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◆ 风险识别。
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4.1.2.2 数据收集
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可用于本过程的数据收集技术包括（但不限于）：
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◆ 头脑风暴。本技术用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意。
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◆ 焦点小组。见5.2.2.2节。焦点小组召集相关方和主题专家讨论项目风险、成功标准和其他议题，比一对一访谈更有利于互动交流。
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◆ 访谈。见5.2.2.2节。访谈是指通过与相关方直接交谈来了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准以及其他信息。
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4.1.2.3 人际关系与团队技能
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可用于本过程的人际关系与团队技能包括（但不限于）：
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◆ 冲突管理。见9.5.2.1节。冲突管理有助于相关方就目标、成功标准、高层级需求、项目描述、总体里程碑和其他内容达成一致意见。
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◆ 引导。引导是指有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行。
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◆ 会议管理。见10.2.2.6节。会议管理包括准备议程、确保邀请每个关键相关方群体的代表，以及准备和发送后续的会议纪要和行动计划。
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4.1.2.4 会议
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在本过程中，与关键相关方举行会议的目的是识别项目目标、成功标准、主要可交付成果、高层级需求、总体里程碑和其他概述信息。
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4.1.3 制定项目章程：输出
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4.1.3.1 项目章程
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项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息，例如：
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◆ 项目目的；
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◆ 可测量的项目目标和相关的成功标准；
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◆ 高层级需求；
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◆ 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果；
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◆ 整体项目风险；
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◆ 总体里程碑进度计划；
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◆ 预先批准的财务资源；
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◆ 关键相关方名单；
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◆ 项目审批要求（例如，用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）；
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