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CSR也被用来进行“良心的按摩”。全球化进程中，我们看到一些金融精英，他们所行的“高大上”的公益项目和慈善行为，为“金融创新”赢得了更大的贪婪尺度。这种尺度，既来自他们所获取的社会信任，也来自用奖杯和光环对自己良心的按摩。但我们知道，其中许多“创新”最终都导致了危机和灾难。
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还有互联网公司，曾经被认为是最“干净”的公司，尤其是巨头，它们获取了数以亿计的用户及流量，赚取了成百上千亿美元的利润，但它们的平台上，虚假的流量、虚假的广告、虚假的商品、虚假的消息横行，用户的数据和个人隐私没有安全感。在虚拟世界如何做一名合格的企业公民，这些互联网巨头有责任给出答案。
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CSR被当作企业全球化的一种“政治正确”工具，一些国际组织中有关全球化的贸易与投资论坛，都会把CSR作为一项议题，但这无法阻止选民所表达的反全球化情绪。
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但CSR仍然值得提倡，它仍然是企业向善和自律的力量。我们也主张企业主动把CSR融入价值观和战略中，与公司的长期发展结合起来。这是CSR的应有之义，企业不应该自我拔高，媒体也不应该对企业进行道德绑架。同时，企业成为守法公民的前提是，政府为企业提供一个公正的法治环境。当前中国的企业总体上处于困难时期，提供一个对企业负责任的法律监管与投资营商环境，与企业的责任同样重要。
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现在出现了这样一批企业家和创业者，他们除了为市场提供产品和服务，也在考虑为社会提供产品和服务。我们把这种解决社会痛点而不仅仅是市场痛点的公司称为社会企业，企业家精神也相应地扩展为社会企业家精神。
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越来越多的创业者梦想改变世界，而改变世界最好的一个方向是通过创新创业，用商业化的手段可持续地解决社会的痛点。那些既是市场失灵也是政府失灵的地方，存在着改变世界的广阔空间。许多天使投资与风险资本也在关注这些领域，它们所追求的是社会影响力，我们称这种投资为“社会影响力投资”。
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这种社会企业或者社会影响力投资带来的激励是双重的，既有商业上的可持续性，也有社会影响力。互联网和新技术为社会企业开辟了一个新的空间。我们目前正面临着环境、能源、城市、人口、健康、贫困、教育、老龄化等方面的痛点，通过将移动互联、人工智能、云计算、大数据等技术与产业进行更深度、更高效的连接，会不断演变出新的企业形式和新经济形态，如共享经济，进而创造更大的社会价值。
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2016年12月15日
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全民公决国美
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2010年9月28日，国美股东大会的表决，影响力已经远远超出了一家上市公司内部的博弈，其意义将是历史性的，可能是一场对中国民营企业及公司制度的表决。
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国美公司创始人黄光裕与时任董事长陈晓之间的较量，无论结果如何，国美都将不再是以前的那个国美。也许表决结果让国美、黄光裕、陈晓、贝恩资本都成不了赢家，但如果更多的企业家、管理者、创业者、投资人、股东能从自身利益的角度，集体观照这场透明、符合市场规则、与国际惯例一致却带有中国特色的博弈，参与辩论，并思考中国民营企业内部一些根本性的制度，一些道理将会越辩越明，中国的民营企业制度的整体进化将由此获益。
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第一，家族企业必须向现代家族企业转变。黄光裕强势专断的作风，加上家族制的企业控制与管理模式，使得国美内部职业经理人处在一种不对称的委托-代理关系中。他们必然会寻求分享的机会，而且会寻求忠于分享股权的控制人。方太集团董事长茅理翔曾直率地指出，黄光裕对国美的控制方式，“不是现代家族企业制度”，随着企业的发展，“与职业经理人分享股权是不可避免的”。
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如果从资本的角度来说，企业家最早投入的金钱、开创精神与管理才能并非企业得以发展的唯一资本，人力、技术、创新都是企业发展中不可或缺的要素，职业经理人甚至基层员工都参与贡献了这些要素，而且企业走得越远，最初资本的作用会递减，创业者不可能凭原始的资本而永远不与职业经理人分享股权。黄光裕锒铛入狱，让职业经理人看到了分享股权的机会，这不是借机“造反”，而是借助特殊的机会获得应有的权益。这件事已经深深地震撼了黄光裕，他在狱中不断传出的信息表明，他开始愿意分享。但如果黄光裕想长久保持其家族对公司的影响力，分享仅仅是建立现代家族企业制度的第一步。
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第二，中国民营企业家迫切需要优秀的职业经理人，但职业经理人的发展落后于企业家的发展。中国传统上把职业经理人看成是“大管家”，他的首要品德应是忠诚。在现代企业制度中，职业经理人的操守并不意味着对某一家族忠诚，而是对全体股东忠诚，若再加上社会责任，那他应该对公司所有利益相关者忠诚。只有基于此，领导才能、管理经验、专业技能等才能成为推动企业不断发展的动力。鉴于第一代企业家需要职业经理人帮助接班人，企业要进入新的领域，企业要升级，企业要并购，企业要走出去和国际化，等等，中国民营企业家都不得不引入职业经理人。
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然而，同时负担起创业者和职业经理人双重角色的中国第一代企业家，尤其是典型的家族企业，实际上对于职业经理人维护家族的利益、协调家族与全体股东的利益、妥善处理自身利益等方面，仍然抱有怀疑态度。从福布斯中文网发起的一项对中国家族企业的调查来看，许多中国民营企业是通过上市来完成改制、出让股权、引入职业经理人队伍的。民营企业家愿意出高价聘请职业经理人，但是在我们接触到的企业家中，多数对目前的职业经理人队伍不太满意，主要集中在诚信不足，过于看重短期利益，以及管理经验和专业技能跟不上企业的发展。目前民营企业家正在有意识地从跨国公司、商学院，甚至国有企业政府官员中吸引和培养职业经理人才。
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第三，中国民营企业在股权分散化以及向职业经理人移交管理权的过程中，要警惕“门口的野蛮人”。以家族制为主的中国民营企业，尤其是那些在海外上市的公司，在走向股权分散化和建立委托-代理关系的过程中，可能会遇到怀有各种动机的投资者。这些投资者或来自同行业中的竞争者，或来自私募股权投资者，甚至杠杆收购者。后者进入的最终目的是为了退出套现，成为公司利益的捕获者，他们在短期内可能会采取一些提升公司市场价值的措施，但是否在意公司的长远价值很值得怀疑。
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无论如何，黄光裕正接受国美已经发生的变化，高管团队的股权激励落实，贝恩资本进入，股权正走向分散化，黄光裕可能会想尽一切办法保住自己关键的1/3股权。对于国美，一个到目前为止最不坏的结果，是股东大会在各方妥协的基础上，对公司章程做出修改，甚至可以考虑建立投票权与分红权分离的结构，保证黄光裕家族一定的投票权。
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国美目前内部的斗争，以及此前卷入的与官员难以扯清的关系，集中体现了中国民营企业所处的生存与成长的外部环境，以及成长所需要的制度基础。如果社会相信“公司的力量”，那么就应该关心和思考国美应该有一个怎样的结局。
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2010年9月8日
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苏宁正在变成一家什么公司
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如果有这么一家公司，业务涉及建立硅谷研发中心、收购视频网站、申请银行牌照、开办小额贷款公司、申请虚拟电信运营商、成立保险销售公司，你能猜出这家公司是干什么的吗？
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答案是苏宁。没错，中国的零售业巨头，苏宁。2013年，在最热的互联网概念中，除了手机游戏，苏宁基本上全都沾了，直至进军硅谷，收官其全年令人眼花缭乱的动作。苏宁从头到脚越来越像一家科技公司。在互联网流行的“跨界”大片中，苏宁董事长张近东成为一名大师，从沃尔玛到亚马逊，从云计算到大数据，无所不混搭。苏宁在资本市场上重新成为主角。
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所有这些动作背后的逻辑是什么？
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仍然是零售。尽管苏宁这几年口号越来越高端大气科技感，给我印象最深的仍然是张近东反复强调的“零售”。他在2012年面对京东价格战时，提出要“回归零售的本质”，2013年年底在斯坦福大学做演讲时提出做“互联网零售”。互联网与零售结合所释放的巨大能量，正在远远辐射出电商行业之外。
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