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过去必须依赖组织才能完成的商业行为，现在个体完全有可能独立完成。大量的互联网初创企业是个体价值的体现，这些企业可以在特定的项目中雇用合适的自由职业者兼职完成，而不是耗费大量精力去雇用全职员工完成这些任务。
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零工经济正在崛起
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据麦肯锡全球研究院近期发布的报告，到2025年，各种在线人才平台有望贡献约2％的世界国内生产总值，并创造7200万个就业岗位。普华永道会计师事务所预计，到2020年，“零工经济”互联网平台及相关服务的市场估值约达630亿美元。而在2014年，这一数字仅为100亿美元。
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越来越多的自由职业者进入劳动大军一员。未来将有越来越多的人利用空闲时间提供产品与服务，从而获得一定的报酬；越来越多的人才将成为非合同制的“独立员工”，他们业务能力更强、更加专注，而且不需要缴纳各种保险，灵活又高效。
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“零工经济”是指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域，利用互联网和移动技术快速匹配供需方。“零工经济”主要包括群体工作和经应用程序接洽的按需工作两种形式。前者通常由一群能够接入互联网的个体在网络平台上完成，包括常规性任务和技术性较强的任务，工作者可能来自世界各地。后者是用户通过手机应用程序搜索寻找提供运输、家政、维修等服务的人员，工作者多是本地居民。
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在我国国内，滴滴出行2016年发布的《移动出行与司机就业报告》显示，截至2016年6月22日，滴滴平台已经有超过1500万名司机，覆盖了专快车、出租车、顺风车、代驾等多条业务线。滴滴司机的职业性质就可以概括为：他们是在“打零工”。
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滴滴出行聚集了大量的自由职业者，正在打造一个全新的蓝领劳动力市场。《移动出行与司机就业报告》显示这些司机可以利用闲暇时间“顺路接单、闲时接单”。赚外快补贴家用成为司机就业的最主要目的，超过三成的司机因此加入了网约车行业；有超过两成的司机认为“专职做司机更轻松”；9％的司机认为在滴滴平台上接单能够“多认识朋友”，出于移动出行的社交属性加入了这个行业。
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飞速发展的自由职业者平台
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白领的工作也在发生着重要变革。如图2-5所示，美国最大的自由职业者平台Upwork在《2016年美国自由职业者雇佣研究报告》中指出，2016年美国的自由工作者数量已经达到5500万人，占美国劳动力总数的35％。从2014年到2016年，短短两年间即增加了200万人。2016年，他们创造的财富已达1兆美元，是美国经济的重要组成部分。
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图2-5 自由职业者数量迅速增加
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资料来源：Upwork：《2016年美国自由职业者雇佣研究报告》。
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Upwork公司首席执行官史蒂芬·卡斯里尔（Stephane Kasriel）认为，如今的自由职业者想要找到可做的项目并不费力，有不少公司经常在类似Upwork这样的网站上发布兼职职位。如图2-6所示，企业可以在Upwork上发布一项工作，平台会通过搜索技术，帮助企业匹配最合适、质量最高的人才；获得工作的自由职业者可以在平台上进行协同工作；当自由职业者按时、高质量地完成既定的工作后，才会被支付薪酬。自由职业者的工作时间与工作地点完全可以随心而定，他们自己给自己标价，他们能够同时服务多个企业，而不是被一个雇主给束缚住。
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图2-6 Upwork平台运营模式
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资料来源：Upwork.com。
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2013年在澳大利亚上市的Freelancer.com是全球最大的自由工作者平台。如图2-7、图2-8所示，截至2016年12月31日，在Freelancer.com上发布的职位数量超过1 090万个，其注册用户数量已超过2 270万人。该数据还在不断上升。
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图2-7 2000—2016财年在Freelancer.com上发布的职位数量
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资料来源：Freelancer.com。
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图2-8 2000—2016财年Freelancer.com的注册用户数量
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资料来源：Freelancer.com。