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◆ 绩效优化方式。
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2.4.2.2 项目组合、项目集和项目治理
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《项目组合、项目集和项目治理:实践指南》[10] 描述了协调组织级项目管理 (OPM) 与项目组合、项目集和项目管理的常见治理框架,涉及四个治理领域:一致性、风险、绩效和沟通。各个领域都具备以下职能部门:监督、控制、整合与决策。各个职能部门都可针对独立项目或项目组合/项目集中的项目的支持过程与活动进行治理。
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项目治理是指用于指导项目管理活动的框架、功能和过程,从而创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。不存在一种治理框架适用于所有组织。组织应根据组织文化、项目类型和组织需求裁剪治理框架,才能发挥其作用。
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关于项目治理及其实施的更多信息,请参见《项目组合、项目集和项目治理:实践指南》[10]。
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2.4.3 管理要素
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管理要素是组织中的关键职能或一般管理原则。组织根据其选择的治理框架和组织结构类型来确定一般的管理要素。
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关键职能或管理原则包括(但不限于):
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◆ 基于专业技能及其可用性的工作分工;
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◆ 组织授予的工作职权;
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◆ 工作职责,开展组织根据技能和经验等属性合理分派的工作任务;
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◆ 行动纪律,例如,尊重领导、员工和规则;
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◆ 统一命令,例如,对于一项行动或活动,仅由一个人向另一个人发布指示;
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◆ 统一方向,例如,对服务于同一目标的一组活动,只能有一份计划或一个领导人;
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◆ 组织的总体目标优先于个人目标;
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◆ 支付合理的薪酬;
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◆ 资源的优化使用;
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◆ 畅通的沟通渠道;
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◆ 在正确的时间让正确的人使用正确的材料做正确的事情;
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◆ 公正、平等地对待所有员工;
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◆ 明确的工作职位保障;
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◆ 员工在工作场所的安全;
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◆ 允许任何员工参与计划和实施;
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◆ 保持员工士气。
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组织会将这些管理要素分配给相应的员工负责落实。他们可以在不同的组织结构中落实这些管理要素。例如,在层级式组织结构中,员工之间存在横向关系和纵向关系。纵向关系从一线管理层一直向上延伸到高级管理层。分配给所在层级的职责、终责和职权,决定着员工将如何在特定的组织结构之内落实相应的管理要素。
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