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资料来源：《精益企业：高效能组织如何规模化创新》。
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HR的未来简史 [:1704384771]
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HR的未来简史 巨型组织的白垩纪：21世纪的恐龙
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6600万年前的白垩纪晚期，一颗小行星对地球的猛烈撞击，使得全球气温骤降。当时地球的主宰者恐龙因无法适应新气候，在短时间内集体灭亡。如今，我们把那些无法感知商业气候变化、行动迟缓或者无法适应商业环境的企业，称为“恐龙”。
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每个企业家都梦想把企业打造成百年老店，但在日益严峻的商业环境中，这个概率变得更低：自1955年以来，《财富》世界500强企业中仅有12％的企业仍在榜单之中，而且仅2016年，又有26％的企业跌落榜单。(11)1920—1930年，标准普尔500指数公司的淘汰率平均为每年1.5％，一旦上榜，保持榜上有名的时间可长达65年以上；而在1998年，标准普尔500指数公司淘汰率为10％，上榜企业持续时间降为10年。1973—1983年，有350家企业被挤出《财富》1000强榜单；2003—2013年，被新企业挤出《财富》1000强榜单的有712家。其中，1/3的上市公司在过去5年之内由于倒闭、清算、并购等原因，退市的概率是40年前的6倍。(12)
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在工业时代，产品生命周期漫长，企业的死亡相对较难。而如今处在一个技术日新月异的商业世界中，产品生命周期越来越短，产品方生方死，方死方生。一般而言，大公司战线很长，如无法及时洞察市场与消费者的变化，一旦失速，死亡将来得更快。
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案例：柯达的衰落
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过去的100多年里，柯达凭借传统胶片业务在全球影像行业叱咤风云。早在1976年，柯达就开发出了全球第一台数码相机，而1991年柯达就有了百万像素的数码相机。但是，柯达高层对柯达自己发明的数码影像技术的革命性影响估计不足，此后仍固守传统的胶片业务，并未重视新兴的数码相机市场。
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进入21世纪后，数码影像产品以惊人的速度普及，而传统相机和胶片市场也随之急速萎缩。客户需求层次提升的速度远远超出想象，而此时的柯达对传统胶片业务的下降之快也没有做出准确预期，竞争环境急剧恶化，以前业务毫无不相干的公司一夜之间成了竞争对手：索尼、佳能、尼康、奥林巴斯、三星……
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直到2002年年底，柯达高层才意识到传统胶片的辉煌已经一去不复返。2003年下半年，柯达宣布实施战略性转变：放弃传统的胶片业务，业务重心向新兴的数码产品转移。但一切为时已晚。
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柯达对技术和客户需求的反应迟钝招致了灾难性后果。1989年，柯达收入达到170亿美元，高居《财富》500强第18位。到2005年，柯达已直线坠落至第483位，收入降至138.28亿美元，这也是柯达最后一次出现在《财富》500强企业排行榜中。要知道，在1955年《财富》500强排行榜诞生时，柯达就一直位列其中，并成功保持了51年。根据其最新公布的财务报表，2007年柯达的收入进一步降至103亿美元。2008年5月，其股价跌至历史最低。
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柯达在传统影像市场中的独占鳌头，对该市场上的另一个巨头——富士来说却是塞翁失马，焉知非福。当初在柯达的攻城略地之下，富士在传统胶片市场败北，却加速了其数字化转型。到2002年，富士产品的数字化率已达60％，而柯达只有25％。1998年，富士在《财富》500强排名第400位左右，2007年排名已上升到第287位，销售额则从100多亿美元增长到约238亿美元。但是在最新的《财富》世界500强企业中，富士也已不见踪影。
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点评：柯达和富士的例子生动地说明了在市场竞争日益激烈的环境下，不采取措施积极转变就意味着失败。企业必须及时洞察市场未来发展趋势，并及时采取应对措施，才可像富士那样能够后来者居上。但是商业世界并没有完全的胜者，一切都是在不断变动中的。
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2007年，iPhone问世的时候，诺基亚依然对塞班系统恋恋不舍。它的超级机型不仅推出缓慢，其高层对于移动互联网带来的颠覆的判断更是失误。诺基亚选择了来自微软的史蒂芬·埃洛普出任首席执行官，在他的带领下，诺基亚并没有引进谷歌的安卓系统。塞班系统操作复杂，使用不够便利，糟糕的用户体验已经让用户开始逃离。其实用户对手机的选择并不只是系统，更是一种舒适和便捷，所以当更加安全且操作更简单的iPhone问世时，诺基亚的产品更让用户望而却步。一旦失去用户，陨落将是必然。
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因为臃肿的组织结构、科层制的层级汇报方式，“船小好调头”般的灵活优势在大企业中消失殆尽，这也就导致了大企业转型变得日益艰难，并且容易错失最好的时机。诺基亚衰退以后，欧洲顶级商学院英士国际商学院曾邀请史蒂芬·埃洛普进行对话，史蒂芬·埃洛普坦言：高层其实一直知道问题的根源，关键是他们没有勇气颠覆自己；淘汰塞班系统，意味着淘汰多少工程师？我们几乎会成为国民公敌了。这就是商业世界的残酷和有趣之处：有时候机会就摆在你面前，但转身却不是那么容易的。
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正如《为什么雪球滚不大》所指出的，任何企业一旦遭遇失速点，重新恢复增长引擎的可能性只有4％。(13)商机瞬间而逝，与小企业相比，大企业更要保证避免失速。在巅峰时期，诺基亚占据着全球手机市场40％的份额，连续15年占据手机市场份额第一、市值位居全球上市公司之首。然而，即使曾经辉煌如诺基亚这样的巨头，一旦遭遇“失速点”，也无法挽回其一泻千里的颓势。
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对于大企业而言，它不仅面临着大型组织之间的激烈竞争，更要提防小型公司的挑战，因为企业间胜败的逻辑不是总体力量的较量，而是关键局部的强弱对比。沃顿商学院最年轻的终身教授亚当·格兰特在《离经叛道》一书中指出，在边缘地带，大公司虽然绝对力量占优，但是因为体量庞大、调度资源的灵活性差，而且需要顾及的关键局部又太多，给创业公司留下了大量的空间，可以集中力量，撕开突破口。(14)
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巨兽掉进亚马逊河流，尽管食人鱼单个力量弱小，但是集体的力量很快会吞噬巨兽。在急剧变化的时代，“巨大缓慢”无法与“小巧灵敏”相竞争，指数级增长的公司正颠覆一个个巨无霸型的线性增长公司。2014年2月，社交网站脸书（Facebook）斥资190亿美元收购了一家2009年成立、只有50位员工的手机即时通信软件公司WhatsAPP，这笔交易被彭博社（Bloomberg）称为继2001年时代华纳与AOL的合并之后互联网产业最大规模的并购交易。
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Facebook之所以高价收购WhatsAPP，是因为它看中了智能手机的未来。根据数字显示，2014年，全球已拥有10亿智能手机用户，而WhatsAPP被收购时，已拥有4.5亿月活跃用户。Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格和WhatsAPP联合创始人、首席执行官简·库姆（Jan Koum）认为，未来5～10年中，全球智能手机用户将升至50亿人，而且收购WhatsAPP也是Facebook防止WhatsAPP被竞争对手收购的防御战。因为如果其竞争对手如谷歌收购了WhatsAPP，对Facebook而言，那将是灾难性的。反之，Facebook现在拥有了世界最流行的即时通信应用，化解了对其主导全球社交网络形成的最大威胁。诺基亚和WhatsAPP的公司对比，如图1-5所示。
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图1-5 诺基亚与WhatsAPP
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昔日英豪如何步步走向迟暮？没落的原因无外乎缺乏创新、因循守旧而没有跟上技术的脚步。“恐龙”会耽误顺势而为的良机。正如气候能够让沧海和桑田相互转换一样，企业必须顺应商业气候的变迁，并保持对商业气候的敏感性才是存活的唯一出路。
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