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微信的挑战是颠覆性的。马化腾曾说,只有移动互联网才是真正的互联网。阿里打造的“双11”场景固然登峰造极,但微信可能在建立一个完全不同的场景,那是一种分散即时的、流淌不息的消费场景,去消融“双11”集中等待的、毕其功于一役的场景。
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场景与平台、入口、流量这些概念不同。手机以及正在崛起的可穿戴设备,使得人们的联网行为正趋向无处不在、无时不有。只要人们可能发生的行为,就可能与移动互联有关系,反之,人们的行为也越来越“移动互联化”。移动互联网日益与人类更基本的行为结合在一起,越来越成为个人举手投足的一部分。互联网服务与产品的意义,越来越取决于当下,如果错过此时此地,即错失价值。互联网的争夺,正在进入有意义的场景争夺的时代。
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一些互联网分析师称阿里与腾讯之间正在爆发“世界大战”,这实在是用一种工业化时代的思维在解读这场竞争。它们之间的竞争表面上是对“地盘与人口”的争夺,但密集的并购之后,是对有价值的场景的争夺,或者说是场景创造力之争,也决定了巨头之间的竞争是线上线下结合的O2O的。如何评价最近风起云涌般的互联网并购?有一个标准,即整合与创造有意义的用户场景。
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阿里与腾讯是两个极端:一个是把所有的流量都网罗进来发生交易,一个是把所有的流量都变现出去;一个是依靠强大的营销力量制造巨大的场景,如“双11”,一个是依靠病毒式的产品力量渗透并改变人们的日常行为。
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随着手机的速度越来越快,终端设备功能与智能越来越强大,从随身变得贴身,场景的价值会越来越大。场景不仅仅是物理上的空间,也会是虚拟与现实的结合,以及越来越深入到用户的情绪和心理上——市场上不是已经出现了一款能观察到用户接受信息时表情的应用了吗?
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微信的力量,在于其颠覆、攫取、创造场景的诸多可能性。阿里的核心是交易,以及围绕交易产生的服务、物流。从表面上看,应对微信的挑战需要抢占许多平台、入口、流量,但实质上考验的是控制和创造场景的能力。移动互联时代,面向C端的需求将全部被场景化,C端的需求将颠覆和重构B端。只有在场景上才能与微信对抗,阿里才能实现C2B的目标。
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阿里对于腾讯做电商的弱点一直了然于心:“腾讯一直是跟随战略,电商做了7年,市场占有率一直是4%~5%左右。感谢腾讯,让我们睡不着觉。”的确,经营传统意义上的C2C以及B2C电商,腾讯永远是阿里后面的追随者。但微信改变了用户的行为,产生了场景的能力,也就有了新的玩法。腾讯入股大众点评可谓天作之合,而入股京东,则是最大的双赢,能够携手京东共入移动场景时代。
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腾讯要的是网络生活,阿里要的已经不能仅仅是网络交易,因为交易会融入生活中。
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2014年2月28日
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横越未知:从无限劳动力到无限计算力
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中国与全球“财富微笑曲线”
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从2011年福布斯全球富豪榜单中可以清楚地看到,涌现富豪最多的领域,以及财富增加最多的领域,要么提供最初级的产品,要么提供大宗产品或奢侈品。借用施振荣先生的“价值微笑曲线”(见图5-1),我称其为中国所引发的“财富微笑曲线”(见图5-2)。
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图5-1 施振荣的价值微笑曲线
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图5-2 财富微笑曲线
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无论是这条曲线围绕的圆心,还是在坐标上的低点,都是中国。中国扮演的全球制造和加工中心的角色,及其正在经历的全球规模最大的城市化高峰期的发展阶段,造就了对最粗糙的产品及最精致的产品同时渴求的现象。施振荣先生的“价值微笑曲线”,典型地反映了中国与美国之间的产业分工,而“财富微笑曲线”,则反映出中国增长方式带来的全球财富效应。
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我们看到,中国持续的增长,不仅在造就自己的富豪,也在造就全球富豪。2011年的福布斯全球富豪榜(以10亿美元为门槛),达到了创纪录的1 210人,总财富达到4.5万亿美元。在204个新面孔中,中国、印度、巴西、俄罗斯金砖四国贡献了108个。中国的亿万富豪已经达到115位,居全球第二位。
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先看“财富微笑曲线”的左侧:初级产品。
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飙升的铁矿石、煤炭、金属、石油、农产品价格,让资源丰饶的南美洲、澳洲、加拿大、南非等国产生了巨大的财富效应,这些国家的货币大幅度升值。澳大利亚女首富吉娜·莱茵哈特(Gina Rinehart)2010年身家从70亿美元升至90亿美元,主要获益于向中国出口的铁矿石和煤炭价格上涨。在澳大利亚富豪榜上,有一半的生意主要是向中国出口矿产资源。巴西首富埃克·巴蒂斯塔(Eike Batista)在里约热内卢北部投资26亿美元建一个超级的港口,停泊超级油轮。中石化和中海油都盯着他的OGX公司所控制的海洋油气资源。他在里约热内卢有一个中餐馆,他最近还在说服富士康在巴西建一条苹果产品生产线。他的父亲曾长期担任巴西矿业部长,曾经是世界最大的铁矿石公司淡水河谷的创办人和总裁。中国资本最喜欢这些资源国。中海油以31亿美元收购了阿根廷首富卡洛斯和亚历山德罗兄弟(Carlos and Alejandro Bulgheroni)的油气公司的一半股权。
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再看“财富微笑曲线”的右侧:奢侈品。
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