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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 5 监控过程组
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监控过程组包括跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。监督是收集项目绩效数据,计算绩效指标,并报告和发布绩效信息。控制是比较实际绩效与计划绩效,分析偏差,评估趋势以改进过程,评价可选方案,并建议必要的纠正措施。本过程组的主要作用是,按既定时间间隔、在特定事件发生时或在异常情况出现时,对项目绩效进行测量和分析,以识别和纠正与项目管理计划的偏差。监控过程组还涉及:
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◆ 评价变更请求并制定恰当的响应行动;
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◆ 建议纠正措施,或者对可能出现的问题建议预防措施;
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◆ 对照项目管理计划和项目基准,监督正在进行中的项目活动;
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◆ 影响可能导致规避变更控制过程的因素,确保只有经批准的变更才能付诸执行。
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持续的监督使项目团队和其他相关方得以洞察项目的健康状况,并识别需要格外注意的方面。在监控过程组,需要监督和控制在每个知识领域、每个过程组、每个生命周期阶段以及整个项目中正在进行的工作。监控过程组(图5-1)包括 5.1节至 5.12节所列的项目管理过程。
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图5-1 监控过程组
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 5.1 监控项目工作
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监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是,让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动,以及通过成本和进度预测,让相关方了解未来项目状态。本过程需要在整个项目期间开展。图5-2 描述了本过程的输入和输出。
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图5-2 监控项目工作:输入和输出
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究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
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5.1.1 项目管理计划组件
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项目管理计划的任何组件都可用作本过程的输入。
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5.1.2 项目文件示例
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可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
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◆ 假设日志;
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◆ 估算依据;
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◆ 成本预测;
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◆ 问题日志;
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