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图3-11 韩都衣舍以“产品小组”为核心的运营模式
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资料来源：波士顿咨询公司：《平台化组织：组织变革前沿的“前言”》。
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平台组织并非传统组织的对立面，而是在既有组织的基础上，通过自我激活、内部挖潜、持续提升来建设基于个体潜能、群体动力和组织文化，力求更有效、长效地实现组织愿景。但是随着企业实践的深入，越来越多的新问题可能会涌现出来，这需要对平台组织持续的研究与关注。
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圈层组织
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以优步、爱彼迎为代表的共享经济模式在带来巨大经济和社会价值的同时，也对传统行业的运行方式带来极大冲击。例如，优步之于出租车行业，爱彼迎之于酒店行业。另一方面，它们对于企业内部的运作模式、组织的管理模式、人员的工作模式也带来了新的挑战。例如，优步是一种典型的圈层组织，它颠覆了传统组织架构。
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如图3-12所示，优步的整个圈层从内向外呈现如下。
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内层是核心，即优步的全职雇佣员工。在这个圈层中，优步采用的是分散的小团组模式，即每个城市采用“三人小组”方式进行独立运作。这一小组向总部汇报，但在城市运营当中则完全自主决定其事务。
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中间层是通过优步平台接单的非全职雇佣司机。优步对接单司机进行松散管理，通过其大数据平台对司机进行调度和协调，并抽取一定比例的服务费用。而司机的收入则来自其工作的表现（其接单次数、路程费用等），以及他们所服务的客户对他的评分。
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外层是具有打车需求的乘客。这些乘客通过优步享受共享用车的便利。同时，因为乘客可以点评优步司机的服务并影响司机的收入，因此在某种程度上，将迫使司机不断提升其服务质量。
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在这种组织形式中，每种资源都得到高效和最大化的利用，司机、乘客、优步最终都能从中获得收益。
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图3-12 圈层组织结构图
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资料来源：《互联网思维的企业》。
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团组组织
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大企业总是不可避免地迟缓而且低效，小企业则是灵敏而快速，所以，你应该把大企业拆成一个个的小块。
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——卢·郭士纳（Lew Gerstner），IBM前首席执行官
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不同于科层式组织按照职能和专业来划分员工，在团组化的组织中，员工被划分为“企业中的小企业”，称为团组，如图3-13所示。每个团组都像一个小型企业一样运作，每个团组是一个自我管理的单位，团组具有极高的自治权。自然界中的蚁群就是一个团组化的作业方式来生存。(6)
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图3-13 团组组织结构图
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资料来源：《互联网思维的企业》。
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生物学家在研究蚂蚁时发现，蚂蚁是动物世界赫赫有名的建筑师。但是，蚂蚁怎么从宏观上把握从而建立复杂的蚁巢体系的？即使蚂蚁当中体形最大的，也许最聪明的蚁后，它的大脑也不比一个盐粒更大。整个蚁巢实际上由一个一个的单元构成——水平的巢室和垂直的通道。当蚂蚁觉得它需要一个新的“房间”的时候，它只需要再去建造一个这样的模块。它并不知道这个巢穴现在是什么样子，蚂蚁通过个体的行为形成了一个复杂的洞穴体系。(7)
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蚂蚁在筑巢时，并不依靠蚁群的核心者进行监督，他们形成一个团队，能够根据环境变动，迅速地自行调整战略，通过特殊的点对点的方式传达消息，从而快速完成任务，这样可以把个体的能力提升到一个新水平，可以让群体具备群体智慧。
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自组织的公司——巴西塞氏企业
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巴西塞氏企业是一家多元业务大型企业，它可能是这个地球上最酷、最有趣的公司之一。这是一家自我管理型组织，巴西塞氏企业内没有人力资源部门，员工没有头衔，经理们没有助理。员工自己决定做什么，什么时候做，在哪儿做，他们甚至决定自己的薪水。管理人员由一线员工投票选出，而不是由公司高层任命。公司要新开什么业务，或者放弃哪些旧业务也由员工决定。公司把利润与全体员工共同分享。
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