3.把市场链完成的效果转化为个人的收入。
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其中SST是海尔“市场链”的表现形式,SST分别是索酬、索赔、跳闸三个词中第一个字的汉语拼音首字母。
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索酬,就是通过建立市场链服务好服务对象,从市场中取得报酬。
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索赔,体现出了市场链管理流程中部门与部门、上道工序与下道工序之间互为咬合的关系,如果不能“履约”,就要被索赔。
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跳闸,就是发挥闸口的作用,如果既不索酬,也不索赔,第三方就会自动“跳闸”——出问题。
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