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资料来源：Freelancer.com2016财年财报。
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如图2-11所示，2016年，Freelancer.com总付款额达6.66亿澳大利亚元，较上年大幅增长191％，为其业务增长提供了充足的现金流保证。总付款额为Freelancer.com或在线托管交易平台Escrow用户通过Freelancer.com的网站或Escrow.com网站交易的产品和服务的总付款额加上总收入构成的。
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图2-11 Freelancer.com2016财年总支付额
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资料来源：Freelancer.com2016财年财报。
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HR的未来简史
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HR的未来简史 做一名自由职业者也并非一件容易的事，只有掌握市场所需的最新技能，才能获得一份工作。根据Upwork的报告显示，2016年第三季度，美国需求最高的前20种自由工作者技能如图2-12所示。
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图2-12 2016年第三季度美国需求最高的前20种自由工作者技能
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资料来源：Upwork.com。
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目前在美国最受欢迎的工作大部分都与科技相关，计算机语言编程、网站开发、应用开发所占比重较大，与Facebook、Instagram等社交媒体平台相关的营销、社交媒体管理以及项目管理也比较受欢迎。
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迎接一支全新的员工队伍
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自由职业者的崛起对企业劳动力主体产生了深远的影响。据美国哈佛大学和普林斯顿大学预测，未来企业的劳动力不会完全由全职员工组成。相反，未来的劳动力将由全职员工、顾问、合同工、自由职业者、兼职员工和其他临时员工混合而成，统称“零工经济劳动力”。这样的“混合员工”占劳动力的比重将达到15.8％～34％。
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在未来很长一段时间，数字经济生态与传统就业生态将保持并存发展、融合促进的良性互动关系。如图2-13所示，劳动力市场中将拥有更广泛的高技能与高素质的劳动者、数字化人才，以及由机器智能组成新的就业骨干；既有依托于传统组织雇佣关系的传统青年，也有寻求多元化“零工”的人才，还有自主创业者。
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图2-13 传统就业生态与数字就业生态的融合
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资料来源：波士顿咨询：《迈向2035：4亿数字经济就业的未来》。
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当组织边界被打破时，工作不再仅由企业内部员工来胜任，而是通过多元化的工作主体和方式来完成。管理者必须意识到领导者的任务不仅是管理内部人才，还要管理外部员工，并保证他们能够按时完成任务；需要引导外部员工以最优化、最高效的方式达成目标；必须提供必要的资源支持和工作协调，善于运用内外部资源。如图2-14所示，企业的工作任务未来可以交由内部员工、外包公司、人力资源平台、自由工作者、合作伙伴共同完成。
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图2-14 多样化的员工生态