1704401180
◆ 情商。情商是指了解、评价和管理自我情绪、他人情绪及团体情绪的能力。团队应该使用情商来了解、评估及控制项目团队成员的情绪，预测团队成员的行为，确认团队成员的关注点及跟踪团队成员的问题，从而达到减轻压力、加强合作的目的。
1704401181
1704401182
◆ 影响力。在矩阵环境中，项目经理对团队成员通常没有或仅有很小的命令职权，所以他们适时影响相关方的能力，对保证项目成功非常关键。影响力主要体现在如下各方面：
1704401183
1704401184
■ 说服他人；
1704401185
1704401186
■ 清晰表达观点和立场；
1704401187
1704401188
■ 积极且有效地倾听；
1704401189
1704401190
■ 在任何情况下都能了解并综合考虑各种观点；
1704401191
1704401192
■ 收集相关信息，在维护相互信任的同时，解决问题并达成一致意见。
1704401193
1704401194
◆ 领导力。成功的项目需要强有力的领导技能。领导力是领导和激励团队做好工作的能力。它包括各种不同的技巧、能力和行动。领导力在项目生命周期中的所有阶段都很重要。有多种领导力理论，定义了适用于不同情形或团队的领导风格。领导力对沟通愿景及鼓舞项目团队高效工作十分重要。
1704401195
1704401196
9.5.2.2 项目管理信息系统 （PMIS）
1704401197
1704401198
见4.3.2.2节。项目管理信息系统可包括资源管理或进度计划软件，可用于在各个项目活动中管理和协调团队成员。
1704401199
1704401200
9.5.3 管理团队：输出
1704401201
1704401202
9.5.3.1 变更请求
1704401203
1704401204
见4.3.3.4节。如果管理团队过程中出现变更请求，或者推荐措施、纠正措施或预防措施影响了项目管理计划的任何组成部分或项目文件，项目经理应提交变更请求。并通过实施整体变更控制过程（见4.6节）对变更请求进行审查和处理。
1704401205
1704401206
例如，人员配备变更，无论是自主选择还是由不可控事件造成，都会干扰项目团队，这种干扰可能导致进度落后或预算超支。人员配备变更包括转派人员、外包部分工作，或替换离职人员。
1704401207
1704401208
9.5.3.2 项目管理计划更新
1704401209
1704401210
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组成部分包括（但不限于）：
1704401211
1704401212
◆ 资源管理计划。见9.1.3.1节。资源管理计划根据实际的项目团队管理经验更新。
1704401213
1704401214
◆ 进度基准。见6.5.3.1节。可能需要更改项目进度计划，以反映团队的执行方式。
1704401215
1704401216
◆ 成本基准。见7.3.3.1节。可能需要更改项目成本基准，以反映团队的执行方式。
1704401217
1704401218
9.5.3.3 项目文件更新
1704401219
1704401220
可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
1704401221
1704401222
◆ 问题日志。见4.3.3.3节。在本过程中提出的新问题应该记录到问题日志中。
1704401223
1704401224
◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。更新经验教训登记册，记录在项目中遇到的挑战、本应可以规避这些挑战的方法，以及良好的团队管理方式。
1704401225
1704401226
◆ 项目团队派工单。见9.3.3.1节。如果需要对团队做出变更，则在项目团队派工单中记录这些变更。
1704401227
1704401228
9.5.3.4 事业环境因素更新
1704401229
[
上一页 ]
[ :1.70440118e+09 ]
[
下一页 ]