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■ 项目组合指导委员会;
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■ 项目集经理;
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■ 其他项目的项目经理;
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■ 团队成员。
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◆ 外部相关方:
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■ 客户;
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■ 最终用户;
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■ 供应商;
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■ 股东;
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■ 监管机构;
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■ 竞争者。
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图1-4 项目相关方示例
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图1-4 为项目相关方的示例。有些相关方只是偶尔参与项目调查或焦点小组活动,有些则为项目提供全方位资助,包括资金支持、政治支持或其他类型的支持。在整个项目生命周期内,他们参与项目的方式和程度可能差别很大。因此,在整个项目生命周期中,有效识别和分析相关方,引导他们合理参与,并有效管理他们对项目的期望和参与,对项目成功至关重要。
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 1.7 项目经理的角色
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项目经理是指由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。项目经理的报告关系依组织结构和项目治理而定。
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除了具备项目所需的特定技能和通用管理能力,项目经理至少还应具备以下特性:
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◆ 掌握关于项目管理、商业环境、技术领域和其他方面的知识,以便有效管理特定项目;
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◆ 具备有效领导项目团队、协调项目工作、与相关方协作、解决问题和做出决策所需的技能;
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◆ 形成编制项目计划(包括范围、进度、预算、资源、风险计划等)、管理项目工作,以及开展陈述和报告的能力;
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◆ 拥有成功管理项目所需的其他特性,如个性、态度、道德和领导力。
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项目经理通过项目团队和其他相关方来完成工作。项目经理需要依赖重要的人际关系技能,包括(但不限于):
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◆ 领导力;
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