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项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） 13.3 管理相关方参与
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管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。本过程的主要作用是，让项目经理能够提高相关方的支持，并尽可能降低相关方的抵制。本过程需要在整个项目期间开展。图13-7 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图13-8 是本过程的数据流向图。
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图13-7 管理相关方参与：输入、工具与技术和输出
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图13-8 管理相关方参与：数据流向图
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在管理相关方参与过程中，需要开展多项活动，例如：
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◆ 在适当的项目阶段引导相关方参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺；
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◆ 通过谈判和沟通管理相关方期望；
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◆ 处理与相关方管理有关的任何风险或潜在关注点，预测相关方可能在未来引发的问题；
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◆ 澄清和解决已识别的问题。
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管理相关方参与有助于确保相关方明确了解项目目的、目标、收益和风险，以及他们的贡献将如何促进项目成功。
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13.3.1 管理相关方参与：输入
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13.3.1.1 项目管理计划
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见4.2.3.1节。项目管理计划组件包括（但不限于）：
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◆ 沟通管理计划。见10.1.3.1节。沟通管理计划描述与相关方沟通的方法、形式和技术。
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◆ 风险管理计划。见11.1.3.1节。风险管理计划描述了风险类别、风险偏好和报告格式。这些内容都可用于管理相关方参与。
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◆ 相关方参与计划。见13.2.3.1节。相关方参与计划为管理相关方期望提供指导和信息。
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◆ 变更管理计划。见4.2.3.1节。变更管理计划描述了提交、评估和执行项目变更的过程。
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13.3.1.2 项目文件
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可作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
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◆ 变更日志。见4.6.3.3节。变更日志会记录变更请求及其状态，并将其传递给适当的相关方。
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◆ 问题日志。见4.3.3.3节。问题日志会记录项目或相关方的关注点，以及关于处理问题的行动方案。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。在项目早期获取的与管理相关方参与有关的经验教训，可用于项目后期阶段，以提高本过程的效率和效果。