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将营销理念充分运用于招聘的最佳企业莫过于谷歌,其在“101号公路边竖立神秘的广告牌”这一疯狂举措,在让人们津津乐道的同时,也印证了通过营销手段、营销自动化技术能够快速提升招聘广告效果的可能性与可行性。
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案例:谷歌的招聘营销之道
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2004年7月初,硅谷心脏地带的101号公路旁出现了一个巨幅广告(见图4-10、图4-11)。只有学习过高等数学的人,才能看懂那是一道复杂的数学题。一些好奇的人解开难题,答案是一个网址。登录网站后会看到一系列难度递增的数学题,最终7500人来到了数学迷宫的出口。他们看到的是谷歌的招聘广告。在这个看似游戏的谜题面前,能走到最后的人,已经让谷歌甄别了他非功利的兴趣及兑现这种兴趣的执着和到达目的地的智慧。谷歌用一道道别出心裁的谜题,招呼着天下的英杰。
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图4-10 谷歌营销式招聘广告
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资料来源:《互联网时代》。
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图4-11 谷歌营销式招聘广告
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资料来源:《互联网时代》。
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HR的未来简史
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HR的未来简史 对于企业招聘而言,最有效的招聘是资源的整合,最高层次的竞争是模式的竞争。从“采购人才”到“职位销售”是招聘阶段的提升,而最深层次的招聘是向招聘营销的更高阶段飞跃——雇主品牌的建设。
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招聘新姿态:品牌管理的入侵
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未来伴随着营销理念在招聘全流程中的深度渗透,组织面向市场和人才的信息也愈发高频与多元,对于企业而言,市场和人才对于企业品牌的认知的重要性将达到史无前例的高度,企业必须走上品牌管理的道路:品牌的管理也成了影响招聘效果的重要影响因素——招聘正在被品牌管理悄然入侵。
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企业品牌,通常包含企业形象品牌、企业产品品牌与企业雇主品牌。这三者之间并无先后之分,也没有严格的划分,但因为每种品牌针对的目标对象不同,品牌的核心基础也不同(见图4-12)。
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图4-12 企业的三种品牌及其关系
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资料来源:《第三种品牌:雇主品牌》。
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企业产品品牌的核心基础是基于产品之上的品牌形象,针对的是目标消费群体;企业形象品牌的核心基础是以企业为实体的社会公众形象,面向的目标群体更为广阔,不仅包括消费者,还包括雇员、股东及社会公众;企业雇主品牌的核心基础是人或人才,其针对的目标群体是企业的目标人才,包括企业内部员工与企业外部人才市场的潜在员工。
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这也就意味着,品牌已经成为赢得优秀人才构建竞争力的一种品牌意识,企业在招聘全流程中需要在企业内优秀员工和外部潜在员工的心智中建立雇主品牌,同时还应该涵盖全流程中的品牌管理。
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企业雇主品牌管理描述的是,企业为了展现一致的品牌形象和体验所组织的一系列活动,涉及对内部的雇主品牌建设、对内的员工的激励保留及对外潜在雇员的吸引。当下企业雇主品牌的建设已经成为每家企业的必修课,但各有各的不同。对于员工而言,雇主品牌建设能够让企业整体品牌建设内化转移,让员工成为代表企业形象的“移动品牌”,最终能够带动员工品牌化发展;对外与潜在雇员形成无形的联系,建立情感纽带,进而吸引其加入企业。因而,企业品牌管理的成效也必将成为未来企业人才竞争的焦点之一。
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