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图1-6 非连续性创新
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资料来源:李善友:非连续性创新。
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HR的未来简史 商业世界的达尔文主义:黑暗丛林的生存法则
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中国科幻作家刘慈欣的科幻小说《三体》中描述,宇宙如同一片黑暗森林,每个文明都是带枪的猎人,像幽灵般潜行于林间,轻轻拨开挡路的树枝,竭力不让脚步发出一点声音,连呼吸都必须小心翼翼。他必须小心,因为林中到处都有与他一样潜行的猎人,如果他发现了别的生命,能做的只有一件事:开枪消灭之。在这片森林中,他人就是地狱,就是永恒的威胁,被发现即被毁灭。(22)黑暗森林正如如今很多企业所生存的充满了前所未有的不确定的商业环境,每个企业只能不断摸索前行,不仅没有固定的发展目标,并且面临着不可预知的敌人、陷阱的威胁。
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过去的企业犹如农耕民族,只要播种下种子,产量就可以预估;现在的组织如同游牧民族,目标犹如移动飞靶。身处这样的混沌中,商业模式和产品的创新有着极大的不确定性,谁也无法判断哪一种商业模式抑或哪一种产品会成为未来的主导。
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HR的未来简史
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HR的未来简史 对于企业而言,要想保持持续的竞争力,必须突破战略盲点。如图1-7所示,企业需要发挥组织中最小单元的最大力量,向各个方向探索。构建自主式组织模式,让组织中的成员能够如同蚂蚁一般,无需任何中央控制体系,用点对点的方式快速寻找最佳筑巢位置。(23)
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图1-7 自主式组织
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资料来源:《互联网思维的企业》。
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正如任正非所言,让一线呼唤炮火,通过意图指令的方式,让最小的工作单位可以自由解决和选择如何具体执行战略,并在边界内给予组织成员最大的自由去发挥能力,并进行各种可能性的探索。
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互联网经济带有强烈的指数经济特点,在过去短短的二三十年间,高速发展的商业环境让互联网行业的巨头标杆已经几易其手了。军事输赢要命,商业输赢要钱,必须用最先进的军事理论指导商战——精准打击、使用特种部队。美国前国防部部长拉姆斯·菲尔德在阿富汗战争中重新设计了美军的组织架构:从20%的资源用于发现敌人、80%的资源用于消灭敌人,到80%的资源用于发现敌人、20%的资源用于消灭敌人,如图1-8所示。
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图1-8 美军组织架构变化
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解决阿富汗塔利班的特种部队,每三人一组,组内包括一名信息情报专家、一名火力炸弹专家、一名战斗专家,并且互相对彼此的专业领域有一些了解,还经过紧急救援、包扎等训练。这三人如何作战?当特种部队计划武装一个军团时,特种战士在电脑上输入并发出人员的身高、体重,配备的军装、皮鞋、军帽、枪支等信息,全球的供应链开始调动。第二天下午,所有这些装备被飞机直投下来。装备好后,三人行军出发,在塔利班军队栖身的山谷前,特种部队小组通过红外线扫描锁定目标,根据扫描出来的大致人数来匹配炸弹的数量。输入参数坐标后,开战。
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每组特种部队小组的支持系统耗费5000万美元,所需的军资费用会经过明确的计算,美国总部也会根据这些信息核算战争经费。这一举措更有利于核算并精简成本。在过去的战争中,70%的成本被浪费,只有30%的钱用于正中目标。而如今,通过使用巡航导弹,70%的成本被用来卫星定位、寻找目标,30%则为炸药成本。这种模式,简而言之为“小前端,大后台”:前端组织变成全能的系统,后台变成系统的支持力量。
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创新没有任何方向,也没有成功经验可以借鉴,只能不断尝试,并快速响应市场变化。其中,激发员工的激情至关重要。小团组作战模式逐渐被越来越多的企业所采用。企业需要更加自由化、民主、去中心化。企业内部通过“分散+合作”的形式,将自己变成一个平台,把员工变成平台上的自主经营体,即所谓的“小微公司”。这些小微公司和平台发生关系,形成内部创新氛围,如图1-9所示。
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