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乔布斯是叙利亚人和美国人的后裔，他蓄起胡子的模样完全像是一名中东人；他又是20世纪六七十年代美国反叛一代在科技界的代表人物，听着鲍勃·迪伦的歌长大；他19岁时花了半年多的时间探寻印度教及个人启蒙，后来拜日本人为禅学师傅，影响了他极简的美学风格；创办苹果公司后不久，他就开始学习并接受欧洲以包豪斯为代表的设计风格；第一家苹果商店地板所用大理石的灵感，来自意大利的佛罗伦萨古老的街道；他从未到过中国内地，但他深深地相信供应链管理对中国的依赖。乔布斯所拥有的专利，从一体机造型、iPhone的外壳，直到苹果商店的玻璃楼梯，基本上都来自设计与体验，而不是技术与发明。没有以上这些，难以想象能产生出苹果这样全球性的产品。
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不难看出，乔布斯身上浓缩了全球多元文化。他在产品系统上是封闭的，但在吸收技术、设计、体验等理念时却是极其开放与多元的。令人困惑的是，所有这一切，似乎只有个人才能完成，因为这些产品更类似于一种人文创作的过程，为非常个人化的敏锐感受、直觉和顿悟所激发。技术主要服务于乔布斯对产品体验的追求，他能挖掘出最合适的技术，这个技术并不一定是最先进的技术，但一定是和他对产品的“先验”式的把握有机结合在一起的。
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但我在这里更想强调的是，为什么许多人评价乔布斯时，会把他与米开朗基罗这样的艺术大师相提并论？的确，乔布斯对设计与体验的激情是产品创新的源动力，其背景是乔布斯身上丰富的人文因素，在一个尊重个性和多元的人文环境中得到了迸发。
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人文为什么能成为创新的生命？因为我们处于一个生产与技术过剩的时代，竞争与创新的核心在于选择生产什么。最终是人文决定着技术的方向，决定着产品创新的方向。乔布斯不是一个技术极客，他更多是一名技术的体验者、想象者和悟道者，这使得他能站在硬件与软件、技术与艺术、科技与人文的汇点上创新，从而取得比那些纯技术的创新者更大的成就。人文对于产品创新的重要性，还在于它提供了创新的生态环境。目前越来越多的产品创新部门都致力于在公司内部打造创新的文化。
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美国著名的产品与服务设计公司IDEO的创始人之一汤姆·凯利在《创新的10个面孔》中指出：如果只能选择一种角色，我会选“人类学家”。其中有两点对于创新来说是至关重要的。
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人类学家奉行禅宗“无分别智”的原则，即他们心甘情愿地将自己所“知道的”一切放在一边，丢开传统，抛弃头脑中先入为主的观点。此时，他们的智慧就体现在能用完全开放的心态去观察，去发现。 人类学家包容人类行为中一切常规与非常规。他们不做判断，只是观察，他们用心去感受。人文如此重要，他甚至提出了“人因工程师”这个概念。 其他的9个面孔分别是试验家、嫁接能手、跨栏运动员、协调员、导演、用户体验设计师、布景师、照料者、故事家。
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产品创新不仅仅是关于技术。那些不能多元、自由、开放、尊重个性的社会，是不可能产生世界级的产品创新的，尤其是在大众消费领域。
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2012年5月30日
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横越未知：从无限劳动力到无限计算力 [:1704468428]
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横越未知：从无限劳动力到无限计算力
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横越未知：从无限劳动力到无限计算力 [:1704468429]
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中美年轻创业者的“7条军规”
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自从2012年《福布斯》中文版首次推出“30 Under 30”以来，我每年都带领团队与美国同事一道，在各自国家的各行各业中寻找年轻的创业者和未来的创新领袖。我们在发布这个30人的名单时，也会对中美年轻创业者进行比较。
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30岁已经成为标志人们成功的最重要的里程碑，中国有“三十而立”之说，在美国，互联网加上大量的风险资本，为人们更早创业提供了更好的条件，年轻人开始创业，成功的创业者也在向低龄化发展。中国正在出现同样的趋势。李彦宏在百度内部讲话时，就曾要求以后多提拔30岁以下的年轻人。
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我们在中国首倡寻找30岁以下的创业者，在很大程度上相信，互联网时代，尤其是在中国，年轻一代在无法改变其他环境的情况下，实际上是在为他们自己的价值观创业，为自己的未来创业。
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2014年，有3位创业者引起了我特别的兴趣。
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一位是刑帅，他是一个非常“本土化”的创业者，高中读了7年才考上一所二流大学，但在网络教育与培训领域取得了创业成功，足以令许多名师名校出身的互联网教育创业者进行深刻反思。大家都说这个市场非常巨大，但应该满足哪些需求，网络教育与线下课堂有何不同，以及如何建立商业模式，这些连硅谷创业者都没有很好解决的问题，在刑帅这里得到了初步的突破。
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另一位是张添乙。这位祖籍上海、出生于香港、移民加拿大、回到上海受基础教育、到美国伯克利读大学、辍学后又到深圳做硬件创业的男孩，让我们看到一种非常国际化的经历，如何把人推到了早期创业的极致。另外，我们从他身上看到了几个未来创业的方向：从纯互联网向更加智能化的硬件发展，而在硬件创业方面，智能化定制是一个发展方向，硬件创业的天堂可能是深圳。
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最后是在中国创业的美国人贾瑞德。他主要是代理中国优秀的游戏并推广到海外，同时在尝试自己研发游戏。我和同事在上海一处通常是金融机构使用的高档写字楼里采访了他。贾瑞德对中国文化的融入令我非常吃惊，这种融入使得他在中国赚到了第一桶金，并实现了创业梦想，收获了爱情。他有两位中国合伙人，这位顶级的游戏玩家说，他的中国合伙人比他还要“疯狂”。他们的业务增长很快，让他足以认为腾讯也奈何他不得。
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透过贾瑞德，我们看到了中美创业者身上各自的优势与劣势，或者说北上广深的创业者与硅谷的创业者之间的对比。
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这位自称8岁就开始做销售的美国俄亥俄州人，飙着一口湖南口音的普通话与我们侃侃而谈。的确，中国的创业者比起硅谷的创业者，显得“苦逼”了一些，但他们乐于吃苦，善于学习，这是中国创业者最大的优势。美国创业者的原创性、国际化、全球性强于中国创业者，但中国创业者在取得成功的速度上已经接近美国创业者，而且中国创业者在模仿中寻求创新的能力正变得越来越突出，这种创新能力也足以令中国创业者推出有国际竞争力的产品与服务。
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以下是贾瑞德的几点总结，我称之为中美年轻创业者的“7条军规”。
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中国与美国的创业者都很拼，但中国创业者可以牺牲任何生活的平衡，可以不管老婆孩子，可以在办公室睡觉。 中国创业者善于找机会，美国创业者是创造机会。 中国创业公司需要具备国际化思维，要有全球化的想法。 硅谷的企业主文化比中国好，比如办公室环境更人性化。 在美国创业主要靠VC、天使，不一定要靠自己的积蓄，也因此硅谷创业者要牺牲很大一部分股份给投资人，但中国创业者更有办法自己找筹钱。 中国的创业者学习能力强，创业公司决策快，因为董事会都是自己人和创业伙伴。 中国创业者可能不会率先提出好的概念和想法，但是能迅速将想法做大。中国公司学习一些海外的概念，但可以比海外做得好很多。 从贾瑞德身上，我们看到了另外一种创业的机会：跨文化的套利机会。
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2014年3月4日
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