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唐秋勇先生拥有澳大利亚国立大学创新管理硕士学位和华中科技大学工商管理硕士学位,并拥有香港大学组织与人力资源管理研究生文凭,他还攻读了哈佛商学院“专业服务公司发展战略”项目。他著有多本计算机和人力资源管理方面的畅销图书,如行业畅销著作《卓越HR》、《人事第一》等。
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HR的未来简史
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HR的未来简史 第1章 商业环境的巨变
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HR的未来简史 当西洋人的长枪大炮对上义和团的大刀长矛时,义和团“刀枪不入”的“神话”破灭了;当清朝政府再次围剿义和团时,被两面夹击的义和团最终“兵败”。义和团对外部环境的忽视(放松对清朝政府的警惕与防备),以及对西方技术的盲目排外(抵抗或销毁一切与西方有关的事务),是他们败北的直接原因。在商业世界中,一切无视针对商业环境新的冲击的行为,对竞争对手的变化掩耳盗铃的行为,必将导致商业的失败。如同阿里巴巴董事局主席马云所言:“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。”
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今天,企业所面临的商业世界与先前相比已经大相径庭,不仅更加复杂,竞争环境的不确定性也大大增强。无论你是否愿意,你都将面对一系列前所未有的崭新挑战。
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全球化
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世界已经进入全球化时代,企业所面临的竞争对手不再局限于所在的行业和地区,供应商、合作伙伴、客户也不再集中在特定的区域内,而是可能来自这个星球的任何一个角落。人才、资本、技术、信息、能源在全球范围内流动,跨国的整合、并购越来越多地涌现。
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全球化带来了世界性的市场,也带来了世界性的挑战,这既让人激动又让人恐惧。企业要在全球竞争舞台上立足,必须重新制定战略,构建核心竞争力,塑造高绩效的企业文化。
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全球化要求企业做出多方面的变革:
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在全球范围内选择合适的生产地点、运营地点,尽可能地控制成本。 尽可能地贴近市场前沿和客户需求做出决策,灵活应对市场变化。 优化组织结构,提高运营效率,灵活应对来自多方面的挑战。 塑造企业的跨文化管理能力。 快速化
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现在已经成为一个成功和失败都以十倍速率变化的时代。产品更新换代、技术淘汰、客户需求提升的速度变得越来越快,这要求企业必须加快研发创新、不断适应客户需求、加快产业升级和提高快速决策的能力,同时需要更加注重渐进性变革和突破性变革的平衡。
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复杂化
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(1)企业内部的组织结构复杂化。随着经济全球化以及互联网与通信技术的发展,越来越多的企业采用虚拟团队的形式完成项目。身处不同地点的员工必须跨越时间和空间,合作达成既定的工作目标。管理者需要化解文化的冲突,建立团队信任感,克服员工的孤立感,有效评估工作绩效,而这些都是非常艰巨的挑战。
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(2)客户的需求越来越多样化、个性化。面对当今日益动荡的市场环境,客户需求愈加个性化和多样化。企业越来越难把握客户的需求,迫切需要重新设计可以快速响应来自客户的一系列不确定需求的业务流程,从而增加产品多样性,缩短周期时间,争取第一时间满足客户所需的产品和服务。
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(3)企业间、行业间的依赖性增强。人们日常乘坐的波音飞机,虽然最后的整体安装在波音公司的工厂内完成,许多部件其实并非由波音公司制造。波音787飞机超过65%的部件外包给外国公司制造:可移动的尾缘来自澳大利亚的工厂;机身和机翼的整流罩来自加拿大的温尼伯;日本富士、川崎、三菱则负责机翼和机身中部的制造。波音公司已经从单纯的飞机制造公司变成了项目设计、整合、协作者。
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