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图3.2PMI 人才三角®
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虽然技术项目管理技能是项目集和项目管理的核心，但 PMI 研究指出，当今全球市场越来越复杂，竞争也越来越激烈，只有技术项目管理技能是不够的。各个组织正在寻求其他有关领导力和商业智慧技能。来自不同组织的成员均提出，这些能力可以有助于支持更长远的战略目标，以实现赢利。为了最有效地开展工作，项目经理需要平衡这三种技能。
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3.4.2 技术项目管理技能
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技术项目管理技能指有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力。有很多技术项目管理技能。本指南的知识领域部分描述了很多必要的项目管理技能。项目经理经常会依赖专家判断来有效开展工作。要获得成功，重要的是项目经理必须了解个人专长以及如何找到具备所需专长的其他人员。
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研究表明，顶尖的项目经理会具备几种关键技能，包括（但不限于）：
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◆ 重点关注所管理的各个项目的关键技术项目管理要素。简单来说，就是随时准备好合适的资料。最主要的是：
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■ 项目成功的关键因素；
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■ 进度计划；
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■ 指定的财务报告；
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■ 问题日志。
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◆ 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法。
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◆ 花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序。
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◆ 管理项目要素，包括（但不限于）进度、成本、资源和风险。
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3.4.3 战略和商务管理技能
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战略和商务管理技能包括纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力。这项能力可能涉及其他职能部门的工作知识，例如财务部、市场部和运营部。战略和商务管理技能可能还包括发展和运用相关的产品和行业专业知识。这种业务知识也被称为领域知识。项目经理应掌握足够的业务知识，以便能够：
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◆ 向其他人解释关于项目的必要商业信息；
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◆ 与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略；
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◆ 以实现项目商业价值最大化的方式执行策略。
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为制定关于项目成功交付的最佳决策，项目经理应咨询具备关于组织运营的专业知识的运营经理。这些经理应了解组织的工作以及项目计划会对工作造成的影响。对项目经理而言，对项目主题的了解越多越好，至少应能够向其他人说明关于组织的以下方面：
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◆ 战略；
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◆ 使命；
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◆ 目的和目标；
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◆ 产品和服务；
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◆ 运营（例如位置、类型、技术）；
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